煙草在線專稿 何昌敏同志是綿陽市涪城(游仙)區煙草專賣局(公司)的客戶經理,負責魏城片區卷煙市場營銷網上訂煙、走訪客戶的最基層的工作。他對事業執著;對客戶熱情周到,愛崗敬業、奉獻,為客戶辦實事、辦好事,多次被評為省、市、區煙草公司先進代表。他的先進事跡,譜寫了我們為煙草事業奮斗的華麗篇章。
社會的發展突飛猛進,有的人向錢看,有的人說假話,有的人說空話,有的人碌碌無為......而他作為客戶經理對工作兢兢業業,一絲不茍,愛崗敬業,無私奉獻。他對客戶始終保持微笑,認真傾聽客戶的意見與建議,對工作很負責,對市場的預測、客戶訂煙資金的準備、客戶適時增減卷煙的購進等等。在網上、在市場的走訪中經常與客戶保持溝通、聯系與交流,積極宣傳煙草有關的法律、法規 及營銷理念,為了每次客戶都能訂到煙,他對緊俏煙分配合理,堅持公平、公正、公開的原則。認真履職履責,把客戶的建議意見充分及時反饋給公司,與客戶一道、協會組織一道,維護卷煙市場的良好秩序,共同凈化市場環境??蛻舳冀兴麩煵菔聵I可愛的人。他為了滿足客戶方便、滿意,他動了不少腦筋,他親自創辦了卷煙營銷客戶QQ群,她對他所管轄的客戶全部納入QQ群管理,他對公司的動態,營銷理念,營銷策略、政策、法規制度及時發到QQ群,使客戶及時了解,掌握市場信息,對網上訂貨時時傳遞最新信息,指導、引導客戶購進因地制宜、因適制宜,適銷對路的卷煙產品。客戶只要不懂的事兒,在他的QQ群上都能知曉。他一步一個腳印,為煙草事業的可持續發展,為中國卷煙品牌發展力爭到2015年實現“532”、“461”品牌戰略目標早日實現而努力拼搏著。攜手客戶構建和諧并進的利益共同體,他謙虛謹慎時刻牢記為人民服務的宗旨。有一次,他在市場走訪中,走在一個胡大爺煙店時,看老大爺的煙擺的不規范,亂堆放,他非常熱情的幫助老大爺規范、并幫助明碼標價,還幫著大爺搞清潔,擦玻璃灰塵。還給大爺講明碼標價、陳列規范的重要性,胡大爺非常的感動,他很激動地說這個小伙比我的兒子還要親哦,真是我可愛的人。還有一次,停電,大部網上的客戶沒訂上煙,他親自搭公交車,走訪到各個鄉鎮登記每位客戶需要的訂煙的數量,品種,從早上9點連續工作到下午2點,都還在走訪登記。連午飯都忘記吃了,硬是把事情做完,才下班。他任勞任怨,廢寢忘食的工作,使我們特別感動。
我認為我們有這樣的客戶經理感到非常自豪,我們需要這樣的人,時代需要這樣的人,他是當代煙草事業最可愛的人。
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