煙草在線專稿　　夜深了，早春二月的江西省會(huì)城市南昌也睡意朦朧，可市局派駐辦主任衷勝依舊無(wú)法入睡。因?yàn)槭加谌ツ?月的專賣內(nèi)管委派制試點(diǎn)工作取得的成效，讓他有些興奮。于是習(xí)慣性地走進(jìn)書房打開電腦，在自己的網(wǎng)絡(luò)日記上寫下了一段心情：今天的專賣內(nèi)管和昨天相比，真的發(fā)生了不少變化，回想從前……當(dāng)時(shí)，我們也做了不少工作，相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作建議卻常擱一邊，出力不討好還得罪人！

　　記得去年7月專賣內(nèi)管委派制試點(diǎn)之初，因?yàn)榇蠹业牟焕斫獬３Ｗ屛易笥覟殡y，甚至傷透腦筋。

　　真正的變化是從去年8月開始的，因?yàn)槲夜ぷ髋?#xff0c;已經(jīng)從過(guò)去的身兼兩職被省局直接任命為派駐辦主任。這對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一次職責(zé)的大轉(zhuǎn)折，發(fā)展平臺(tái)頓時(shí)開闊的同時(shí)，肩上的擔(dān)子也越來(lái)越重了：專賣內(nèi)管工作再不能像從前那樣，僅僅是應(yīng)付上級(jí)檢查那么簡(jiǎn)單，而是不得不做好了！

　　真是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。因?yàn)檫@支新成立的專賣內(nèi)管隊(duì)伍存在著能力不足的“硬傷”——突出的體現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的“三個(gè)能力”較弱。結(jié)果我“新官”上任沒(méi)幾天，難題就來(lái)了！原來(lái)，轄區(qū)內(nèi)新建縣局內(nèi)管組發(fā)現(xiàn)有些零售客戶卷煙訂購(gòu)有異動(dòng)情況，要求向營(yíng)銷部門發(fā)預(yù)警，而分公司抱怨不小，于是內(nèi)管組向派駐辦請(qǐng)示：“這個(gè)預(yù)警發(fā)還是不發(fā)？”

　　為了進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法培訓(xùn)內(nèi)管人員的實(shí)戰(zhàn)能力，同時(shí)慎重起見我沒(méi)有貿(mào)然答復(fù)，而是臨時(shí)召開了市局派駐辦緊急會(huì)議，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴集思廣益。

　　討論中，雖然大家發(fā)言還算積極，但不少內(nèi)管員對(duì)發(fā)預(yù)警仍存有顧慮。

　　“新建縣可是我們銷量最大的縣區(qū)局，我看能不發(fā)就不發(fā)……”小王的擔(dān)心帶有普遍性，因?yàn)槿邢到y(tǒng)中不少人存在“預(yù)警發(fā)多了直接營(yíng)銷卷煙銷量”的誤區(qū)，尤其是面對(duì)銷量最大的新建縣。

　　內(nèi)管員小李認(rèn)為，“過(guò)去有些線索發(fā)了預(yù)警后，卻發(fā)現(xiàn)也有正常波動(dòng)的，要三思而行，可發(fā)可不發(fā)的干脆就不發(fā)……”　

　　看到大家因?yàn)槟芰Σ粔蛞灾碌讱獠蛔?#xff0c;我一方面替大家著急，另一方面鑒于新建縣內(nèi)管組急求答復(fù)，于是當(dāng)即敲定，“現(xiàn)在不是要不要發(fā)的問(wèn)題，而是要提高預(yù)警的準(zhǔn)確度！先派人走訪，再進(jìn)行同比、環(huán)比和同質(zhì)品牌分析，同時(shí)發(fā)工作建議。如果還像以前那樣，真出了問(wèn)題，我們吃不了要兜著走，連市局領(lǐng)導(dǎo)也要受罰?！币幌挵研⊥?、小李等同事說(shuō)得面有愧色，深深地低下了頭！

　　臨時(shí)會(huì)議快速結(jié)束，大家各司其責(zé)、分頭行動(dòng)，查看品牌分級(jí)管理圖，圈定外流卷煙條碼，市場(chǎng)實(shí)地走訪核實(shí)，最終內(nèi)管員小白匯總提交了一份數(shù)據(jù)詳實(shí)有理有據(jù)的分析報(bào)告。報(bào)告顯示，新建縣有26家零售客戶訂購(gòu)量超過(guò)去年同期1.5倍。據(jù)此，派駐辦向營(yíng)銷中心發(fā)出預(yù)警，并要求限時(shí)反饋整改意見。

　　因?yàn)轭A(yù)警中還特意附加了問(wèn)題嚴(yán)重性說(shuō)明，如果不嚴(yán)格核實(shí)處理，板子不光打在營(yíng)銷人員身上，連市局領(lǐng)導(dǎo)也要受罰！所以，收到預(yù)警的營(yíng)銷中心主任李靈絲毫不敢“怠慢”，火速核查后，對(duì)其中10余家存在不落地銷售的零售客戶，及時(shí)調(diào)整了供貨標(biāo)準(zhǔn)。

　　再次見到李靈時(shí)，她就一個(gè)勁地感謝我們專賣內(nèi)管做得好！

　　嗣后，從省局相關(guān)統(tǒng)計(jì)傳來(lái)好消息：和去年同期相比，南昌市局（公司）今年前兩個(gè)月卷煙銷量增長(zhǎng)取得了近年來(lái)最好成績(jī)，增長(zhǎng)2500余箱，專賣工作名列全省前茅，卷煙外流數(shù)量同比減少了20%……

　　“今天的專賣內(nèi)管，正逐漸變得敢管、會(huì)管了，以往大家認(rèn)為‘專賣內(nèi)管工作會(huì)影響銷量的看法’正被校正，責(zé)怪少了，理解多了，這讓我感到欣慰，做好專賣內(nèi)管委派制試點(diǎn)工作，我們的信心更足了，干勁更大了！”

　　寫完最后這段話，衷勝這才關(guān)掉電腦，美美地進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)！