春節的腳步越來越近了，從北國邊陲到彩云之南，煙草行業物流戰線戰風雪、抗疫情、保暢通，全力以赴保障春節卷煙市場供應。

戰嚴寒斗風雪保供應

數九寒天，北國冰封，風號雪舞。

春節前夕，黑龍江省煙草專賣局（公司）系統1363名物流人，依然忙碌在作業一線。為及時將卷煙送到零售客戶手中，物流配送人員戰嚴寒、斗風雪，堅守崗位、踔厲奮發，全力以赴滿足節日市場供應。

外面寒風肆虐，分揀車間卻熱火朝天。

記者了解到，黑河市局（公司）物流中心元月首個訪銷周期，異型煙訂貨量是同期的3倍。物流中心緊急抽調人員支援異型煙分揀組，兩個班組24小時連續作業。綏化市局（公司）卷煙配送中心制定分揀應急方案，對分揀人員、裝卸人員、技術人員進行分組，確保異型煙分揀線24小時不停機。

在工作最需要的地方，永遠有鮮紅的黨旗飄揚！?

哈爾濱市局（公司）卷煙物流配送中心黨員干部自發組成黨員先鋒隊，24小時備班備勤，哪里工作多去哪里、哪里有需要幫哪里。雙鴨山市局（公司）卷煙配送中心充分發揮黨員先鋒模范作用，全體黨員增援一線，以實際行動助力分揀任務完成。七臺河市局（公司）卷煙物流配送中心組建以黨員、青年為骨干的應急隊伍，深入一線協助配送作業，保障配送工作有條不紊進行。

確保設備穩定運行，是保障分揀配送效率、提高市場響應速度的關鍵。

黑龍江省局（公司）各物流配送中心積極開展倉儲、分揀和包裝設備的系統性檢修、維護工作，確保設備安全高效運轉，迎戰“雙節”物流高峰。佳木斯市局（公司）卷煙物流配送中心提前進行全面設備檢修維護，并積極與設備廠家溝通，對設備軟件及時更新維護，同時備足設備零部件。

在這場保障節日市場攻堅戰中，提前謀劃，加強調度，做好全鏈條順暢銜接，是保證物流配送工作順利推進的有力舉措。

針對防疫重點管控地區的工業企業運煙車輛，雞西市局（公司）卷煙物流配送中心指派專人對接，實施全程無接觸接卸貨，筑牢疫情防控安全線，保障工商聯合卷煙運輸工作順利展開。

哈爾濱市局（公司）卷煙物流配送中心提前將特異型卷煙調出高架庫，讓出高速出庫通道，最大程度減少備貨時間。同時，提前留出臨時暫存場地，確保從工業到貨到倉儲分揀環環相扣、緊密銜接。

由于冰雪堆積，送貨車需要人力推行才能艱難行駛，極大地增加了送貨難度。耿正供圖

將客戶訂購的卷煙及時送到零售客戶手中，是卷煙配送供應鏈的最后一環，也是關鍵一環。

冒著零下幾十攝氏度的低溫，配送人員奔波在全省453條送貨線路上。這些線路中，零售客戶最多的線路上有631戶，最遠的送貨線路距離物流配送中心往返340公里。

齊齊哈爾市局（公司）物流中心加強指揮調度，及時解決突發問題，精心做好后勤保障，為員工提供防護、保障物資，積極應對雨雪、濃霧等惡劣天氣，保證在高強度作業下安全無事故。鶴崗市局（公司）卷煙物流配送中心組織開展送貨工作標準規范培訓，強化卷煙送貨到戶、拍照簽收等規范要求，確保卷煙配送高峰期間服務不走樣。

雪鄉是牡丹江市著名旅游景點，雪期長達７個月。雪鄉線路上共有61戶零售客戶，雪大路滑，給卷煙配送工作帶來極大困難。在送貨車里，記者看到，牡丹江市局（公司）卷煙物流配送中心為每輛送貨車配備了防滑鏈、鐵鍬、冰鏟、防滑沙、融雪劑等物品，為送貨人員配備了暖水壺、棉手套、帽子、圍巾、棉鞋等防寒保暖用品，保障卷煙及時安全送到客戶手中。

黨員干部率先垂范、堅守一線，全體員工加班加點、斗志昂揚，倉儲、分揀、送貨現場緊張有序、如火如荼……在黑龍江，物流配送干部職工團結一心，集眾智聚合力，奮力奪取保障節日市場攻堅戰全面勝利。

準時發貨 不出差錯

1月21日晚上9點多，云南中煙涼亭卷煙中心庫調度人員仍在忙碌，他們精確做好分類排程，有效保證了卷煙準時發貨。

1月下旬，云南省昆明市迎來一年中較冷的時間。

21日晚上9點多，記者來到位于官渡區的云南中煙工業有限責任公司涼亭卷煙中心庫。

偌大的庫區里，一輛輛配送車正在整齊有序地進出，裝卸人員正將一箱箱卷煙裝到車上。盡管溫度已經到了零下，但在他們的額頭上依然可以清晰地看到細密的汗珠。

“預計再有一個多小時就可以裝完今天的貨了?！睕鐾ぞ頍熤行膸靷}管員張夫君告訴記者，從2021年12月3日開始，物流條線上的全體員工全力奮戰，一方面要保證準時發貨，一刻也不能松懈；另一方面要繼續做好疫情防控，確保不出任何差錯。

“別小看我們這個庫區，一年的‘吞吐量’達到550萬箱，這也給我們的管理、執行提出了更高的要求?！睕鐾ぞ頍熤行膸熘魅魏饢|說。

胡瑞東告訴記者，在中心庫建設運行過程中，他們沒有可參照的經驗范例，只能邊干邊總結，通過分層分崗調研、挖掘潛能，汲取業務實戰中各層級的先進經驗，選取合理的建議和意見，再綜合研討分析，有效解決業務流程中存在的問題。

“你看看我們的現場，是不是整齊有序？如果沒有好的現場管理體系和執行力，將會大大影響我們的裝卸效率?！焙饢|以現場管理舉例說，標準作業程序中每一個小小的舉動，都是著眼于為下一環節工作提供方便。

記者看到，在存儲區，有成品卷煙、煙模、破損置換、紙滑托盤組拼等幾個區域，所有倉管員和裝卸人員必須嚴格按照作業流程操作，將成品卷煙、物流配送物資等按要求分區放置、歸類擺放，并張貼標識卡片進行目視化管理，做到易拿、易放、易看、易點，讓收發貨作業更高效、更準確，同時使所有在庫成品卷煙、物流配送物資等賬目清晰可查。

與嚴格規范的操作相比，更大的困難挑戰來自每天高強度的工作。

“每一年的春節前都是我們最緊張繁忙的時刻。調度室的同事們面對一沓沓單據，要快速精確地分類排程，向倉庫發出調度指令；倉庫區的裝卸員們，需要一趟趟搬運卷煙進行裝卸。”在胡瑞東看來，春節就像無形中吹響的集結號，讓他們迅速調整狀態、提振精神，全心全意投入到工作中，堅決守住安全和零差錯的底線。

工作人員做好標識卡管理。

從2021年12月至今，涼亭卷煙中心庫日均裝卸作業車輛超百輛，目前未出現過一起安全事故及作業差錯事故。

此外，為保證每一車品種配貨組拼不出錯，涼亭卷煙中心庫在踐行“一線工作法”的同時，認真執行標識卡管理、煙箱辨識、倉管員與裝卸人員背靠背雙重復核，每天做到日清日結，采用日盤、周盤、月盤等多重復核管理，有效杜絕了差錯產生。

值得一提的是，面對疫情，涼亭卷煙中心庫緊抓物流防疫管控，繼續強化落實防疫要求，從堅持每天配合做好“雙碼一測溫”檢查工作、作業車輛防疫查驗，到手續“一米交接”、庫區每天兩次消殺防疫、裝卸人員全面防護等，確保了整個防疫流程安全無死角，有效筑牢了業務各環節的安全防線。

跑出新春新速度

1月23日下午1點多，福建廈門煙草物流有限公司的配送車滿載第二車卷煙又出發了。

當天，丁午陽等三名送貨員要完成百余戶9000多條卷煙的送貨任務。“這已經比前幾天每天近2萬條的送貨量少了很多?！睋∥珀柦榻B，在1月銷售旺季，訂貨量激增，他們每天送貨量基本是往常的兩倍。

坐上送貨車，記者來到湖里區高林西里。在一家地下超市入口處，兩名送貨員迅速搬煙下車。丁午陽則開車駛向20米外另一個商超倉儲點。他把煙搬下車時，商超接貨人員推車趕到，無縫銜接。丁午陽幫忙放好卷煙、拍照確認，即刻返回車內開車到路口。此時，另兩名送貨員恰好跑到路口，三人匯合后迅速駛向下一家。不同地點兩家商戶的配送用時不到5分鐘。

一路上，他們持續著這一操作模式——在某一處分頭行動，然后在相同時間、準確位置匯合，繼續前行，幾乎沒有耽擱一秒鐘。

“老板，貨到嘍，請查收！”

“好嘞，謝謝啊！”

每到一店，他們和老板的交流簡單親切，也透露著彼此的信任。

他們為何分秒必爭？“速度決定效率。每天送貨百余戶，如果每個點多耽擱哪怕不到1分鐘，那一天下來就可能是一個多小時，而且會影響后面商戶的約定時間?！笔姑缗?、誠信如金，丁午陽道出了所有送貨員的初心。

配送工作的安全順暢高效，來源于保障措施的完善得力。

據了解，春節市場異型煙需求激增，為緩解分揀壓力，廈煙物流在元旦前就完成了22個立式機煙倉適應性改造，異型煙分揀效率從80件/小時提升到130件/小時。同時，廈煙物流在用工安排、線路調整、后勤保障、設備維護等方面做好了全面保障工作。

“在安全保障方面，除全車檢查外還加裝了ADAS智能安全系統，為司機隨時提供安全提醒；在人員保障方面，在常規兩名送貨人員基礎上增加到3名，市局（公司）統籌協調機關基層員工支援分揀作業；在后勤保障方面，隨時提供即食小吃補充能量，根據天氣提供姜茶等……”物流有限公司送貨部主任孫建祥介紹道。

在一系列保障措施下，物流配送人員更是跑出了物流新速度，有效保障了春節市場供應。