煙草在線專稿　　大學的時候，記得院長曾不止一次的告訴我們：要好好把握僅有的大學時光，煉就積極樂觀的心態，接受挫折，不畏艱難；要對自己的人生有所規劃，要實現自己的社會價值，成為對社會有用的人。從那個時候起，我就一直朝著自己的夢想努力——考研，然后和老師一樣站在講臺上教育我的學生……可到大三備考的時候，由于身體原因，我不得不放棄自己三年來的考研夢想?？粗刻炱鹪缲澓?#xff0c;奔波在圖書館和宿舍樓之間備考的同學們，看著自己的備考書籍和考研復習班的資料，心里好難過。那段時間，我哭過，放棄過，也抱怨過，后來在好朋友和家人的幫助下，我決心趴在床上復習公務員的考試......　

　　2010年的夏天，我順利簽到慶陽市煙草公司，12月正式成為一名普通的基層客戶經理，開始了我新的人生歷程。起初，我的心態一直沒能調整過來，很消極，認為自己從此再也不會有夢想和希望了，于是我放飛了自己的夢，也打消了我所有的希望，我放空了自己，只想當一名普通的不能再普通的員工，面對客戶，除了新鮮感，沒有其他任何東西，這種狀態一直持續了好幾個月，直到有一天，從我的客戶身上才找回了久違的自己……..　　

　　那天，我拜訪一位永正街的客戶，我一進門他就問了我一連串的問題：“為什么現在能賣的煙不給呀”，“你們煙草公司都把市場給搞亂啦，咋搞的呀？”，“黃蘭州，藍蘭州是不是不生產了呀？”“你們給煙的時候怎么不調查市場呀”等等，我一直聽他把話說完，并沒有直接正面回答他的問題，我笑了笑，稍稍安慰了幾句，然后邀請他跟我一起寫卷煙標簽，整理煙柜。寫的過程中我問他對這幾年卷煙市場的感覺如何，從中我了解到，以前雖然銷售的煙量大利潤卻不多，現在雖然煙量小但每條煙的利潤是原來的兩倍多。我們貼完標簽，他感覺陳列效果也不錯，然后我給他估算了下他現在的盈利額，并且告訴他國家局的政策，未來卷煙市場的發展趨勢以及我們市局的卷煙供貨流程……隨后我們又閑談了一會，臨走時他說了些讓我回味了許久的話：“小郭啊，我發現你進步了許多，無論從你的業務上還是耐心上。以前你把有些事說到第三遍時你就有些煩了，我們都老了，小學文化程度，你說的我們大多根本聽不懂，所以…..這幾次，通過你的飛信，還有你的拜訪上看，發現你進步多了?！彼鋵嵰彩莻€健談的人，每次下去，我們都會聊上好一陣子，聽完他的話我也笑了：“謝謝哦，看來我今天來你這取經取對了”。　　

　　之后的幾個月，我更加努力工作，努力去改進自己。元月份時我片區有7個新辦證客戶，他們剛加入煙草大家庭不久，很多東西都不懂，一位川道里的新辦證客戶經常發飛信問我很多問題，有一個周六晚上，回答完他的問題我們還聊了一會，后來他說：“我相信你會成為一名很好的客戶經理，真的很謝謝你”，他的話讓我很感動……　　

　　轉眼間，已經一年的時間過去了，一年來他們也教會了我很多東西，也讓我漸漸融入到他們的“文化氛圍”，也許就是在他們的鼓勵、批評、夸獎、問候、一句簡簡單單的“謝謝”和一句不經意的話讓我不斷的進步，在一點一滴的進步中讓我明白自己的價值所在，在偶然之間發現他們的可愛，發現他們的美，讓我擁有一種心系他們的情感?！?/p>

　　每個人，每一種事物都應該有他存在的價值，我想我的零售客戶們也一樣，我轄區內的卷煙市場也是一種潛在的價值，只希望自己同他們一同成長，挖掘釋放自己的價值，不再讓價值擱置！