煙草在線專稿 有幸承擔本次廣東宣講工作,回首盛夏南行雜記,激情似火,回味無限。
籌備篇——書到用時方恨少,糾結(jié)中苦樂參半
5月16日收到廣東宣講任務(wù),既緊張又興奮。現(xiàn)有資料是針對省內(nèi)商業(yè)和零售戶,組織資料的基礎(chǔ)是大家對“人民大會堂”的各種熟悉和家鄉(xiāng)情誼。在構(gòu)思之初,最大的感受就是書到用時方恨少。
工商協(xié)同攜手培育廣東市場“玉溪(人民大會堂)”品牌
“玉溪(人民大會堂)”2012年1月份才在廣東上市,且在當?shù)剡€沒有開展過宣傳推廣活動,對于廣東市場而言,還比較陌生和新奇。怎樣迅速拉近距離?通過怎樣的切入點用短短20分鐘打通工商之間基于品牌文化的情誼?通過每天海淘各種品牌資料和遼河文化、嶺南文化相關(guān)資料,通過各相關(guān)部門、各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的多方指點、資料提供和獻計獻策,從茫然找不到方向,到一點一滴理清思路,終于在臨行前,確定了地緣文化背景、企業(yè)發(fā)展歷史和品牌成長歷程的三部曲溝通內(nèi)容。直到5月25日與紅遼公司營銷中心王穎部長同行的飛機上,才終于完成初稿。
落地篇——一線甘苦盡入眼,創(chuàng)業(yè)路有辛有甜
紅遼公司副總經(jīng)理慈東、營銷中心李平書記和王俊峰科長已經(jīng)先行到達,上廣深片區(qū)呂慶功經(jīng)理和新分過來的唯一一位營銷代表王威及當?shù)貜V告公司盛夏般的地主情誼,讓我們沒有任何不適地迅速融入嶺南人文環(huán)境當中。接踵而來的就是各種商務(wù)往來。我還好,上午都是在房間里做宣講準備,而領(lǐng)導(dǎo)和同志們則是上午或晚上拜訪省局、市局,下午再到另一個區(qū)局或市局開會,馬不停蹄。“玉溪(人民大會堂)”在廣東還是在創(chuàng)業(yè)階段,領(lǐng)導(dǎo)和同志們在火線的創(chuàng)業(yè)之路的艱辛,只窺得一斑已經(jīng)能夠想象全豹。短短幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同志們的憔悴肉眼可見,但這樣的奔波和付出有了豐厚回報。在第一天慈東副總經(jīng)理帶隊拜訪廣東省局和廣州市局后,就有了可喜的收獲,開放、包容的千年商都廣州,全行業(yè)嚴峻的經(jīng)濟形勢下,在遼寧煙草工業(yè)人的敬業(yè)和誠意面前,給予了最大的誠意和支持。
宣講篇——三人行必有我?guī)?#xff0c;聽說相長激情無限
5月26-29日,開始廣州番禺、白云、荔灣三個區(qū)局和佛山市局四場宣講。各區(qū)、市煙草商業(yè)客戶經(jīng)理都非常年輕,富有激情、活力和創(chuàng)意,無論是他們的發(fā)言,還是工商領(lǐng)導(dǎo)的講話,亦或現(xiàn)場的反應(yīng),都為每一場宣講資料的不斷修改、豐富、完善提供了最好的素材和靈感源泉。大家對會堂品牌的厚重歷史感和經(jīng)典包裝好評連連。
首場客戶經(jīng)理針對玉溪品牌的發(fā)言,完全區(qū)別于省內(nèi)受眾,玉溪的貼牌意義弱于會堂品牌本身的知名度,對于省外受眾,玉溪是吸引更多關(guān)注的一面大旗,提醒我在之后的宣講中加大了相關(guān)內(nèi)容的介紹。一位客戶經(jīng)理對于會堂包裝高端大氣上檔次的評價,也更加接地氣和富有親和力地引用在之后的宣講當中。番禺局長提到處于老工業(yè)基地,遼寧煙草工業(yè)的納稅貢獻還能排在前列,是非常了不起的;也介紹到最近有不少300元價位卷煙在做推廣,這也是分局最近頻繁推介的價位之一。聽到局長的介紹,再次深刻認識到軟紅會堂的定價太好,而且本次推介也是適逢其時。
白云業(yè)務(wù)經(jīng)理對會堂品牌的獨特品牌價值給予了高度評價,尤其是對軟紅會堂和中華的評價非常鮮活有感染力。
荔灣分局的一位客戶經(jīng)理提到消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)是放在首位的,期待會堂能夠堅持做一包真正好抽的煙;另一位客戶經(jīng)理在發(fā)言中提到自己有1/16的滿族血統(tǒng),一定會賣好來自滿清文化發(fā)祥地的這包煙。局長則回顧了2001年到北京簽合同時,還對人民大會堂有印象,對會堂在北方的知名度很是推崇。
佛山市局的參與同志比較多,不僅有市局業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理,還有幾個區(qū)局的營銷主任、品牌經(jīng)理等,以及10位佛山零售戶代表。有同志在發(fā)言時提到原來抽的是中華,“軟紅會堂”上市后就改抽這包煙了,認為性價比非常高;來自營銷一線現(xiàn)擔任綜合管理員職務(wù)的一名同志,提到會堂給他的第一印象是人民當家作主時代人民的煙,本香雖然在本地沒有賣,但是看包裝就聯(lián)想到錦繡前程,非常用心的設(shè)計;有市場經(jīng)理希望能多開展品牌推廣活動,讓大家知道有這包煙,才能賣好;一位零售戶代表非常實在,評價這包煙高檔、“有搞頭”,希望保證貨源,最好有些小禮品等。市局分管業(yè)務(wù)的李主任言簡意賅,對本次會議評價都非常高,贊同會堂品牌高端大氣上檔次,是大家閨秀,但猶抱琵琶半遮面,將多開展宣傳推廣工作,希望在工業(yè)到貨精準的前提下保證對零售戶精準供貨。
無論領(lǐng)導(dǎo)和同志們在會后的點評,還是商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的發(fā)言,都幫助我在每一次宣講過后都有新的調(diào)整和進步。比如在第一場過后,對我在結(jié)尾現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣還不靈光的粵語祝福,慈東副總經(jīng)理建議可以先說“用一句純正的東北話祝福大家”,增加包袱效果。果然在第二場及之后的宣講結(jié)尾祝福時,這個設(shè)計都掀起了小高潮,迅速拉近了南北文化距離。
告別篇——歡樂時光易逝,南北交融前景可期
在嶺南熱土并肩戰(zhàn)斗有辛苦更有收獲的快樂時光易逝,5月30號,王穎部長、王俊峰科長和我?guī)е鴰滋斓臐M滿感悟和收獲離開。而呂經(jīng)理和王威還要繼續(xù)上午拜訪東莞市局、下午到廣州海珠分局開會的最后一天戰(zhàn)役。
通過本次南北文化的交流和碰撞,見證了嶺南文化與遼寧黑土地文化的互補和交融,見識了嶺南煙草人的熱情、爽朗、務(wù)實和包容,對廣東卷煙市場有了全新的認識和期待,同時也對會堂品牌在省內(nèi)市場的推廣工作換了一個角度思考,大受啟發(fā)。期待企業(yè)精心提供的支支精品、包包一流,具有厚重歷史感和獨特品牌價值的“玉溪(人民大會堂)”,在這個高結(jié)構(gòu)、高消費、高效能、踏實運作、穩(wěn)健成長的市場,能夠擁有全新的發(fā)展空間。