最近,我閱讀了彼得.圣吉的《第五項修煉》,雖然是一知半解,但掩卷深思,感觸良多,受益匪淺。彼得.圣吉認為,學習型組織的建立必須基于五項技能的培養和修煉,即自我超越,改善心智模式,建立共同愿景,團隊學習及系統思考。
自我超越,學習不斷理清并加深個人的真正愿望,集中精力,培養耐性,并客觀地觀察現實,是學習型組織的基礎,是組織整體對于學習的意愿與能力植基于個別成員對于學習的意愿與能力,只有透過個人學習,組織才能學習。此外,個人的修煉又應該是自愿的選擇,一個組織的領導者不能強行推動成員自我超越,而是要創造鼓勵和支持自我超越的氛圍,并帶頭承諾和實踐自我修煉。
改善心智模式,心智模式是根深蒂固于我們心中,并影響我們如何了解這個世界,以及如何采取行動的許多假設、成見、思維方式,甚至可以是圖像或印象。我們通常不易覺察到自己的心智模式,以及它對行為的影響。然而不同的心智模式處理問題的角度會有很大的不同。因此只有不斷改善心智模式,縱觀全局,掌握重點,才能對自己行為背后的結構性沖突看得更加清楚。只有不斷改善心智模式,盡量把眼光凝聚在長期焦點上,才不會舍本逐末、降低質量或腐蝕目標。
建立共同愿景,共同愿景指的是一個組織中各個成員發自內心的共同目標,在一個團體內整合共同愿景,涉及發掘共有“未來景色”的技術,它幫助組織培養其成員主動而積極地奉獻和投入。在共同的理想、共同的文化、共同的使命作用下,組織在一起,為了一個共同的未來目標努力工作。
團隊學習,團體的集體智慧高干個人智慧,團體擁有整體搭配的行動能力。當團體真正在學習的時候,不僅團體整體產生出色的成果,個別成員成長的速度也比其他的學習方式要快。團隊學習要發掘個人的思想潛力,以超越個人的心智;需要有創新、協調的行動,建立一種“操作信任”,成員之間相互依賴,互補互助。盡管包含個人技能和理解力,它是一項集體修煉。掌握團隊學習的修煉方法是建設學習型組織的關鍵一步。
系統思考即第五項修煉,是五項修煉的核心。企業在處理問題時要擴大思考的空間,通過電腦模擬把事物的前因后果都考慮到建立系統的處理模式。企業和人類的其他活動一樣,也是一種系統,也都受到細微且息息相關的行動所牽連,彼此影響著,因此必須進行系統思考修煉。系統思考的修煉是建立學習型組織最重要的修煉。
當前,隨著市場經濟的深化改革,社會環境的深刻變化,隨著國家煙草專賣局提出的“卷煙上水平”基本方針和戰略任務深入推進實施,煙草行業改革發展進入到新的階段。今年是“十二五”規劃承上啟下的重要一年,在社會轉型、經濟轉軌、社會價值更加多元環境下,我們如何確保行業持續、協調、共同發展,如何推進“四個株煙”建設,如何在復雜多變的外部環境和艱巨繁重的改革發展任務雙重考驗下,又好又快地實現株洲煙草發展目標,關鍵在于組織作用的發揮,建立學習型組織,形成全員學習、創新的氛圍和機制,形成可持續競爭優勢的組織。
首先要轉變“老大圖閑”的觀念。學習型組織的創建,也是隊伍體系建設的一個方面,是對人員資源的整合和對人才培養模式的優化,作為煙草企業要善于整合學習資源,建立開放式的學習模式和信息交流平臺,引導全體員工建立自我調控、自我更新的思維,弘揚時代精神,改變守舊觀念,改變靠老本吃飯的想法,樹立“終身學習”的新理念。
其次要轉變“工學矛盾”的偏見。要不斷提升業務能力,提高服務能力,提高煙草專賣行政能力,就必須根據崗位職責和工作需要提出學習要求、學習內容,以適應工作的需要。不能因為工作忙而放松對學習的督促,在信息化建設快速發展的今天,只有不斷拓寬學習的領域、渠道和吸收各種先進思想、文化,才能提升我們的工作能力和創新能力,樹立起行業形象,樹立起行業威信。樹立“學習工作化,工作學習化”的新理念。
再次要轉變“要我學習”的觀念。要不斷進行宣傳,進行教育,使全體員工努力踐行“兩個至上”,做到“三個始終”,樹立“五種意識”,激發學習動力,把學習當作一種修養、一種覺悟、一種境界,自覺成為勤奮學習、善于思考和總結經驗的模范,解放思想、與時俱進的模范,勇于實踐、銳意進取的模范,提升戰斗力和凝聚力,樹立“我要學習”的新理念。
最后要轉變“為學習而學習”的觀念。在知識總量猛增的信息社會,學習力量是最直接、最核心的戰斗力,因此,我們要不斷加強知識、文化的學習,促進學習行為的改變,摒棄為學而學,為用而用的觀念。學習能力也是企業綜合能力的反映,我們只有不斷加強自身學習,才能使企業整體損失降到最低,樹立“提高學習力”的新理念。
通過學習,我深深認識到企業建立學習型組織的重要性,只有經常進行自我超越,改善心智模式,建立共同愿景,團隊學習及系統思考這五項修煉,我們的企業才能真正成長為學習型組織,才能不斷地創新和超越自我,才能具有競爭優勢,才能在不斷改革、創新和發展的今天立于不敗之地。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察