煙草在線專稿　　工作壓力大的時(shí)候，我喜歡選擇爬山登高或早起晨跑，在大自然中釋放自己的壓力。呼吸著清新的空氣，看著路邊的小草在花叢中歡笑，聽(tīng)著小鳥在空中歌唱，心情隨著這樣的情景而釋然。

　　人生路上，困難很多，但只要努力，一切都不是問(wèn)題。

　　懷抱一顆感恩的心，因?yàn)楦卸鞑艜?huì)有這個(gè)絢麗的多彩的世界，因?yàn)楦卸鞑艜?huì)有真正的友情、親情、因?yàn)楦卸魇谷藗兏诱湎?#xff0c;珍惜現(xiàn)在所擁有的一切。我要感謝的人不計(jì)其數(shù)，但現(xiàn)在要特別感謝的是我的卷煙零售客戶。

　　記得剛來(lái)城南線路時(shí)我轄區(qū)有一戶任茂平客戶，當(dāng)時(shí)按星級(jí)分配貨源剛剛起步，客戶存在很多的不理解和不支持，總是認(rèn)為客戶經(jīng)理可以人為的暗箱操控貨源，因?yàn)榭蛻舸嬖谶@樣的疑慮，導(dǎo)致她對(duì)我的工作產(chǎn)生了抵觸情緒，很長(zhǎng)一段時(shí)間我也未能找到打開(kāi)客戶心結(jié)的鑰匙，但我始終沒(méi)有放棄，我相信人心都是肉長(zhǎng)的，只要通過(guò)我不厭其煩的解釋，客戶是一定可以接受理解我的工作的，我加強(qiáng)了對(duì)該客戶實(shí)地上門拜訪的頻率，與客戶拉家常成為了我的習(xí)慣，隨著接觸頻率的增多，我明顯感受到客戶對(duì)我態(tài)度的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在客戶已能與我愉快的溝通交流了，對(duì)我工作的支持度也明顯提高，我要感謝我的客戶，是她們教會(huì)了我為人處世的方法，使我的心和她們緊緊的連在了一起！

　　三季度我縣正式開(kāi)通跨行支付的工作，這項(xiàng)工作啟動(dòng)以后，卻沒(méi)有我們想象中那么容易，在辦理各家銀行卡綁定時(shí)，不管是我們還是銀行的工作人員，都不知道具體要做些什么，一切都在摸索當(dāng)中，只要綁定不成功，就只能是一遍遍的讓客戶往銀行跑。做為客戶經(jīng)理的我，心里有許多的過(guò)意不去，沒(méi)想到，客戶卻沒(méi)有絲毫的抱怨，本周綁定不成功，下周客戶就主動(dòng)打電話問(wèn)什么時(shí)候去銀行。當(dāng)時(shí)有兩位客戶的開(kāi)戶行又是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上開(kāi)的戶，如果要查詢或辦理業(yè)務(wù)就要本人到開(kāi)戶行去辦理，客戶親自跑了兩趟，但還是沒(méi)有成功，總也找不到問(wèn)題所在，最后，公司領(lǐng)導(dǎo)得知了此消息，并派車派人跟隨客戶到開(kāi)戶行與銀行業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，成功順利的開(kāi)通好了跨行支付業(yè)務(wù)。最后，客戶說(shuō)：支持你們的工作，跑幾趟都沒(méi)有關(guān)系，重要的是成功了就好！

　　這樣的事情細(xì)想起來(lái)數(shù)不盡，夏天天熱，客戶的一瓶水就像清泉一樣滋潤(rùn)著我的心；冬天天冷，客戶的一杯熱茶如暖流一樣溫暖著我的心。感謝一路上有您，讓我在人生的路上不斷收獲，不斷成長(zhǎng)。感謝一路有您，讓我有了動(dòng)力和勇氣去面對(duì)工作中的任何挫折與困難！