煙草在線騰沖消息　　元旦節，到處充滿了歡歌笑語，喜氣洋洋，而卷煙物流配送人員為了卷煙零售客戶能在新年第一天實現“開門紅”，奮斗在基層工作的第一線，元旦節在他們辛苦忙碌的一天中度過。

　　上午6:15時，846件卷煙順利分揀發車駛往騰沖，配送員們做好了10點前收貨的準備，大家討論著：“今年分揀線總算是沒有出機器故障問題，保證了騰沖的分揀速度，這樣看來12點前我們一定能二次分揀裝車配送出發了，今天就算訂購的卷煙再多，也一定能夠按時完成城區配送任務了……

　　8:00時，騰沖天氣驟變，突然下起了大雨，新的一年下雨雖預示著風調雨順，但是配送人員的心情卻和冬雨一樣的冷，因為這樣的天氣給卸貨及分揀帶來了不便……

　　8:34時，騰沖中轉站站長電話響起，接物流分公司通知，干線配送車在高黎貢山路段出現了故障。得到這一消息，大家的心馬上懸了起來，等待救援修車，還是為爭取時間主動對接，成了擺在配送員面前的難題；經過不斷聯系，11:30時騰沖中轉站決定開車到干線車出故障的地方進行撥貨。然而天公不作美，雨一直沒有停歇……

　　14:20時，到了車輛故障的地方，高黎貢山上下起了傾盆大雨，給卷煙對撥帶來困難。為保證零售客戶卷煙不受損壞，還是只能待車修好后直配騰沖下貨……

　　15:00時，全體配送人員高黎貢山小食館吃早飯……

　　15:25時，車輛修好，全體人員返程騰沖…….

　　18:00時，盼望已久的第一車卷煙終于到騰沖，大家七手八腳的忙碌起來，配送員們齊心協力分揀起來……

　　20:03時，第一車846件卷煙卸貨完畢。大家根據支線車裝載情況及路線情況二次分揀好卷煙，為保證零售戶在第一時間收到卷煙，他們顧不上吃晚飯，就匆匆結伴出發配送去了。

　　21:30時，零售客戶張老板：你們是怎么搞的，到現在才送煙來，我都等了一天了，今天就因為你們的卷煙沒有按時送到，我的軟珍品、紫云煙都斷貨了，我計劃早飯前卷煙能到，就答應客戶了，結果我都失信了，導致我損失了好幾單生意，幾萬元不在了，一月份訂貨是哪家訂的煙先到，哪家就賺錢，你們現在才送來，黃花菜都涼了，真是的！”配送員老剛：“老板你好，今天是新年，祝你生意興隆，對不起，因為今天早上送貨的干線車來到高黎貢山上車子壞了，所以才延誤配送到現在，我們現在正在抓緊時間配送，請你諒解，這是你此次訂購的卷煙，請你查收做好到貨確認……”

　　22:20時，騰沖第二車卷煙700.372件卷煙到貨。

　　凌晨00:20時，第二車卷煙卸貨二次分揀裝車完畢。

　　00:30時，配送員小段：“老板你好，休息了沒有？對不起，這么晚了打電話給你，打擾你休息，因為今天貨到的晚，考慮到明天是騰沖街天，我們想現在送過來給你，明天早上你就可以賣了！”零售戶許老板：“小段你好，大冬天的這么晚了你們還在配送真是辛苦了，你真能現在送來嗎？太好了，我剛才還在想明天是街子天，我家的紫云煙已經賣完了，如果明天煙能早早的送到就好了。你看這新年大半夜的，你們還在為我們零售客戶著想，這么晚了都還不休息，我這就起床來開門收貨，你們過來吧，這幾天商場修路，路不好走，你們來的時候小心點……”。

　　凌晨2:00時，配送完城區7商場33戶零售客戶198.28件的卷煙，配送員們拖著疲憊的身軀回到單位停車，這時才想起晚飯沒吃……

　　這就是我們的卷煙物流配送員，春夏秋冬，日復一日，他們頂著酷暑冒著寒冬，走過崎嶇道路，他們放棄與家人相聚，與戀人相守，節假日仍堅守崗位，只為了能第一時間把卷煙配送到零售客戶手中，然而他們從未有過任何抱怨，始終兢兢業業地堅守在工作崗位上。配送組的凱哥常說的一句話就是：“卷煙配送工作貴在準時，我們是一個團隊，我們的工作不僅僅是送煙，更多是服務好每位零售客戶。作為一名配送人員，我們在不斷提高服務客戶的水平中實現自身價值，我們送去的是一件煙，但搭建了客我橋梁，任何時候，不管多苦多累，我們的精氣神要在，我們的旗幟不能倒”。