煙草在線專稿　　常言道：十年樹木，百年樹人。時光飛逝，我進(jìn)入煙草行業(yè)工作至今已經(jīng)有整整十個年頭了。回想十年來，我作為一名煙草人，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下、在同事的陪伴幫助下、在行業(yè)的培養(yǎng)下，我在柳州煙草這個大家庭里日益成長起來，雖然十年的職業(yè)生涯不算很長，但十年成長的歷程足以讓一個人成熟。與此同時，我也深深感受著這十年煙草行業(yè)的改革變遷，也深深體會著柳州煙草發(fā)展的日新月異。

　　回首2002年我們柳州煙草的景象：那時，我剛剛進(jìn)入柳州煙草工作，被分配到柳城縣局實習(xí)一年。在當(dāng)時的卷煙市場經(jīng)營價格混亂的環(huán)境下，我清楚地記得縣城里的一些雜批零售戶說過的一句話：“我們賣這些煙基本上都是多少錢進(jìn)來的就多少錢賣出去，不僅不掙錢，到頭來還得把塑料袋的錢賠進(jìn)去，要不是為了搭攤子，我才不賣你們這煙呢。”這句話深深地刺痛了作為煙草人的我的心，可我卻無言以對。其實當(dāng)時的卷煙市場確實就像零售戶所說的一樣，不僅如此，而且卷煙市場管理制度不規(guī)范，管理也不到位。那時，我們的稽查員隨便在市場上轉(zhuǎn)一圈就會“滿載而歸”，違法的卷煙充斥著整個卷煙商業(yè)市場，導(dǎo)致正規(guī)卷煙沒有銷路，合法零售戶的利益都沒有得到保障，又何談經(jīng)營卷煙的利潤？更為難堪的是，有一次，我們的稽查員在查處一個無證經(jīng)營戶后，當(dāng)我們一起苦口婆心地勸導(dǎo)其辦理《煙草零售許可證》守法經(jīng)營時，那個無證戶不僅不領(lǐng)情，反而說辦證太麻煩了，還說就算辦了證賣你們的煙不掙錢又有什么用。這與今天爭先恐后地找上門來懇求辦理《煙草零售許可證》的經(jīng)營戶相比，多么鮮明的對照啊。我們柳州局從2002年開始特別注重市場管理和對零售戶誠信守法經(jīng)營的監(jiān)督管理，從在零售戶中開展誠信等級評定活動到組織成立卷煙零售戶自律小組再到現(xiàn)在的互助合作小組，一步一個腳印地走來，才有我們今天日趨規(guī)范的卷煙銷售市場。現(xiàn)在我們搞專賣的同志面對凈化率日益提高的卷煙市場，竟然愁悵于很難完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的案件任務(wù)。這些足以證明現(xiàn)在卷煙市場的規(guī)范和井然有序。現(xiàn)在，我們隨意去調(diào)查一個零售戶，他肯定會說：“煙草公司給我們的服務(wù)非常好，讓我們賣煙的都能賺錢了，不像以前都沒錢可賺。”真可謂金杯銀杯不如眾人的口碑啊！零售戶樸實的話語如春風(fēng)般拂過煙草人的心田，笑庵如花般地綻放在每個煙草人的心中。

　　據(jù)了解，我們柳州市煙草專賣局（公司）成立于1984年4月。1996年4月，廣西甲天下煙草（集團(tuán)）公司成立，市公司為下屬有限責(zé)任公司，承擔(dān)柳州卷煙廠生產(chǎn)的卷煙銷售和區(qū)內(nèi)外卷煙的購銷業(yè)務(wù)。2001年8月，廣西甲天下煙草集團(tuán)撤銷，實行工商分離。廣西甲天下煙草（集團(tuán)）有限責(zé)任公司變更為廣西壯族自治區(qū)柳州煙草有限責(zé)任公司，與柳州市煙草專賣局一直是實行一個機(jī)構(gòu)、兩塊牌子，合署辦公。2003年2月，柳州煙草有限責(zé)任公司更名為柳州市煙草公司。2004年初取消所屬縣級公司法人資格，資產(chǎn)上劃，成立縣級營銷部，實行市公司一體化管理。2007年12月，柳州市煙草公司更名為廣西壯族自治區(qū)煙草公司柳州市公司。多年來，柳州市局（公司）在廣西壯族自治區(qū)煙草專賣局（公司）及柳州市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真踐行“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價值觀，以滿足市場需求，適度擴(kuò)大卷煙銷售總量和適度上調(diào)結(jié)構(gòu)為目標(biāo)任務(wù)，大力推進(jìn)改革創(chuàng)新，抓好基礎(chǔ)管理，著力提高全員素質(zhì)，市場控制力和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，卷煙銷量、利稅總額逐年上升，年年實現(xiàn)新跨越，確保了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康協(xié)調(diào)發(fā)展。2002年，實現(xiàn)銷售卷煙總量89293.6箱，實現(xiàn)稅利5563萬元。自2001年工商分離以來，我們柳州市煙草公司年均增加卷煙銷量6964箱，增長8.27%，稅利總額年均增加3907.7萬元，增長80.65%。至2011年，實現(xiàn)卷煙銷售總量141817.28箱，與2002年相比增加了52523.68箱，增長了58.82%，實現(xiàn)稅利總額93144.67萬元，與2002年相比增加了87581.67萬元，增長了1574.4%，社會人均卷煙消費(fèi)量達(dá)到9.54條。2011年，我們柳州市煙草專賣局（公司）還成功地舉辦了全國網(wǎng)建現(xiàn)場會。

　　柳州煙草之所以有今天的成就，當(dāng)然與柳煙人的不懈努力、追求卓越是分不開的。在新形勢的驅(qū)動下，我們從最初的坐店等客的卷煙銷售方式，到加大了車輛配送隊伍，實行訪銷配送，到后來的統(tǒng)一電腦管理、電話訂貨，再到現(xiàn)在的“網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算”和集中分揀到戶、專車送貨上門、客戶經(jīng)理定期上門服務(wù)拜訪、增進(jìn)新品卷煙上市、樹立品牌意識等一系列步入良性循環(huán)的運(yùn)作，使過去死水一潭的卷煙銷售市場逐步規(guī)范，我們在積極地變被動為主動去贏得市場。

　　柳州煙草的發(fā)展壯大，離不開我們每一位柳煙人的辛勤努力，為了柳州煙草的明天更美好，從今天開始，我們就必須踐行“兩個至上”，做到“三個始終”，樹立“五種意識”，并扎實地做好基礎(chǔ)工作，注重細(xì)節(jié)，樹立愛崗敬業(yè)精神，才能為柳州煙草的明天做出新的貢獻(xiàn)。讓我們以滿腔的熱情及聰慧的頭腦去贏得卷煙市場更大的勝利，積極投身于柳州煙草事業(yè)的發(fā)展中去；讓我們與柳州煙草一起成長，攜手共創(chuàng)柳州煙草輝煌的明天！