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煙草在線專稿 在我正常走訪的一天,上午八點(diǎn)左右手機(jī)鈴聲響起,一看是客戶吳美芳來的電話,他老公年前生病去世,現(xiàn)在是她一人在家看店。此時(shí)的來電,一定是家中有事,于是我急忙接通電話。電話那頭焦急地說:“剛才用水時(shí),水龍頭脫落了,現(xiàn)在水一直往外噴,我不懂修,身上都濕了,地上都是水,咋辦?能不能幫我?”一聽電話,我想起了我的承諾,何況水一直在噴,家中很多的東西不能讓水浸的,特別是需要防潮的煙。我說:“知道關(guān)閉水源的閥門嗎?”“沒辦法關(guān)上,水一直在噴。”“不要著急,你馬上拿一條毛巾系在出水口,讓水流在水池里,不要讓它噴出來,影響家中的其它東西,將煙放在高的地方,防止受潮,我馬上就到。”
我買了水龍頭,借了工具,很快來到她家,她已經(jīng)在門口等待:“你的主意真好,水流在了水池,家里的東西幾乎沒有受到影響。”我關(guān)上閥門很快換好了水龍頭。她緊緊抓住我的手說:“今天又給你添麻煩了,真的感謝你煙草公司培養(yǎng)的這樣的好員工。我會(huì)祝福你好人一生平安,也祝福煙草公司興旺長久。”我說:“阿姨,不用謝,那只是舉手之勞,何況那也算是我的本分工作。只要您有需求時(shí)能想到我,我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記自己的承諾。”
離開她家時(shí),我在反光鏡中看到的是她濕紅的眼眶和抖動(dòng)的嘴唇。