同樣的業(yè)態(tài)、同樣的規(guī)模、同樣的商圈......有的老板天天喜上眉梢，而有的老板終日一籌莫展，望鋪生嘆。究其原因，在日常經(jīng)營(yíng)中，客來開口是關(guān)鍵，開口營(yíng)銷不僅僅是你問我答，簡(jiǎn)單機(jī)械，而是蘊(yùn)含不少技巧。

?看人下單

針對(duì)不同年齡段、有不同需求的消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化推薦，如年輕消費(fèi)者可推薦一些網(wǎng)紅商品、新奇商品，中老年消費(fèi)者可推薦一些實(shí)用的，性價(jià)比較高的商品，同時(shí)要結(jié)合他們的消費(fèi)檔次，不能過高或過低，不能引起他們的心理抵觸。

引人入勝

推薦了消費(fèi)者不接受怎么辦？那就要“講”，講什么？講商品的特點(diǎn)，新品卷煙就要講它的文化和背景，新商品就要講它和同類商品的差異、優(yōu)勢(shì)，將商品的個(gè)性特征講出來，才能吸引消費(fèi)者注意。

贏得認(rèn)同

如何讓消費(fèi)者認(rèn)可你的推薦同意購(gòu)買呢？這就要抓住他們的需求點(diǎn)，年輕消費(fèi)者看重社交屬性，中老年人看重性價(jià)比，從需求出發(fā)深入溝通，生意往往能談成。

做好開口營(yíng)銷，與顧客營(yíng)銷會(huì)變得更加輕松愉快，能贏得更多“回頭客”，生意也會(huì)隨之邁向新的臺(tái)階！