煙草在線專稿　　進(jìn)入元月份，貨源投放量大，分揀任務(wù)重，每條線要分揀11萬條左右，是平時的雙倍還要多一點，快的線要12個小時，慢的線要14個小時，為了減輕分揀員的工作壓力，公司安排我們輪流到物流中心倉庫分揀線上協(xié)助理貨。

　　卷煙在輸送帶上飛快地傳遞，掃碼打包，裝入籠車、托盤，送到出庫口，流水線相當(dāng)流暢，只是偶爾有單品錯亂、包裝膜粘在一起等不和諧音符出現(xiàn)，影響分揀速度外，其它時間還算正常。

　　下班回家后，回想起在分揀線上的一幕，感觸頗多。

　　服務(wù)無處不在，從卷煙進(jìn)庫，到送到客戶家中，經(jīng)過多少道工序，如果一個環(huán)節(jié)不到位，比如在分揀或送貨時卷煙擠壓、碰撞，都會影響卷煙的銷售，那么客戶的滿意度就會下降。

　　卷煙品牌規(guī)格多是制約分揀速度的一個因素，期盼“532”“461”大品牌時代早日來臨，如果就是十幾個品牌，幾十個規(guī)格，分揀員工作效率還會大大提高，出錯幾率將會下降許多，而且查找起來也相對容易，不像現(xiàn)在，有的機(jī)器一出錯就會顯示，而有的線則會等一段時間才會出現(xiàn)，這樣就會費時費力。

　　一個蘿卜一個坑，客戶經(jīng)理走訪市場都是單兵作戰(zhàn)，而在分揀線上則靠大家互相配合，一個人出了差錯，則會影響整條線上的進(jìn)度，這就需要大家在平時的工作中配合默契來提高工作效率。