中秋節就要來啦,老板們都做好經營準備了嗎?在生意忙碌的時候,大家也要提防這些卷煙調包騙局哦~
不法分子的調包手段無論怎么變,都脫離不了以下三種作案方式:
第一,單兵作戰型。一個人找店主買口糧,趁店主找錢或者拿貨注意力分散之際,將真品和身上藏匿的假貨調換,然后以各種借口要求換貨,甚至退錢。
第二,里應外合型。一個人進店行騙,得手后迅速離去,另一人在店外接應,有便捷的交通工具以便逃走。
第三,多人協作型。一幫人先后來到店里,一個人提出要買商品,其他人以詢問購買或討價還價的方式跟店主周旋,讓前一個人進行調包。
要完成調包,不法分子必然會找各種借口把假貨退換給店主。所以,凡是發生在商品離柜而又退回的現象,老板們都要高度警覺。在此,小編為大家整理了一份調包應對招數,趕緊學起來~
特殊標記
對店內所有整條中高檔、名優卷煙都在條盒上一個相同、隱秘的位置做上標記,如簽字、打點或查看自己的噴碼等方法,以此來確定卷煙是不是自己店里的。
注意觀察
在遇到持外地口音的人員購買卷煙時,一定要從心理上、行動上時刻保持警惕,不能被調包者的衣著、言談所蒙蔽,一時大意讓調包者詭計得逞。
當場清點
對消費者購買卷煙時一定要把錢先收好再拿煙,或者談好以后要求先付款再拿煙,對購買大額卷煙時的煙款一定要看清楚,務必做到錢貨當場清點交易,收進之后不能再還到消費者手中,以免被換成假幣。
緊盯卷煙
不要被別的事情轉移注意力和視線,拿給消費者的卷煙不要輕易離開自己的視線,要做到眼不離煙。
離柜不換
假如碰到有顧客買煙以后要求調換或者退貨,不要輕易答應,假如他們還強烈要求退換,那么請告訴他們:卷煙和現金一樣,當面點清,離柜不換;假如要退換,要經過煙草專賣部門或相關部門進行鑒定之后。
誠信經營
對于外來的卷煙不購買,堅持從當地煙草公司進貨,不為他人代銷禮品煙或“以煙換煙”,保證進貨的渠道,確保店內的卷煙都是真品。一旦有顧客反映卷煙的質量有問題,就可以理直氣壯地請煙草行政主管部門來處理。
多人看店
在店里盡量多留人手幫忙看店,避免讓老人或兒童單獨在家看守店鋪,由于他們的防范意識淡薄、自我保護能力相對較差,這些人往往會成為不法分子的作案對象。
容容提醒
當發現不法團伙在市場上問詢價格,以假換真倒賣卷煙,從事非法卷煙貿易等不法行為,廣大零售客戶要警惕,看管好自己的錢物。如發現可疑人員和線索,請立即撥打卷煙打假舉報電話12313或者報警電話110。煙草部門接到舉報后將第一時間采取措施進行處理,請廣大零售客戶,自覺守法經營,共同維護良好的經營環境!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察