煙草在線專稿　　貴州省貴陽市局（公司）卷煙營銷中心現有崗位編制134人，實際在崗103人，缺員31人，缺員給工作帶來的負面影響成為卷煙營銷中心最大的難題。為了有效破解行業“三大課題”，深入持續開展“管理創一流”活動，卷煙營銷中心在管理上創新突破，全面推進精益管理，開發“積分精益管理績效考評體系”，不斷提升營銷管理水平，激發員工活力，提升工作效率。

　　建體系，精益管理大提升

　　在市局（公司）《績效考核實施辦法》基礎上，制定《卷煙營銷中心精益管理績效考評體系實施方案》，按照“公平、公正、公開”為基礎，堅持按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則，從行為態度、能力提升、銳意創新、突出貢獻四個方面開展積分。一是行為態度上，對積極參與本職工作之外的課題、項目研究，在研究過程中取得階段性成果，完成營銷中心對外講解、培訓、接待任務，在工作時間或本職工作之外完成臨時交辦任務的人員進行積分。二是在能力提升上，對獲得國家認可的專業技術職稱、行業職業技能鑒定、職業資格證書或升高一級，以及競賽獲獎項的人員進行積分。三是銳意創新上，對完成科技課題研究任務，學術論文發表、獲獎，對工作提出合理化建議被采納的人員進行積分。四是在突出貢獻，對重點、難點工作率先突破或完成并具有推廣和示范效用，完成投稿任務之外在行業內外媒體發表稿件，工作或品行突出，具有正向示范效應，被行業內、外表彰的人員進行積分。

　　搭平臺，系統支撐強效率

　　積分制管理雖然原理簡單，由于要形成一套完整的管理體系，是一項極為復雜系統的管理工作，卷煙營銷中心開發了一套“積分制精益管理系統”，使復雜的工作變得十分簡單。員工的積分管理通過電腦錄入系統，自動分類、匯總，一個人不超過一小時的工作量，就可以完成一個月積分制管理工作。

　　嚴管理，營造氛圍更公平

　　各部門負責人根據團隊成員實際情況，在《員工積分信息管理平臺》填寫申報項目、原因和情況說明，發起積分申請，提交到相應的部門、課題、項目分管經理處，卷煙營銷中心分管副經理對發起的申請進行審核，卷煙煙營銷中心經理組織“精益管理績效考評工作領導小組”對發起的申請進行集中評審，嚴格積分管理審批，確保積分管理“公平、公正、公開、透明”。

　　小工具，降本增效出成績

　　用積分來衡量人的自我價值，反映和考核人的綜合表現，然后再把薪酬待遇與積分掛鉤，積分高的員工可以得到更多的福利待遇，甚至解決將來的歸屬，從而達到激勵人的主觀能動性，充分調動人的積極性的目的。通過積分精益管理，貴陽市局（公司）卷煙銷售取得了驕人的成績。2013年，在全國36個重點城市中，銷量位列26名，增幅位列第14；單箱結構位列第9名，同比上升4名，增長位列第1，成為全國第一個貴煙銷量十萬箱城市，保持了銷售穩定增長、結構快速提升、市場價格堅挺、社會庫存合理、品牌健康成長的良好發展態勢。體系檢查、現代終端建設、服務品牌打造等工作多次得到國家局、省局（公司）的肯定和表揚。

積分管理系統