煙草在線濟源消息 8月中旬以來,河南省政府糾風辦組成“走基層、查作風、評行風”暗訪檢查組,圍繞服務態度、服務質量、政(事)務公開、服務環境、工作秩序、依法辦事、群眾評價等方面,采取電話回訪、現場詢問等方法,對暗訪單位進行綜合評價。濟源市局暗訪效果明顯,評價為滿分10分,列為“好”檔次,受到省局(公司)通報表揚。
近日,河南省煙草專賣局(公司)組成三個暗訪督導檢查組,采取模擬辦事人員、電話回訪服務對象、現場直接亮明身份等方法,突出辦證服務大廳、專賣稽查中心、客戶服務中心和機關各科室等窗口單位,開展了集中暗訪督導檢查工作,對濟源市局優化服務環境,“大力推進‘陽光政務’,規范服務,按章辦事,接受監督”的做法給予充分肯定。
2014年以來,市局(公司)緊密結合黨的群眾路線教育實踐活動,聚焦作風建設,組織各部門認真查找存在的突出問題,緊盯“慵、懶、散”等不良現象,開展突擊檢查,嚴肅工作紀律,健全整改措施;機關科室及基層各單位牢記“三感三珍、三追三提”,弘揚“一心為公”精神,積極改進作風,細化服務措施,著力解決“四風”問題和服務群眾“最后一公里問題”,有力促進了全局政風行風工作。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察