尊敬的各位領導、同事、大家好:
我是六安煙草一名普通的煙草員工,通過在日常的煙草專賣工作中,我深深地感到煙草作為國家的一個特殊行業,在新時期,新形勢下所面臨著嚴峻的發展形勢。當前,全國煙草行業正在廣泛開展學習踐行“235”教育實踐活動,如何深刻領會“兩個至上”、 “三個始終”、“五種意識”的精神內涵,確實需要我們煙草一線工作人員認真深思和深刻領會。要有在日常工作中牢固樹立維護國家利益,維護消費者利益的思想觀念,更要有樹立在平凡的工作崗位中實踐著煙草行業的價值觀的思想意識。
其中“兩個至上”既是煙草行業的共同價值取向,更是煙草行業文化的核心。“兩個至上”是對《煙草專賣法》立法宗旨的發展和升華,是落實科學發展觀、構建和諧社會的重要舉措。國家賦予我們煙草專賣的權力,同時也要求我們必須要承擔維護國家利益、消費者利益的義務。牢固樹立維護國家利益,消費者利益的行業價值觀是煙草專賣立法宗旨的要求,是專賣制度賴以生存的基礎,是我們必須承擔的社會責任。
國家利益至上、消費者利益至上的共同價值觀是我們煙草行業每一位員工必須遵循的行為準則,作為一名煙草專賣人員,我們必須在思想上高度重視,充分認識當前煙草所面臨的嚴峻形勢,增強應有的責任感、使命感,在思想上、工作上要有具體體現。
在日常的專賣管理工作中要始終保持卷煙打假、打私的高壓態勢,在當前有極少數不法分子在卷煙高額利潤的促使下,目無法紀、鋌而走險,制假、販假、售假、走私煙草制品的活動依然存在。這不僅給國家的經濟帶來巨大的損失,同時又嚴重侵害了消費者的合法利益。就要求我們煙草專賣人員要深入扎實地投入到違規卷煙的打假、打私斗爭中,在平時要嚴格要求自己,注重業務理論學習,努力學習煙草專賣法及相關的法律、法規,不斷提高提高自身素質,加強鉆研業務水平,依法行政,文明執法,堅持原則不徇私情,關鍵時刻拉得出,打的贏,用自己的辛勤勞動和努力工作來捍衛國家和消費者的利益。
在不少的政府工作報告中,我們總能聽到一句“群眾面前無小事”。這句話在我們煙草人心里,就延伸為“零售客戶面前無小事”。近期,在轄區市場出現了“卷煙調包”現象,嚴重損害了卷煙經營者和消費者的合法權益。為了維護零售戶利益不受損害,預防調包現象的繼續發生,我們的專賣執法人員看在眼里,急在心里。在分局的統一安排下,積極行動起來。營銷人員利用電話,短信等形式提醒客戶提高自身防范意識。特別對一些年老體弱的經營客戶和農村客戶,專賣執法人員更是放棄周末休息時間,分組,分片逐戶上門通知。零售客戶對我們的這種維護消費者利益的工作精神都紛紛表達了感謝之情。這是學習“兩個至上”的有力體現,更是從一個側面充分詮釋了學習“235”教育實踐活動注重實效的有力體現。
作為新時期的煙草專賣員工,我們肩負著神圣的歷史使命,更要樹立“兩個至上”的思想理念,牢固樹立愛崗敬業,團結協作的責任精神。立足本職,努力工作,切實維護國家利益與消費者的利益,為六安煙草的繼續輝煌再立新功!
謝謝大家!
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察