煙草在線專稿　　都說80后是垮掉的一代，縱觀行業上下，此言差矣，你看，永川分公司的營銷戰線上遍布了80后忙碌的身影，那是一張張略帶稚氣的臉龐，用年少的莽撞和火熱的青春悄然寫下奉獻的伊始。

　　小鬼頭——婷婷

　　背包里花花綠綠的總是塞滿零食，不按時吃飯的丫頭個子小小的，平日是難得在辦公室里見到她的，當一日的市場走訪結束，小丫頭就悄悄閃進來，“我又多完成了50條！”在區域主任面前自豪地咧開嘴。

　　作為城網客戶經理，每當繁雜的工作任務下達，小鬼頭就總是不老實，捂著嘴偷偷抱怨幾句，然后馬不停蹄又奔去了她的“地盤”。那是城網9個服務區域中客戶數量最多，分布最廣的地段，由于是新城區，每個月的新增客戶絡繹不絕，所以這里的任務自然也就是最重的。小鬼就這樣每天奔走在200多個零售客戶之間，與形形色色的長輩們談論著“生意經”，為完成公司品牌培育任務，也為最大化零售客戶這些大朋友們的收益，她做起事來總是一板一眼，一改平時丟三落四愛捅婁子的馬大哈形象，嚴肅認真對待工作上的每一件事。

　　在推進公司品牌培育工作的進程中，習慣了單一化品牌需求的零售客戶往往很難理解公司的各項培育策略，在既得利益的小圈圈里打轉，這樣的形勢在小鬼頭的嘴里被稱為“嚴峻”，別看她個子不高，體型小巧，卻是工作上的鐵腕，面對客戶的不理解，竭盡所能把她理解的策略搗鼓成最適合客戶理解的通俗字眼，然后從小小的身體里爆發出大大的力量，以最高分貝和盤托出，毫不馬虎的塑造著嚴厲的小王經理形象。工作當然不會總是一帆風順，一天下午，她揉著眼睛挪進辦公室，按習慣她這個時候應該在“地盤”上施展拳腳，現在卻眼眶紅紅，嘴里嘀嘀咕咕。經過區域主任的詢問，才知道原來是一位一向很固執的零售客戶與她起了爭執，任憑她怎么解釋情況都聽不進，還干脆就在電話里開罵，把小鬼頭急得眼淚直冒，跑進來搬救兵。在區域主任近2小時的解釋后，那位火爆的客戶終歸是慢慢熄火了，小鬼頭嘟著嘴不吭氣，揉著手指頭半天才冒出一句：“那我下次態度應該再好點”。

　　小小的身影頂著驕陽烈日在市場上急行軍，一家一戶的宣傳品牌、指導經營，這樣的行為她肯定不會認為是在奉獻，就好像她常常教導我“別總窩在辦公室里，多在地盤上走走，你就慢慢長進了！”哈哈，小鬼真鬼。

　　粗線條——三順

　　也不知道怎么就把她的名字叫成了熱播韓國連續劇里的女主角，一直覺得這兩個人除了名字長得像，哪里都扯不上關系，直到我也調進客戶服務部，總算是發現原來居然還有那么一點是一致的，同樣都是粗線條。

　　87年出生的三順看上去很年輕，像高中生，穿著打扮是地地道道的假小子，以致眾多不了解內幕的客戶都稱她為“小兄弟”，所以三順的工作任務完成后就多了個步驟，“我是美女，不是帥哥?！辈粎捚錈┑拿看味嫉媒忉屢槐?#xff0c;引來知情的和不知情的都歡樂一番，粗線條顯然不會介意這些，嘴角一翹，眼睛就瞇成月牙了。

　　不要小看這個80后的假小子，公司的卷煙配送就都靠她內外打理，雖然也是邊摸索邊進步，那副運籌帷幄的架勢還是有模有樣的，每個星期都會給送貨員們開一次例會，總結經驗查找問題，每次時間都不長，嚴重體現了年輕人的作風，力求在最短的時間內解決最大的問題。她說配送也是公司與客戶之間的紐帶，客戶經理是精神紐帶，配送就是物質紐帶，一個是送經驗送信息，一個則是送卷煙送質量，所以紐帶當不好可是要出大問題的。就憑著自己的“紐帶”身份，粗線條手下干的可是細活，一絲不茍的保證著送貨質量，出現問題親自聯系相關方面快速解決，年齡是小的，氣場是大的。

　　不拘小節的三順這幾天老不見蹤影，一天中午吃完午飯回到辦公室里休息，在門口和她撞了個滿懷，“站穩哈，不要倒哦！”假小子揚著濃眉毛就愛和我開玩笑?！斑€不去吃飯啊，再晚點就只有喝湯了哈，最近忙什么呢，一直不見你。”“客戶接連反應卷煙外包裝出現褶皺的情況，還沒有找到根本原因，急死我了，現在天天做跟蹤調查呢，我得再去跟趟車，你好走，我不送你啊。”邊說邊抹著汗水跑了。

　　因為三順是粗線條，所以不在乎別人總把自己叫成“小伙子”；因為三順是粗線條，所以一忙起來就忘記吃飯；因為三順是粗線條，所以這根紐帶當得單純不計較會得到什么。

　　老實人——建哥

　　“建哥，來幫我看下這里怎么弄?！薄昂玫?#xff01;”客戶服務部里有一個比女生還要纖細的帥哥，據說那是從專賣科挖過來的人才，很快上手營銷工作以后，老實的建哥就有了新的口頭禪“好的”，不管誰申請幫忙，就會看到建哥馬不停蹄。

　　坐在我正對面的這位苗條的帥哥是煙草行業的偉大奉獻者，不僅是行業的工作者，還是行業消費者，我只能說我對面是云霧繚繞的仙境。建哥是我見過最勤懇的人，對工作毫不推辭，不管是否分內的，一句“好的”讓加班就這樣變成浮云。雖然他每天都一邊認真工作，一邊慷慨地讓我享受各類二手煙，但我還是決定暫時把個人恩怨拋開，因為有那么一件事，讓我對80后的他相當佩服。

　　又是午休時，建哥趴在辦公桌前翻日歷，我不解：“建哥你查黃道吉日啊？”“我在想我什么時候請婚假呢？”對面懶懶的聲音顯得很淡定?！鞍?#xff1f;你不是結婚了很久了么，難道一直沒有請過婚假？”我不信他這么勤懇，更不信嫂子能這么輕易饒了他沒能相伴去蜜月。“恩，都要兩年了，還能請不？”建哥抬起頭，我從他臉上總算看到了少許擔憂。年輕人誰不愛玩，除開年休假，誰不想沒有機會創造機會也要多休息幾天，人生如此重要的唯一的假期就讓他至少是延期了，我嚴肅認真地說：“建哥，你真偉大，為了煙草事業奉獻終身啊！”然后對面噗嗤就笑了：“太搞笑啦，我哪里顧得了那么多哦，只是自己該做完的事情總還是不能拖著不做吧，做完了心里才輕松?！?/p>

　　建哥常常忙碌在各個科室，雖然他已經是客服部的人了，但多面手的實力讓他成為公司里的搶手貨，當然更多是因為他那句口頭禪。好的，其實只要感情好，有沒有婚假也無所謂；好的，其實工作總是要做的，誰做都一樣，只要能做好做完；好的，其實建哥還是不老實的，加班會跟家人說是和同事吃飯，讓家人不用等。

　　這是穿梭在品牌培育市場上小鬼，這是奔走在卷煙配送路程上的粗線條，這是忙碌在營銷后勤舞臺上的老實人，這是一群成長在煙草行業的80后，我們其實并沒有對行業多么深刻的理解，也沒有口號里喊過的要抱定奉獻一生的崇高意念，我們只是在眼看任務完不成的時候會急，只是在工作出現突發狀況的時候會憂，只是在連續加班之后會悄悄想要偷懶，這是真實的我們，尚未褪去青澀的外殼，用好像永遠也耗不盡的熱情展現著各自的價值，活躍在卷煙營銷的戰線上，終會破繭成蝶，光彩耀眼。