有一群姑娘，她們有一些認真還有一點執著。有一群姑娘，她們有一些謙虛還有一點低調。有一群姑娘，她們有一些敬業還有一點堅持……她們到底是誰？讓我們一起到浙江省臺州市煙草公司玉環縣煙草營銷部送貨部認識一下。

　　送貨部的“活點鈔”

　　有人說，煙草營銷隊伍里，屬配送工作最辛苦。的確，繁重的搬煙卸煙體力活，驅車長途跋涉的艱辛，無法估量的道路和天氣情況，讓配送員們承擔著別人難以想象的壓力。

　　林君蘇，個頭在玉環煙草送貨部里頭算最小。在剛接手卷煙配送工作時，她簡直有些吃不消，每日要完成100余戶零售商戶4000多條卷煙的配送任務，逢年過節配送量還會成倍增長。不僅如此，有時一些規模較大的商戶一次訂貨就是兩三箱，而一箱50條的卷煙足有二十多公斤重，瘦小的她每次搬完貨后總會累得氣喘吁吁。但無論嚴寒酷暑，還是風霜雪雨，她都不曾停下奔波的腳步，經年累月，她的皮膚被曬得黝黑，腳底磨出了一層厚厚的繭子。吃不上飯，顧不上休息對她來講是習以為常的事。

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憑借不怕吃苦的學習勁頭，林君蘇掌握了一手點鈔絕技

　　林君蘇驗鈔準，點鈔既規范又快，同事們都打趣地稱她為“活點鈔機”。得了這個響當當的綽號并不是徒有虛名，而是她勤學苦練的結果。在干配送工作前，初來乍到的林君蘇在點鈔、驗鈔方面從未經過系統、規范的訓練，正是由于這點“缺陷”使她吃盡了苦頭。每次配送回單位，別人早早地點完貨款就去吃飯了，她還在埋頭一張張地反復點，生怕出錯，有時更是連飯都顧不上吃，點鈔速度之慢可想而知。動作比人家慢一拍不說，有時由于她的粗心大意還經常會收到假幣。吃一塹長一智，從此之后，她就下定決心，一定要把點鈔、驗貨技術學好、學精。她從一位在銀行工作的朋友那借來一捆點鈔練功卷，在同事們的指點下，乘車練，睡覺前、起床后練，甚至連吃飯前她也要練上幾手，那些天，她簡直就是券不離手。憑著這種鍥而不舍的韌勁，不到一個月，林君蘇就練會了一手令人嘆服的“點鈔功”。

　　商戶眼里的“傻大媽”

　　連秋芬，大家都戲稱她“大媽”。愛管事，特別是跟商戶有關的事，不論大小，都攬在身管到底。

　　轄區里有一個商戶，早年中風導致全身癱瘓。她的女兒常年在外工作，老伴經常奔波在外。“大媽”知道后，一有空就到這個商戶家里坐坐，和她拉拉家常，聽她說說自己的子女，有時還幫她整理貨品，打掃衛生。有一件事，“大媽”總不敢怠慢，也不會忘記，就是幫這個商戶存訂貨款，一年四季風雨無阻，銀行和商戶家里兩頭跑。也許有人覺得為商戶存款的事很小，但有幾個人能做到多年堅持和耐心？

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跟商戶有關的事，不論大小，連秋芬（右）都攬在身管到底

　　商戶王某是個有名的 “釘子戶”，常常刁難煙草公司工作人員?！按髬尅币脖粐娏瞬簧偻倌亲?。記得去年快過年時，“大媽”走訪到王某商店，發現店內空無一人，她連喊了幾聲，只聽到一個微弱的聲音在里屋響起。到里屋一看，只見王某在床上躺著，臉色蒼白，一邊喘氣一邊咳嗽，看到“大媽”進來后，使勁地伸出手?！按髬尅倍挷徽f，馬上攙扶起她，送去醫院看急診。從掛號到看病再到掛鹽水，“大媽”一直熱心打理著并相伴左右，直到他家人過來。當時，王某滿是感激，眼神中不再透有反感、不耐煩的情緒。

　　但自己的事，“大媽”總會忽略，甚至忘記。今年1月的一天，“大媽”高燒39.6℃，整個人軟弱無力、全身發燙，想到年關配送任務繁重，憑著強烈的工作責任感和堅強的毅力，她強撐著從床上爬起來，忍著高燒和疼痛去上班。同事們見了都心疼地勸她回去休息，這里她們頂著，但是任憑同事們如何苦口婆心，執拗的她硬是堅持完成配送任務。一天下來，她整個人累得癱在床上動彈不得。

　　老范來當“活電腦”

　　范文淑負責集鎮線5個村6大街190戶零售商戶的服務工作，該線路涉及的卷煙品種、批次較多，可以說是點多面廣。她每天不但要騎自行車走訪7公里，還要不厭其煩地與商戶交流。每當有新品煙上市時，她便把卷煙的生產廠家、價格、焦油量、煙氣煙堿量等熟記于心，向零售商戶作詳細的宣傳和介紹。她處處為商戶考慮，新品上市時她與商戶一起制訂銷售計劃，力求拓寬市場。憑借她的“三寸不爛金舌”和“活電腦”，她所負責的集鎮線進貨庫存和經營情況很快得到了改善，銷量月月增長。

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各種品牌知識，范文淑（左）都牢記在心

　　就說商戶孫大娘吧，她的煙店位于貨車停車場門口，按理說，這樣的地理位置對卷煙經營是比較有利的，但實際情況卻是煙賣得不太好。于是孫大娘把范文淑找來了。通過連續數日的蹲店觀察，范文淑發現孫大娘在卷煙經營上的問題所在。范文淑對癥下藥，開了方子，還親自站店指導，后來孫大娘的生意比原來好了很多。每次遇到她，孫大娘都笑呵呵地豎起大拇指，逢人就說：“沒有老范，我店早開不下去了，這情一輩子都忘不了?！?/p>

　　在玉環煙草營銷隊伍，“女漢子”、鐵娘子”還有很多，她們不怕苦，不怕累，瘦弱的身軀里藏著堅強的意志，柔軟的心房里裝著對商戶綿綿的愛。她們以自己的平凡身影，綻放出新時代女性的亮麗光彩。