第一種銷售雪茄的業態就是雪茄零售店的模式,或者叫雪茄便利店的模式。這種店往往面積不是很大,各種雪茄的擺放非常密集,本身就是一個大保濕房。麻雀雖小五臟俱全,甚至可以找到非常古老的雪茄,一般店主就是一個資深的雪茄客,一邊經營、一邊找貨、一邊抽著各種雪茄。如果這個店主非常的專業并且健談,并且你能經常從他的店里找到不同凡響的雪茄,即使這些雪茄大多數的時候只有多半盒,這些理由就足以讓你經常光顧這家小店了。
第二種常見的業態形式就是雪茄吧,不過雪茄在這里基本上不會是獨立出現的。在雪茄吧里一般會搭配各種的飲品、簡餐,甚至是各種的定制類服務,只要你能想到并且提出,一般都會得到經營者的幫助。只要被冠以"雪茄吧"的名頭,一般都是裝修十分豪華,里面的小空間大多都是很私密的一個狀態,畢竟大多數雪茄客在品吸雪茄時還是想愜意的享用。而且在大多數的雪茄吧里,都能找尋到價值不菲的限量版雪茄。
第三種業態形式就要數高爾夫球場了,大多數的高爾夫球場都是會員制的,都提供雪茄服務。專業的高爾夫球場會有小型的雪茄吧,沒有雪茄吧的球場一般也會有雪茄柜,來專門存放雪茄。不過雪茄的種類往往不會特別的豐富,這是受制于高爾夫這項運動本身的限制,只做半年的生意,每年從深秋開始到第二年的四五月份一般都處于休市狀態。
第四種最常見的雪茄銷售業態就是星級酒店,往往出現在一二線城市。在星級酒店中的雪茄房一般處于雪茄零售店和雪茄會所之間的檔次,比零售店的面積和裝修要好上許多,雪茄的保養水平也比較平均;較之雪茄會所又緊湊了一些,而且受于政策的影響一般無法品吸。
說到雪茄行業的致命短板,那就要說是服務人員的專業知識了。因為雪茄的受眾人群確實很小,不是一個普及的商品,所以在服務方面也沒有十分系統的標準,對于知識的獲取,更是無法和其他行業相比,在這方面確實還有很長的路要走。對于上面介紹的幾種業態形式,專業知識最好的就是零售店(雪茄便利店),往往是由店主一人經營,擁有強大的雪茄知識。第二強的專業知識就屬酒店中的雪茄房,專門從事雪茄,公司經營,統一培訓,是這種業態的強項。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察