連日來，陜西省煙草專賣局局系統(tǒng)各單位緊緊圍繞“共促消費(fèi)公平”這一主題，采取線上線下相結(jié)合的方式，扎實(shí)開展“3·15”系列活動。煙草工作人員通過宣傳煙草專賣法律法規(guī)、講解真假煙鑒別知識，切實(shí)提高零售戶守法經(jīng)營意識和消費(fèi)者維權(quán)意識，積極為促進(jìn)消費(fèi)公平貢獻(xiàn)力量。

寶雞市局

在全市上下一心，奮力抗擊新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的特殊時期，一年一度的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日如約而至，寶雞市局開展了不一樣的普法宣傳活動，助力打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。

煙草質(zhì)量監(jiān)督檢測站寶雞延伸點(diǎn)通過制作H5畫報(bào)，向零售戶、“iST”直營店工作人員、專賣人員線上宣傳不拆包快速檢驗(yàn)卷煙真?zhèn)沃R。

為推動活動有序開展，市局（公司）印發(fā)了《“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日實(shí)施方案》，要求各單位緊緊圍繞活動主題，多角度、多渠道、多方式將宣講內(nèi)容向零售戶和消費(fèi)者展示，確保良好的宣傳效果。煙草質(zhì)量監(jiān)督檢測站寶雞延伸點(diǎn)通過制作H5畫報(bào)，向零售戶、“iST”直營店工作人員、專賣人員線上宣傳不拆包快速檢驗(yàn)卷煙真?zhèn)沃R，使其提升檢驗(yàn)真?zhèn)舞b別技能。

千陽縣局以零售戶店面為宣傳平臺，通過循環(huán)播放宣傳音頻、擺放宣傳版面，面向客戶、面向消費(fèi)者開展真假煙鑒別、合理化布局、保護(hù)未成年人、電子煙管理辦法（摘要）等方面內(nèi)容。

岐山縣局播放普法小視頻，以案說法，保障卷煙零售戶和消費(fèi)者合法權(quán)益。

太白縣局通過線上直播平臺宣傳常見暢銷整條與零盒卷煙真假煙鑒別技巧，講解假煙、走私煙的危害。

一是宣傳“接地氣”，多點(diǎn)觸達(dá)防風(fēng)險(xiǎn)。利用美篇、網(wǎng)絡(luò)直播、微信等載體多角度、多渠道、多方式進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)、真假煙識別、投訴舉報(bào)、預(yù)防卷煙“調(diào)包”等相關(guān)知識內(nèi)容宣傳，不斷增強(qiáng)零售戶守法經(jīng)營和消費(fèi)者打假維權(quán)意識，積極營造“法治煙草”的良好氛圍。渭濱區(qū)局創(chuàng)新形式，制作小漫畫，形象地普及煙草專賣法律法規(guī)及《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》知識；岐山縣局通過播放“防掉包小技巧”“防掉包警示短片”等普法小視頻，以案說法，保障卷煙零售戶和消費(fèi)者合法權(quán)益。

鳳翔縣局采取直播的方式，向廣大卷煙持證戶和申請人告知線上辦理行政許可的事項(xiàng)、方式和途徑。

麟游縣局通過直播，對疫情期間如何辦理零售許可證進(jìn)行講解。

二是服務(wù)“零接觸”，足不出戶享便利。各單位積極轉(zhuǎn)變工作思路，立足轄區(qū)實(shí)際情況，采取公告、直播、客戶群等多種形式，向廣大卷煙持證戶和申請人告知線上辦理行政許可的事項(xiàng)、方式和途徑，方便群眾辦事，確保疫情防控和業(yè)務(wù)辦理兩不誤。麟游縣局舉報(bào)通過直播的方式，鳳縣縣局發(fā)布《致全縣卷煙持證戶的一封信》，宣傳疫情防控政策、個人防護(hù)注意事項(xiàng)，鄭重提醒零售戶要明碼標(biāo)價(jià)銷售卷煙。

金臺區(qū)局組織全體居家辦公人員開展線上學(xué)習(xí)。

三是學(xué)習(xí)“提素質(zhì)”，多種措施求實(shí)效。居家辦公人員通過利用“煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”等線上平臺，學(xué)習(xí)《電子煙管理辦法》、真假煙鑒別、技能鑒定等知識，進(jìn)一步提升專賣隊(duì)伍素質(zhì)。

渭濱區(qū)局值守干部職工觀看《四川省達(dá)州市煙草打假案件報(bào)道<奇異的旅行箱>》節(jié)目。

四是織牢“防護(hù)網(wǎng)”，打假打私有擔(dān)當(dāng)。市局組織全體干部職工觀看了《四川省達(dá)州市煙草打假案件報(bào)道<奇異的旅行箱>》節(jié)目,專賣人員充分認(rèn)識到卷煙打假打私的重要性和必要性，要始終保持高壓態(tài)勢，創(chuàng)新監(jiān)管方式，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，及時應(yīng)對解決新形勢下卷煙打假打私工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，堅(jiān)定信心決心，力爭打掉一批有影響力的大要案件，維護(hù)國家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益。

扶風(fēng)縣局利用LED屏幕，滾動播放“3.15”宣傳標(biāo)語。

特殊的“3·15”權(quán)益日，形式有變，責(zé)任不變，寶雞市局將持之以恒，強(qiáng)化宣教，提升服務(wù)，為疫情防控期間保持良好的卷煙消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

安康市局

為維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識和維權(quán)能力，自3月5日起，安康市局在做好疫情防控基礎(chǔ)上，精心組織卷煙打假維權(quán)宣傳活動，受到全市市民的熱烈歡迎和廣泛好評。

市局（公司）黨組書記、局長、經(jīng)理劉海輪到場指導(dǎo)。

一是突出宣傳重點(diǎn)。圍繞維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益宣傳主題，安康市局印發(fā)《關(guān)于開展“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動的通知》，要求各單位將普法宣傳與黨的建設(shè)、地方活動、信用監(jiān)管、日常監(jiān)管相結(jié)合，推出八項(xiàng)普法活動，推進(jìn)普法宣傳進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)小組，利用多種媒介廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)，持續(xù)調(diào)動全社會參與、支持卷煙消費(fèi)維權(quán)工作的積極性。

二是營造宣傳氛圍。通過多視角、多渠道、全方位地宣傳《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國煙草專賣法》等法律法規(guī)。線上通過西部法制報(bào)、安康電視臺、安康新聞網(wǎng)以及心愉悅之家公眾平臺，宣傳卷煙打假維權(quán)典型案例和新型市場監(jiān)管體系建設(shè)成果；線下通過進(jìn)校園宣講卷煙（電子煙）危害、組織“誠信經(jīng)營我來講”誠信互助小組活動、召開消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會議、組織假煙集中銷毀儀式、開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動等形式，普及電子煙危害、真假煙鑒別和涉煙違法犯罪等法律熱點(diǎn)知識，大力營造全民抵制非法卷煙工作氛圍。

三是深化信用管理。持續(xù)深化信用監(jiān)管體系建設(shè)，依托卷煙零售客戶誠信互助小組，舉辦“誠信經(jīng)營我來講”系列活動，組織開展守法經(jīng)營座談，引導(dǎo)卷煙零售客戶主動現(xiàn)身說法、暢談守法防騙等內(nèi)容，并集中開展守法經(jīng)營宣誓、簽名等活動，推動卷煙零售客戶實(shí)現(xiàn)自我管理、自我約束，夯實(shí)消費(fèi)公平基礎(chǔ)。

四是擴(kuò)展維權(quán)渠道。在持續(xù)加強(qiáng)“12313”舉報(bào)投訴熱線的宣傳力度和日常管理維護(hù)的同時，通過開辟“心愉悅之家”微信公眾平臺，搭建消費(fèi)者投訴、咨詢的溝通平臺，暢通維權(quán)通道，為消費(fèi)者提供高效的咨詢和維權(quán)服務(wù)，積極展現(xiàn)煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍形象和煙草專賣管理機(jī)關(guān)堅(jiān)決打假打私、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的決心和信心。

截至目前，安康市累計(jì)組織各類“3?15”普法宣傳活動80余次，受眾涵蓋持證零售戶、煙農(nóng)戶、電子煙經(jīng)營戶、普通消費(fèi)者、學(xué)校師生、社區(qū)干部職工、快遞從業(yè)人員、公安干警等十余類，共計(jì)7000余人次，取得良好社會反響。

漢濱區(qū)局

3月9日，漢濱區(qū)局、漢濱區(qū)江北街道辦事處聯(lián)合臨江社區(qū)及轄區(qū)部分單位在臨江社區(qū)開展了“法治進(jìn)社區(qū)——保護(hù)未成年人免受煙侵害座談會”。3月10日，在安康市高新中學(xué)舉辦以“做健康新一代 拒絕吸食第一支煙”為主題的法治宣傳進(jìn)校園宣講會。

寧陜縣局

線上通過公眾號發(fā)布自制以案釋法小視頻，線下依托誠信互組小組活動開展“一言一行不忘誠實(shí)守信 一心一意構(gòu)建安全消費(fèi)”主題守法經(jīng)營座談會，零售戶代表現(xiàn)場簽名承諾守法經(jīng)營。

白河縣局

在城區(qū)設(shè)立兩個卷煙消費(fèi)維權(quán)咨詢宣傳點(diǎn)，現(xiàn)場循環(huán)播放卷煙打假打私成果影像資料；聯(lián)合公安局、市場監(jiān)督管理局、消防支隊(duì)等多家執(zhí)法單位，開展假冒偽劣商品集中銷毀活動。

嵐皋縣局

依托“同心先鋒”黨群服務(wù)點(diǎn)，邀請黨員干部、黨員零售戶、誠信經(jīng)營戶代表舉辦“誠信經(jīng)營我來講”專題講座，現(xiàn)場舉辦守法經(jīng)營宣誓和簽名活動。

平利縣局

結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，組織組織黨員先鋒和業(yè)務(wù)骨干開展“一對一”上門宣講。

咸陽市局

在第40個“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，咸陽市煙草專賣局積極順應(yīng)疫情防控工作的形勢變化，在全力抓好疫情防控工作的同時，圍繞紀(jì)念《中華人民共和國煙草專賣法》施行30周年和新修訂的《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》頒布施行第一年主題，積極運(yùn)用線上+線下“云模式”開展“3·15”宣傳活動。

咸陽集中銷毀1500多萬支假煙

為了搞好此次“3·15”宣傳活動，咸陽市局研究制定了實(shí)施方案，對宣傳活動進(jìn)行了周密部署，聯(lián)合西部法制報(bào)，刊發(fā)執(zhí)法宣傳專稿版面，廣泛宣傳煙草專賣打假成果；組織干部職工參加“2022年陜西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識網(wǎng)絡(luò)大賽”，提高干部職工保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識和本領(lǐng)；以“一看就懂”為目標(biāo)，編印《咸陽市卷煙零售戶守法經(jīng)營實(shí)用問答》口袋書20000冊，開展“咸陽煙草百人送法進(jìn)萬戶活動”；3月14日，還組織對全市近年來查處的1516萬支、涉案2168.19萬元假冒、走私卷煙進(jìn)行公開集中環(huán)保式銷毀。

淳化縣煙草專賣局（分公司）3·15宣傳紀(jì)實(shí)

3月15日，咸陽市局聯(lián)合西部法制報(bào)通過“西部法制報(bào)”視頻公眾號，舉辦“《中華人民共和國煙草專賣法》施行30周年法治宣傳云直播”活動，市局分管專賣工作的副局長接受了西部法制報(bào)和群眾新聞網(wǎng)的專訪，播放了全市打假打私煙草專賣品公開集中環(huán)保式銷毀活動實(shí)況，邀請區(qū)局高級專賣管理師和市局法律顧問在線直播授課。解讀了關(guān)于電子煙依法監(jiān)管、未成年人保護(hù)、真假煙鑒別等相關(guān)法律法規(guī)，同時在直播過程中聯(lián)合四川中煙開展了卷煙零售戶守法經(jīng)營知識競答活動。此次云直播活動，累計(jì)達(dá)到13775人次點(diǎn)擊瀏覽量，受到了廣大零售戶的一致好評。

商洛市局

為進(jìn)一步維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，營造良好的卷煙市場營商環(huán)境，商洛市煙草專賣局圍繞“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題，落實(shí)“六個一”舉措，扎實(shí)開展“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動，以實(shí)際行動為消費(fèi)者辦實(shí)事、解難事。

精心組織，積極部署，確保活動有序開展。市局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案，聚焦“共促消費(fèi)公平”活動主題，以“六個一”系列活動為載體，深入開展“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”活動，即：“設(shè)立一臺宣傳車開展巡回宣傳、刊發(fā)一期商洛專賣管理工作專版、設(shè)立一個假冒卷煙鑒別點(diǎn)、開展一次煙草專賣法律法規(guī)線上宣傳、開展‘致零售客戶一封信’活動、開展一次市場專項(xiàng)整治活動。”

市局（公司）黨組書記、局長、經(jīng)理洪煒，黨組成員、副局長洪書山出席活動。

密切協(xié)作，聯(lián)合監(jiān)管，規(guī)范卷煙市場環(huán)境。各單位結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)市場監(jiān)管責(zé)任，聯(lián)合公安、市場監(jiān)督管理部門開展專項(xiàng)整治活動，嚴(yán)厲打擊銷售假、私、非卷煙違法行為，查處和取締無證經(jīng)營卷煙行為，進(jìn)一步規(guī)范節(jié)后市場經(jīng)營秩序，持續(xù)鞏固和提升市場凈化水平。聯(lián)合專項(xiàng)整治活動共出動執(zhí)法人員540人次，突擊檢查卷煙零售戶經(jīng)常場所440處，查處不規(guī)范經(jīng)營零售戶46家，查獲卷煙1106余條，案值約21.75萬元。

柞水縣局聯(lián)合公安、市監(jiān)部門聯(lián)合開展市場檢查。

商南縣局參加縣3·15消費(fèi)維權(quán)活動啟動儀式。

豐富載體，創(chuàng)新方式，線上線下共同發(fā)力。“線上”充分利用網(wǎng)站、報(bào)刊、微信公眾號等媒體，多渠道、多頻次開展普法宣傳活動。“線下”通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、宣傳車巡回廣播、設(shè)立假冒卷煙鑒別點(diǎn)等活動，廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，督促經(jīng)營主體誠信守法經(jīng)營，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立綠色文明健康的消費(fèi)理念，共建安全放心和諧的卷煙市場消費(fèi)環(huán)境。活動期間累計(jì)發(fā)放宣傳材料4300余份，接受群眾咨詢1500余人次。

商州分局借助“鶴鳴爭鋒”直播間開展線上普法宣傳，累計(jì)在線觀看1500人次，活躍評論5000余條，贏得了廣大零售客戶的點(diǎn)贊和好評。

丹鳳縣局制作動漫短視頻，“以案說法”向零售戶及消費(fèi)者科普煙草法律知識，提升宣傳效果。

山陽縣局在黨群服務(wù)中心前設(shè)立咨詢點(diǎn)，開展法律宣傳及真假煙鑒別活動。

洛南縣局設(shè)立宣傳車，在轄區(qū)內(nèi)開展煙草法律法規(guī)宣傳，提升群眾維權(quán)消費(fèi)意識。

鎮(zhèn)安縣局結(jié)合《中華人民共和國煙草專賣法》實(shí)施30周年，精心制作宣傳展板。

渭南市局

3月15日是第40個國際消費(fèi)者權(quán)益日，今年也是《中華人民共和國煙草專賣法》頒布實(shí)施的30周年。3月15日，按照省局統(tǒng)一部署，渭南市、縣兩級局圍繞“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題，精心組織開展“3·15”消費(fèi)維權(quán)宣傳“入社區(qū)、進(jìn)校園”活動。

活動當(dāng)天，全市系統(tǒng)累計(jì)出動200余名專賣執(zhí)法人員進(jìn)行普法宣傳，累計(jì)制作宣傳展板55塊，懸掛宣傳橫幅37條，發(fā)放宣傳資料6000余份，接受各類咨詢2300余人次。

直屬分局

通過印制宣傳服務(wù)手冊、設(shè)置打假打私成果宣傳展板、發(fā)放現(xiàn)場調(diào)查問卷等方式加大消費(fèi)者對法律法規(guī)、真假卷煙識別辦法等知識的知曉率，確保“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”活動突出效果，做出特色。

富平縣局

采取設(shè)立咨詢服務(wù)臺、開動宣傳車等形式，向社會大眾宣傳法律知識、講解真假煙鑒別知識，全力調(diào)動消費(fèi)者參與市場監(jiān)督的積極性。

韓城市局

在城市廣場、農(nóng)村集市上設(shè)點(diǎn)擺攤進(jìn)行宣傳，讓普法宣傳走近百姓，不斷擴(kuò)大“3·15”宣傳活動的覆蓋面和影響力，真正讓宣傳活起來、入人心。

蒲城縣局

將煙草維權(quán)宣傳內(nèi)容與地方政府“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動有機(jī)結(jié)合起來，大力宣傳卷煙打假打私典型案例和專賣管理工作成果，展示煙草部門打擊涉煙違法犯罪信心和決心。

大荔縣局

印制以新修訂的《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》和《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》為重點(diǎn)的宣傳彩頁，守護(hù)未成年人健康成長。

華陰市局

采取“線上+線下”模式，全方位、全視角、多平臺、多層次開展活動宣傳，努力塑造行業(yè)良好社會形象。

澄城縣局

借助誠信互助小組微信群、電子屏、宣傳欄等方式，在零售戶群體中積極開展“誠信一對一”互助活動，增強(qiáng)零售戶、消費(fèi)者依法辦事、守法經(jīng)營的規(guī)范意識。

合陽縣局

利用微信公眾號、美篇小程序等線上宣傳形式，向轄區(qū)卷煙零售客戶開展法律法規(guī)知識和假冒卷煙危害宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和依法維權(quán)能力。

華州區(qū)局

積極聯(lián)合屬地教育部門走進(jìn)校園，開展“守護(hù)成長 ”普法宣傳活動，努力構(gòu)建“學(xué)生自覺、家庭守護(hù)、學(xué)校保護(hù)、客戶守法”格局。

潼關(guān)縣局

通過開展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)商場、進(jìn)校園活動，向零售戶、消費(fèi)者宣傳法律法規(guī)、真假煙鑒別等內(nèi)容，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識和維權(quán)積極性。

白水縣局

以“3·15”消費(fèi)者宣傳活動為契機(jī)，積極聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等相關(guān)職能部門開展聯(lián)合檢查，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，樹立行業(yè)良好社會形象。