煙草在線永順消息 日前,湖南婁底市煙草專賣局(公司)針對卷煙非法流通嚴峻形勢及治理工作存在的不足和漏洞,下發綜合治理真品卷煙非法流通工作方案,基于“PDCA”模式,重新梳理流程節點,按照“突出事前防范、強化事中控制、深入事后總結”進行循環管理,實現非法流通治理工作關口前移。
一是突出事前防范,探索治理真品卷煙非法流通長效機制。卷煙購進環節,組織好適銷對路貨源,持續做好半年貨源計劃調整和月度貨源銜接工作,以客戶真實需求為標準,切實做好客戶真實需求量信息采集,確保購進貨源更加貼近零售客戶需求、貼近市場實際。卷煙供應環節,嚴格執行品牌規格引入退出管理辦法,加強市場調研與核查,有效整合品牌、適度減少規格、適應市場、減少非流煙;按照“總量控制、稍緊平衡,均衡銷售、滿足需求”原則,對市場卷煙投放進行宏觀把握、階段性調節;加強客戶等級核查,做好客戶虛高等級調整工作,全面預防客戶因供貨等級虛高而套購卷煙;進一步加強大戶管理,扎實做好訂貨異常分類排查工作,預防大戶控制小戶、大戶為小戶、煙販為小戶代訂卷煙導致非流情況發生。卷煙銷售環節,通過多種形式提升營銷人員服務營銷、品牌培育、客戶管理等綜合能力,有效發揮其挖掘市場、引導消費職能;逐步弱化量化指標,強化品牌培育指標考核系統,達到側重品牌培育的目的;在做好新品推介、客戶自愿訂購工作的同時,要求客戶拆零上柜、條包同價、同價位卷煙替代推介,增強省外煙落地消費能力。
二是強化事中監督,探索治理真品卷煙非法流通工作格局。內部監管方面,及時對卷煙經營全過程開展同級監管,牽頭加強對卷煙購進計劃、合同簽訂、入庫掃碼、出庫掃碼打碼、貨源供應、訂單采集、卷煙配送等分段環節的監管;及時排查預警信息、查找異常線索,堅持部門協調、強化問題整改,提高信息處理質量。專賣管理方面,進一步加強行政許可后續監管、卷煙市場檢查,鎖定異動零售戶、庫存大戶為重點市場監管對象;積極組織協同相關職能部門,嚴厲打擊無證運輸和非法經營卷煙活動,確保形成治理卷煙非法流通高壓態勢。
三是深入事后總結,探索治理真品卷煙非法流通整改提升。零售戶管理方面,在卷煙非法流通“一案雙查”過程中,做好甄別,對無主觀故意的零售戶以宣傳教育為主,做好相關防范工作,對存在主觀故意的則嚴肅批評教育并進行相應處理;同時,及時開展實地調研,對整改零售戶實行動態性、科學性管控。內部問責方面,進一步完善內管、營銷、物流、專賣、紀檢監察部門協作配合機制,深入開展非法流通卷煙追溯工作,對存在管理疏漏的單位和個人,按照婁底市煙草系統內管責任追究規定,從嚴、從快、從重追究相關領導和相關崗位人員責任,按已定標準實施績效扣款并全市系統月度通報;明確定義“為煙販套購倒賣卷煙提供便利”的內涵和外延,對不存在主觀故意情節,僅存在過失情節的內部人員,按照工作職責區別追責。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察