煙草在線專稿 有幸承擔本次廣東宣講工作,回首盛夏南行雜記,激情似火,回味無限。
籌備篇——書到用時方恨少,糾結中苦樂參半
5月16日收到廣東宣講任務,既緊張又興奮。現有資料是針對省內商業和零售戶,組織資料的基礎是大家對“人民大會堂”的各種熟悉和家鄉情誼。在構思之初,最大的感受就是書到用時方恨少。
工商協同攜手培育廣東市場“玉溪(人民大會堂)”品牌
“玉溪(人民大會堂)”2012年1月份才在廣東上市,且在當地還沒有開展過宣傳推廣活動,對于廣東市場而言,還比較陌生和新奇。怎樣迅速拉近距離?通過怎樣的切入點用短短20分鐘打通工商之間基于品牌文化的情誼?通過每天海淘各種品牌資料和遼河文化、嶺南文化相關資料,通過各相關部門、各位領導和同志們的多方指點、資料提供和獻計獻策,從茫然找不到方向,到一點一滴理清思路,終于在臨行前,確定了地緣文化背景、企業發展歷史和品牌成長歷程的三部曲溝通內容。直到5月25日與紅遼公司營銷中心王穎部長同行的飛機上,才終于完成初稿。
落地篇——一線甘苦盡入眼,創業路有辛有甜
紅遼公司副總經理慈東、營銷中心李平書記和王俊峰科長已經先行到達,上廣深片區呂慶功經理和新分過來的唯一一位營銷代表王威及當地廣告公司盛夏般的地主情誼,讓我們沒有任何不適地迅速融入嶺南人文環境當中。接踵而來的就是各種商務往來。我還好,上午都是在房間里做宣講準備,而領導和同志們則是上午或晚上拜訪省局、市局,下午再到另一個區局或市局開會,馬不停蹄。“玉溪(人民大會堂)”在廣東還是在創業階段,領導和同志們在火線的創業之路的艱辛,只窺得一斑已經能夠想象全豹。短短幾天,領導和同志們的憔悴肉眼可見,但這樣的奔波和付出有了豐厚回報。在第一天慈東副總經理帶隊拜訪廣東省局和廣州市局后,就有了可喜的收獲,開放、包容的千年商都廣州,全行業嚴峻的經濟形勢下,在遼寧煙草工業人的敬業和誠意面前,給予了最大的誠意和支持。
宣講篇——三人行必有我師,聽說相長激情無限
5月26-29日,開始廣州番禺、白云、荔灣三個區局和佛山市局四場宣講。各區、市煙草商業客戶經理都非常年輕,富有激情、活力和創意,無論是他們的發言,還是工商領導的講話,亦或現場的反應,都為每一場宣講資料的不斷修改、豐富、完善提供了最好的素材和靈感源泉。大家對會堂品牌的厚重歷史感和經典包裝好評連連。
首場客戶經理針對玉溪品牌的發言,完全區別于省內受眾,玉溪的貼牌意義弱于會堂品牌本身的知名度,對于省外受眾,玉溪是吸引更多關注的一面大旗,提醒我在之后的宣講中加大了相關內容的介紹。一位客戶經理對于會堂包裝高端大氣上檔次的評價,也更加接地氣和富有親和力地引用在之后的宣講當中。番禺局長提到處于老工業基地,遼寧煙草工業的納稅貢獻還能排在前列,是非常了不起的;也介紹到最近有不少300元價位卷煙在做推廣,這也是分局最近頻繁推介的價位之一。聽到局長的介紹,再次深刻認識到軟紅會堂的定價太好,而且本次推介也是適逢其時。
白云業務經理對會堂品牌的獨特品牌價值給予了高度評價,尤其是對軟紅會堂和中華的評價非常鮮活有感染力。
荔灣分局的一位客戶經理提到消費者對產品的品質是放在首位的,期待會堂能夠堅持做一包真正好抽的煙;另一位客戶經理在發言中提到自己有1/16的滿族血統,一定會賣好來自滿清文化發祥地的這包煙。局長則回顧了2001年到北京簽合同時,還對人民大會堂有印象,對會堂在北方的知名度很是推崇。
佛山市局的參與同志比較多,不僅有市局業務領導和客戶經理、品牌經理,還有幾個區局的營銷主任、品牌經理等,以及10位佛山零售戶代表。有同志在發言時提到原來抽的是中華,“軟紅會堂”上市后就改抽這包煙了,認為性價比非常高;來自營銷一線現擔任綜合管理員職務的一名同志,提到會堂給他的第一印象是人民當家作主時代人民的煙,本香雖然在本地沒有賣,但是看包裝就聯想到錦繡前程,非常用心的設計;有市場經理希望能多開展品牌推廣活動,讓大家知道有這包煙,才能賣好;一位零售戶代表非常實在,評價這包煙高檔、“有搞頭”,希望保證貨源,最好有些小禮品等。市局分管業務的李主任言簡意賅,對本次會議評價都非常高,贊同會堂品牌高端大氣上檔次,是大家閨秀,但猶抱琵琶半遮面,將多開展宣傳推廣工作,希望在工業到貨精準的前提下保證對零售戶精準供貨。
無論領導和同志們在會后的點評,還是商業領導和同仁的發言,都幫助我在每一次宣講過后都有新的調整和進步。比如在第一場過后,對我在結尾現學現賣還不靈光的粵語祝福,慈東副總經理建議可以先說“用一句純正的東北話祝福大家”,增加包袱效果。果然在第二場及之后的宣講結尾祝福時,這個設計都掀起了小高潮,迅速拉近了南北文化距離。
告別篇——歡樂時光易逝,南北交融前景可期
在嶺南熱土并肩戰斗有辛苦更有收獲的快樂時光易逝,5月30號,王穎部長、王俊峰科長和我帶著幾天的滿滿感悟和收獲離開。而呂經理和王威還要繼續上午拜訪東莞市局、下午到廣州海珠分局開會的最后一天戰役。
通過本次南北文化的交流和碰撞,見證了嶺南文化與遼寧黑土地文化的互補和交融,見識了嶺南煙草人的熱情、爽朗、務實和包容,對廣東卷煙市場有了全新的認識和期待,同時也對會堂品牌在省內市場的推廣工作換了一個角度思考,大受啟發。期待企業精心提供的支支精品、包包一流,具有厚重歷史感和獨特品牌價值的“玉溪(人民大會堂)”,在這個高結構、高消費、高效能、踏實運作、穩健成長的市場,能夠擁有全新的發展空間。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察