煙草在線專稿　　在我正常走訪的一天，上午八點左右手機鈴聲響起，一看是客戶吳美芳來的電話，他老公年前生病去世，現在是她一人在家看店。此時的來電，一定是家中有事，于是我急忙接通電話。電話那頭焦急地說：“剛才用水時，水龍頭脫落了，現在水一直往外噴，我不懂修，身上都濕了，地上都是水，咋辦？能不能幫我？”一聽電話，我想起了我的承諾，何況水一直在噴，家中很多的東西不能讓水浸的，特別是需要防潮的煙。我說：“知道關閉水源的閥門嗎？”“沒辦法關上，水一直在噴。”“不要著急，你馬上拿一條毛巾系在出水口，讓水流在水池里，不要讓它噴出來，影響家中的其它東西，將煙放在高的地方，防止受潮，我馬上就到。”

　　我買了水龍頭，借了工具，很快來到她家，她已經在門口等待：“你的主意真好，水流在了水池，家里的東西幾乎沒有受到影響。”我關上閥門很快換好了水龍頭。她緊緊抓住我的手說：“今天又給你添麻煩了，真的感謝你煙草公司培養的這樣的好員工。我會祝福你好人一生平安，也祝福煙草公司興旺長久。”我說：“阿姨，不用謝，那只是舉手之勞，何況那也算是我的本分工作。只要您有需求時能想到我，我永遠不會忘記自己的承諾。”

　　離開她家時，我在反光鏡中看到的是她濕紅的眼眶和抖動的嘴唇。