煙草在線專稿 營銷中心的高先進給我打電話時,他正在趕往安陽卷煙市場的高速公路上。我問他有什么事情?他說看到前兩天我寫的《營銷人的辛苦》,心里很感動,也有許多話要說。為了表達營銷人的謝意,所以才要給我打這個電話。我與高先進講,能把營銷人的努力和精神寫出來,是我這個從事文字工作的責任。有時可能是營銷人無意間說的一句話,辦的一件事,只要是正能量的,我就有義務反映出來。
雖然高速公路上的信號不是很好,時斷時續的,但能聽出來高先進還是非常興奮的,原因是“人民大會堂”細支煙在河南省的南陽、安陽兩個城市有了較好的銷售勢頭。那邊的營銷同事通過與河南省局深度協同及有效溝通,并采取定點限量投放,提高零售指導價等措施,使“人民大會堂”細支這包煙在南陽、安陽兩地零售戶心中成了利潤高、品牌強的優勢產品,這讓高先進有種不辱使命的榮譽感。
對于這一點我是很佩服高先進的,因為我知道南方人包括中原地區的消費者對細支煙是不大認同的。這兩年細支煙銷量雖然得到快速增長,但主要還是限于北方地區。去年我到安徽、河南兩省走市場,一提到細支煙,當地人都搖頭,說那不是正經吸煙人該抽的玩意,只有女人和耍煙的才抽細支煙。我只在大學城附近的零售店中,才能聽到細支煙銷路還不錯的話,人家解釋說,很多在大學讀書的北方學生喜歡買細支煙。可見,細支煙在南方依然處于在夾縫中生存的狀態。
高先進的思路很讓我吃驚。他講,不認同才有機會和空間。不認同意味著卷煙生產企業都在一個起跑線上,都存在擴大銷量的機會,就看誰做的工作更充分、更細致。只要誰能讓部分消費者首先接受認同,誰就占據了成長先機。而高先進目前要做的就是搶占“橋頭堡”的工作。高先進的思路讓我想起那個廣為流傳的推銷故事:兩個賣鞋的推銷員同樣到非洲某個沒有穿鞋習慣的土著部落推銷鞋。一個回來告訴老板,那個地方沒有銷路,因為當地人不穿鞋;而另一個回來則說趕緊發貨,如果通過做工作,讓當地人都穿上鞋,這將是一個巨大的市場商機。高先進顯然就是那個看到希望的推銷者。
在電話中聊了一會兒,我再次問到那邊的天氣。高先進說這兩天還好,下了幾場雨,氣溫已不是很高,但濕度卻達到了百分百,渾身上下沒有干的時候。我能感受到,濕漉漉的高先進正在用毛巾不停地擦著臉上的汗珠,但他沒有停下腳步,因為高先進知道,營銷的成敗全在這浸滿汗水的道路上。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察