近年來，湖南省煙草專賣局（公司）黨組以“高質量黨建引領高質量發展”為主線，著力推動黨建工作與鄉村振興戰略相融合、與社會信用體系建設相融合、與社區共建相融合、與新時代文明實踐中心建設相融合，切實把黨建優勢轉化為企業高質量發展的勝勢。各級煙草部門充分發揮基層黨組織和黨員干部的“兩個作用”，將黨旗插在農網一線，引領帶動了一批有責任、有情懷、敢擔當的零售客戶。

今天，小編帶您走進卷煙零售店，一起去看看店主們如何以店為載體豐富經營方式、以店為平臺匯聚發展合力、以店為陣地彰顯責任擔當。

融入大局 助力振興

湖南，13萬余戶農網客戶，分布在2萬多個行政村，服務著廣大農村消費者。近年來，隨著經濟社會的持續發展，湖南農村零售市場正發生著深刻變化。

面對連鎖品牌快速擴張、品質消費不斷升級、線上線下加速融合的市場新環境，湖南省局（公司）積極推動農網建設融入鄉村振興大局，通過引導農村地區零售客戶提升經營水平，激發農村消費活力、帶動農村區域經濟發展，努力讓煙草專賣的制度優勢轉化為支持鄉村振興的發展紅利。

張家界市“湘匯636”加盟店店主林晶晶正在直播帶貨。

平整的水泥路旁、阡陌交通的匯點，紅、白、綠三色相間的“湘村636”天鋮商店招牌，在長沙瀏陽市普跡鎮的鄉道旁格外醒目，與周邊的民居、青山、田園等相映成趣，構成一幅欣欣向榮的新農村景象。

“我家這個店，以前就是傳統的鄉村雜貨鋪，一直想改變，卻無從下手，‘湘村636’的到來，可謂來得正是時候?！闭f起加盟“湘村636”，店主鄭鋮很慶幸自己做出的選擇。就在半年前，天鋮商店還是另外一番模樣。100多平米的店內，被煙酒飲料、日用百貨、副食產品塞得滿滿當當，雜亂無章、大而不精。“除了比別人的店子大一點，沒有任何優勢可言?！?/p>

“現在，鄉鄰說我這個店已經成為鄉村的一處風景，大家都愿意到這里來看一看、坐一坐?！弊哌M店內，卷煙經營區、日用品展銷區、便民服務區、鄉村振興區、證照公示區等功能劃分合理，明亮的燈光搭配整齊的貨架，一目了然，“和你相鄰相伴”的理念標簽，讓人備感親切、舒適。

在湖南省，與天鋮商店一樣因加盟“湘村636”而改變的，還有233家農網終端。

長沙瀏陽市普跡鎮“湘村636”加盟店店主鄭鋮（右）在與當地菜農交流蔬菜種植。

建設一家“湘村636”，不是簡單地造福一個人、一家店，而是為了服務好一個村、一個鎮。為切實推動“湘村636”農網流通品牌建設，湖南省局（公司）不僅專門制定了《“湘村636”加盟終端管理辦法》《“湘村636”加盟終端運行規范》，而且按照“輸出品牌、輸出管理、輸出模式、輸出文化”的思路，與湖南省鄉村振興局聯合下文，協同推進“湘村636”建設，努力使其成為“兩個至上”行業共同價值觀在農村的宣傳窗口，真正成為“鄉村美”的體現。

一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。如今，在“湘村636”的示范帶動下，湖南全省升級了一批農網現代終端，打造了一批鄉村示范店、示范街，現代終端建設水平明顯提升，店面環境更加舒適，消費體驗明顯改善，累計建成農網現代終端2.28萬家，占農網客戶比重的17.38%。

以“誠”筑基 以“信”立市

人無信不立，業無信不興，國無信不強。強化誠信體系建設既是維護國家利益、維護消費者利益的題中之義，也是行業實現高質量發展的必然要求。

2021年7月，湖南省局（公司）聯合湖南省發展和改革委員會、湖南省市場監督管理局、中國卷煙銷售公司、湖南中煙工業有限責任公司等相關單位，全面啟動湖南省卷煙零售客戶信用體系建設。

如今伴隨體系建設的不斷深入，“政府主導、煙草主建、客戶主動”的卷煙零售客戶信用體系建設格局已逐步成型。

?“鐘老板，行業成熟具有3名以上正式黨員，隸屬于某個組織、機構的向上級黨組織申請并獲批復后都可以成立黨支部，你們可以隸屬于誠信互助聯合會，向‘兩新’工委申請?！?018年，株洲市炎陵縣煙草專賣局（分公司）客戶服務分部主任唐紅梅一席話，為黨員零售客戶鐘海明成立炎陵第一個“誠信互助黨支部”埋下了種子。

一番深入溝通后，鐘海明備受鼓舞，立馬行動起來。別人不理解，他就不厭其煩地解釋；別人嫌麻煩，他就主動承擔各項手續辦理工作。最終在他的努力和煙草公司的幫助下，以“鑄信”作為黨建品牌的“誠信互助黨支部”順利成立。

永州新田縣大坪塘鎮零售客戶余紅兵（左一）擔任蔣先云故居義務講解員。

近年來，湖南省局（公司）深刻把握黨建工作“圍繞中心、建設隊伍、服務群眾”的職責定位，牢固樹立黨建和業務工作融合發展導向，積極引導黨員零售客戶成立黨小組、黨支部，建立黨員示范店、示范街，引導黨員零售客戶爭當“誠信自律的榜樣、規范經營的標桿、扶貧幫困的先鋒”。

在湖南省局（公司）的指導下，各零售客戶黨小組、黨支部持續發揮監督作用，在引導組內自治、強調守法經營、鼓勵互相監督，積極發揮黨組織戰斗堡壘作用，助力營商環境建設的同時，他們持續發揮宣傳作用，講誠信、說誠信，積極開展信用宣貫進終端、進社區主題活動，創造文明興商、公平競爭的卷煙經營環境。

共建共享 溫暖相隨

社區治理是城市管理的“細胞”，也是聯系群眾最緊密、服務群眾最直接、組織群眾最有效的載體。

近年來，湖南省局（公司）以煙草市場網格化服務監管、離退休人員管理服務、疫情防控、支部聯建共建等為結合點，加強與社區的聯動互動、優勢互補、資源共享，積極引導卷煙零售客戶為推動構建共建共治共享的現代化社會治理格局盡責出力。

岳陽平江“湘匯636”加盟店前的“愛心驛站”讓環衛工人有了歇腳的場所。

?“這里讓人感覺很溫馨，炎炎夏日為我們環衛工人提供了一個避暑納涼的好去處?！痹谝患页械膼坌捏A站，岳陽市平江縣長壽鎮環衛工人王強一邊喝著涼茶一邊說道，“環衛工作是以區域劃分的，每個人負責一片，范圍廣，工作強度大。過去沒有休息的地方，夏天只能頂著烈日加快清掃，經常會有同事出現中暑癥狀?，F在有了愛心驛站，確實給我們提供了很多方便?！?/p>

同樣的愛心驛站僅在平江縣就有20余家。2021年以來，結合卷煙零售終端改造契機，湖南省局（公司）積極引導零售客戶深度參與社區綜合治理，通過在店內設立愛心驛站，為環衛工人、民警輔警、快遞員等戶外勞動者免費提供飲水、應急藥品等，打造以“愛心驛站”為圓心、以戶外勞動者為半徑的“500米服務圈”。

返鄉創業的“95后”零售客戶王揚帆（左）通過線上直播宣傳家鄉農特產品。

在此基礎上，為了將愛心驛站更好融入社區建設，全省各級煙草部門積極加強與地方街道社區的合作力度，通過定期組織社區志愿者到零售客戶店內開展防疫宣傳、惠民政策宣講、垃圾分類解讀、應急救護知識培訓等方式，把愛心驛站轉變為群眾身邊的文明社區驛站。

在社區志愿活動的感召下，一支支由黨員零售客戶、消費者自發組成的紅色志愿服務隊穿梭在各個社區的街道上，開展平安巡防、防疫志愿服務、社區環境整治活動，成為了老百姓心中最親切的社區“守護者”。

同心協力 守望相助

聚沙成塔，讓文明之風浸潤三湘大地。近年來，湖南省局（公司）積極履行政治責任、經濟責任和社會責任，全力夯實全省卷煙零售終端高質量發展基礎，推動黨建工作與新時代文明實踐中心建設相融合。顆顆紅心匯聚，縷縷春風蕩漾。在涌動的文明新風里，零售客戶們始終堅持以質樸的初心、平凡的舉動，積極向身邊的村民傳播新時代文明新風尚，為助力新時代文明實踐中心建設的貢獻自己點滴力量。

疫情防控期間，長沙瀏陽市普跡鎮“湘村636”加盟店店主鄭鋮（左）開展流動人員排查。

在懷化沅陵縣，明溪口鎮胡家溪村零售客戶胡春燕自幼因腦癱致殘，身殘志堅的她在家鄉開了一家春燕商店。作為一個千年古村，胡家溪村村民們早已形成了“臟吃長壽”“懶人懶福”等觀念，為改變這些陳規陋習，胡春燕堅持拄拐上門、耐心宣講，用講事實擺道理的方式讓村民知道不衛生生活習慣、重男輕女、高價彩禮等弊端和不足，用實際行動助力移風易俗。除此之外，她還積極帶領全村老少一起學習“反電信詐騙”；她利用商店門口的空坪為孩子們放電影……她的店鋪不在只是一個簡單的村邊小店，更像是屹立在胡家溪村的新時代文明實踐站。

衡陽市零售客戶賀佳瑩夫妻倆給貧困孩子們捐贈文具。

“社區就是一個大家庭，彼此之間總有需要幫忙的時候，一個小店的力量不夠，需要更多人參與進來?！被谶@一想法，林勇牽頭成立所在社區的第一個志愿者工作站——泰山公館小區志愿者工作站。漸漸地，有難事急事去志愿者工作站成了周邊居民的習慣，林勇也和“湘匯636”品牌一起成為了公益服務的一張閃亮“名片”。

往來阡陌如秀，喜看民風醇厚。隨著越來越多的零售客戶加入到志愿服務隊伍中，暖心的故事在不斷上演，他們傳遞文明之美、無私愛心，為公益事業獻一份助力、添一份薪火，把文明實踐的暖意揮灑在城市、鄉村的每個角落。

　　（湘煙辦/圖）