羅泉古鎮,位于四川省資中縣城北約50公里,坐落在一個被群山包圍的谷底。該鎮直到2004年左右才通公路,2008年被列為全國歷史文化名鎮。
據《資中縣志》記載,羅泉古鎮已有1700多年的歷史。100多年前,這里召開了改變保路運動發展走向的羅泉會議,讓保路運動由和平請愿發展成為武裝斗爭,由此點燃了全川武裝起義的烽火。
近年來,隨著當地政府推進羅泉古鎮旅游開發,千年古鎮逐漸煥發了新的生機。在古鎮上,有兩位已經開店三四十年的零售客戶。今天,我們一起去聽聽他們講述行業的變化和店鋪的變遷。
從小煙箱到定制煙柜
順著羅泉古鎮的老街,看著斑駁褪色的紅磚青瓦,一種歷史滄桑感油然而生。這里因距離縣城較遠,街邊門市大多仍然是農村集市的擺放方式,但走進黃秀琴的“黃二姐副食店”,店內卷煙陳列整齊大方,商品擺放有序,不禁讓人眼前一亮。
今年57歲的黃秀琴是個土生土長的羅泉人,已經開店32年了。黃秀琴記得特別清楚:“我生下女兒的第二天,覺得上有老下有小,光靠我老公一個人做木工養活一大家子人,太苦太累了,所以我就開了這個副食店。守店能掙錢,還能更好地守家。”
1990年,黃秀琴的“黃二姐副食店”正式開業,主要經營副食、煙酒等商品。“第一次鋪貨的錢都是找親戚朋友借來的。”黃秀琴性格豪爽,笑著介紹。
“剛開始賣煙掙不到多少錢,直到2000年以后,煙草公司開始上門訪銷,直接送貨上門,我們才開始慢慢掙到錢。”黃秀琴回憶起開店頭幾年賣煙的情景。
這么多年,黃秀琴慢慢摸索、總結出了很多自己的“生意經”。為了留住消費者,黃秀琴常常一邊帶孩子,一邊用本子記下品牌故事和特點,針對農村市場上的紅白喜事自制“套餐”做好推薦……她的細致周到贏得了鄉里鄉親的好感,店里生意越來越好。
“從原來用那么小的煙箱賣煙,到現在我專門花錢定制了煙柜來賣煙,最主要的原因是卷煙市場狀態好,我能掙到錢了。特別是我們的川煙,現在銷量特別好。所以,我就想把店面弄得像城里一樣,讓人一進來覺得我這個店很正規,看起來很大氣、很上檔次。”黃秀琴笑著介紹,去年,自己花錢定制了煙柜,將卷煙和酒分開陳列,還專門用川煙的煙盒設計出了陳列造型。
環視店面,發現店里還掛著一個“聽黨話、感黨恩、跟黨走”的橫幅,門口還設置了一個“便民服務點”,擺放著口罩、消毒酒精、雨傘等物品。
十幾年前黃秀琴曾經患上了癌癥,多虧及時治療,現在已經康復,但仍然需要持續服藥。她眼里含著淚花說:“我能過上現在的好日子,多虧了黨和政府的好政策,多謝煙草行業的幫助和支持。我開了三十多年店,才有了現在的幸福生活,所以我要聽黨話、感黨恩、跟黨走。現在,我門口擺放著口罩,誰來了沒有口罩都可以領,下雨了沒雨傘跟我說一聲就可以借走。這么多年來,我賣東西即使是送貨上門也從來不漲價。”
也許正是這種知恩感恩、忠厚老實的經營風格,讓黃秀琴的小店越做越大,生意越來越紅火。
換了四次新裝的老店
出生于1982年的楊喜林可以說是“煙二代”,父輩是原來供銷社的下崗工人,下崗后就在羅泉鎮賣煙和小食品。楊喜林從2002年開始接手店鋪,現在已經營20年了。
“這20年里,店鋪的陳列前前后后經歷了四次大的改變。原來我剛接手的時候,貨架還是有什么用什么,基本上都是原來供銷社不用的貨架,后來改成了超市貨架,再后來專門買了貨柜,把商品關在里面那種,再到現在的陳列式貨柜,基本上是改了四次。畢竟生意要想好,就要緊跟新潮流。”楊喜林介紹說。
現在走進店鋪,就能感受到店面整潔大方,商品擺放有序。煙柜旁邊用紅色的“嬌子”(寬窄·五糧濃香中支)盒子做了一個“1911”的造型,顯得別致又美觀。他笑著說:“1911年,四川發生了保路運動。在我們羅泉鎮召開的羅泉會議,推動了保路運動的開展,身為一名羅泉人,我感到特別自豪。現在,鎮上也有很多人來這里旅游,我也想借助我的店面陳列向游客展示一種愛黨愛國的情懷。”
楊喜林是一名共產黨員。平時,他總是以共產黨員的標準要求自己。幾年前,羅泉古鎮被大水侵襲,楊喜林帶人一起救災,避免羅泉古鎮遭受更大的損失。近兩年在疫情防控期間,他主動給關卡執勤人員送去了方便面、礦泉水和面包等物資。
在楊喜林的店鋪進門位置,放著一張“黨員承諾卡”,上面寫著:“有困難請找我,有困難請對我說,我一直都在您身邊。”楊喜林說,“平時,只要能幫到別人,我都盡量幫忙。比如,來趕集的老人和小孩比較多,如果在集市上買了東西,可以先在我這兒寄存一下,就不用背著去趕路了。”
頭腦靈活的楊喜林還是一個非常善于接受新事物的人,他是羅泉古鎮第一批試用智慧收銀機的零售客戶。不僅如此,他還自己慢慢摸索實現了全商品掃碼。他說:“以后早晚都要實現的事情,我只是提前把它做好而已。店面形象也要與時俱進,現在店鋪形象好了,消費者更愿意來了。”
現在,卷煙收入占店鋪收入的70%左右,也正是依靠著開店的收入,楊喜林和妻子供著兩個孩子讀書。每天早上六點半,楊喜林就早早開門,晚上11點多才打烊,基本上是羅泉鎮關門最晚的一家店鋪了。他每天都是這樣守著店,也守護著自己的家。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察