煙草在線專稿　　寧夏煙草現(xiàn)代零售終端建設(shè)持續(xù)不斷在推進(jìn)，石嘴山煙草公司“現(xiàn)代零售終端分級授牌”活動在扎實(shí)有序的進(jìn)行中。此次分級授牌活動在零售戶中引起了巨大的反響，受到了零售戶們的熱烈歡迎。

　　作為《煙草在線》的一名信息員，上周我跟隨“石嘴山煙草公司現(xiàn)代零售終端分級授牌活動”小組，在張培帶領(lǐng)下與王猛等幾個負(fù)責(zé)工作的同志一起走訪了幾個獲得“卷煙零售終端功能店”的零售戶，我選取其中變化最大、進(jìn)步最大的一位來寫寫吧。

　　“友佳商行”位于大武口永康北路，是一家以經(jīng)營煙酒副食、日用百貨為主的食雜店。據(jù)店主講：幾年前剛開店時，根本不知道什么是“現(xiàn)代零售終端”，更不知道現(xiàn)代零售終端對一個經(jīng)營卷煙零售戶有多大好處，為了節(jié)省開店的成本，她就從舊貨市場買了一個人家超市原先展放手表的展柜來擺放零盒卷煙。整條卷煙的成列根本談不上“陳列”，也就是利用自己用角鐵制作的貨架來隨便地擺上幾種卷煙的空條盒來做做樣子。

　　到了2011年下半年，石嘴山煙草公司為認(rèn)真貫徹落實(shí)2011年全國卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)場會會議精神和《國家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)工作的意見》要求，緊緊圍繞“卷煙上水平”目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)有效地推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)工作，打造具有“現(xiàn)代性、時代性、特色性”特征的功能零售終端。大武口區(qū)通過對零售戶的培訓(xùn)、客戶經(jīng)理駐店指導(dǎo)以及對有意愿改善卷煙經(jīng)營展示環(huán)境的零售戶在卷煙貨源供應(yīng)上適度給予傾斜等措施，鼓勵引導(dǎo)零售戶改善殿堂環(huán)境，靚化卷煙成列。友佳商行店主祁福華這時也漸漸明白為什么自己的卷煙品項(xiàng)始終比較單一，卷煙結(jié)構(gòu)始終比較低的原因是自己對卷煙的出樣率和成列沒有做好。在客戶經(jīng)理多次面對面對其進(jìn)行勸導(dǎo)講解后，在對現(xiàn)代零售終端建設(shè)能給自己經(jīng)營帶來諸多好處的認(rèn)識漸漸明白后，祁福華下決心重新訂做了兩組標(biāo)準(zhǔn)化卷煙成列柜臺。

　　卷煙成列柜臺更換后，在公司“靚化終端”活動中，在客戶經(jīng)理的一雙巧手中，友佳商店的卷煙經(jīng)營面積擴(kuò)大了，卷煙成列區(qū)擴(kuò)大了，卷煙無論是零盒還是整條的出樣率也顯著的增加了?！霸陨衔嗤?#xff0c;引來金鳳凰，”自從更換了新的標(biāo)準(zhǔn)化的卷煙展示柜后，友佳商店的卷煙不僅銷量有了顯著的增加，而且卷煙的價位結(jié)構(gòu)也提高了不少。由于展示整條卷煙的位置增加了，每次新上市的卷煙品牌就能及時展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，吸引消費(fèi)者的眼球，從而引起消費(fèi)者的購買欲望；由于展示整條的位置增加了，象那些高檔卷煙、高價位卷煙就能一覽無余地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，不僅給整個殿堂增添靚麗也提升了店主的經(jīng)營檔次。更讓店主沒有想到的是，由于靚化了卷煙展柜，為整個殿堂環(huán)境美化增色不少，購買其他商品的消費(fèi)者也增加了不少，這也算是“歪打正著”吧。

　　說話說：“錢能給人漲精神。”經(jīng)過靚化卷煙成列帶動整個殿堂環(huán)境的改善，友佳商店的煙酒副食生意“芝麻開花----節(jié)節(jié)高”，越來越好越來越紅火起來?！笆聦?shí)勝于雄辯”，看到了實(shí)實(shí)在在的效益后，友佳商行店主祁福華的思想徹底改變了，由剛開店的“只管低頭拉車”式的即不聽煙草公司的培訓(xùn)課也不聽客戶經(jīng)理宣傳的“一根筋”，到“既拉車更看路”式的既積極參加公司開展的有關(guān)零售終端的活動又積極配合客戶經(jīng)理工作的“活腦筋”。為了經(jīng)營好商店，使自己的收獲更上一層樓，沒等客戶經(jīng)理鼓勵她上電腦開展“網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上結(jié)算”呢，祁福華看著別的零售戶在用電腦不僅訂貨付款，還在“微煙圈”里聊天、交流、學(xué)習(xí)，還在“寧夏煙草客戶服務(wù)平臺”里學(xué)習(xí)品牌知識、書寫經(jīng)營心得等，整天都喜笑顏開“神氣活現(xiàn)”的，也“不甘寂寞”的添置了電腦?，F(xiàn)在也是我們“微煙圈”群活躍的一份子。

　　這不，我們幾個人坐著市局的面包車剛到友佳商店門口，店主在店里遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到我們就樂呵呵的迎了出來。大家看著她笑嘻嘻的樣子，不知道誰詼諧的說道：“還是錢的魅力大，還是現(xiàn)代零售終端的魅力大，要是在前幾年，別說是笑著歡迎你們，你笑著去看她她還不愿意待見你呢?！痹诘曛魅说恼泻袈曋?#xff0c;在談笑中我們走進(jìn)了友佳商行。

　　進(jìn)店后，張培將此次的來意和目的告訴了店主，店主聽說是給她頒發(fā)“卷煙零售終端功能店”的招牌，更是喜上眉梢臉上樂開了花。

　　祁福華笑著說道：“來來來，大家先坐下，我給大家倒杯水，大熱的天的。”

　　王猛微笑著說道：“阿姨，我們不坐我們也不渴，您就別為我們忙活了，恭喜您獲得了‘卷煙零售終端功能店’的榮譽(yù)，這是對您們現(xiàn)代零售終端的一種肯定也是希望你們在今后的卷煙經(jīng)營中起到更大的帶頭作用?！?/p>

　　祁福華感嘆道：“真是黨的政策好啊！真是石煙服務(wù)的好呀！我做夢也沒想到為自己守店經(jīng)營還能得到獎勵！今后我一定發(fā)揮好現(xiàn)代零售終端的功能，經(jīng)營好自己的卷煙?！?/p>

　　看著她可愛的樣子，我們在場的人都笑了起來。