煙草在線祁東消息　　近日，湖南衡陽祁東縣煙草與中國建設銀行祁東分行加強合作，通過提升“線上線下”服務指導，全力推廣網上跨行結算業務。

　　據悉，網上跨行結算零售戶可以根據就近存款的銀行，在網上自主選擇支付銀行，擴大自主選擇銀行的空間，還可以用辦理的煙草“龍卡”進行透支支付。此項業務有利于提高客戶資金周轉率和經營效率，節約經營成本，使“無本經營、足不出戶經營”成為可能。祁東縣煙草篩選出經營能力較強、開通意愿強的零售戶，以“線上線下”相結合的方式推進網上跨行結算業務。

　　善用“線上”宣傳工具。制作網上操作流程，進行跨行結算方式的宣傳，借助短信平臺、QQ平臺發送，甚至通過電腦遠程控制，進行實時操作演示，發揮信息平臺的雙向互動交流作用，做到線上協同互動，吸引零售客戶積極、主動參與活動。

　　豐富“線下”推廣模式。一是完善溝通機制。加強與建設銀行的溝通，實現銀行業務員與客戶經理點對點對接，也保證客戶經理跟零售戶進行面對面服務。二是開展現場培訓。邀請建行業務員對零售戶代表進行跨行結算業務專題培訓，詳細講解煙草“龍卡”的申請流程、使用方法，重點對網上支付的優勢及安全性作詳細說明。三是進行逐戶走訪點對點演示。本著“成熟一戶、發展一戶、成功一戶、影響一戶”的原則，逐戶發放操作流程手冊，進行“一對一”、“手把手”教學指導，培養一批“示范”零售戶，在轄區內起到“傳、幫、帶”的作用，使網上跨行結算業務層層鋪開、步步推進。