十一黃金周已遠去,經營工作恢復到正常狀態,看著節后冷清的生意,各位老板是否感到迷茫和惆悵呢?是否沒心思在守店?有人管這種狀態叫做“節后綜合癥”,那么,我們應該如何擺脫“節后綜合癥”?
面對節后的市場,做到三個“不打折”,助力做好節后經營,大家一起行動吧!
服務“不打折”
十一黃金周后,店鋪生意沒有節前忙碌,很多老板可能也想忙里偷閑休息一陣而忽視對顧客的服務,如把店鋪交給家里人看管、或店鋪缺人手暫停送貨上門服務,不知不覺間就流失了不少老顧客,開店經營是長遠的,越是這種時候服務越不能打折,越要提供優質的客戶服務,做到節前節后始終如一,多動腦筋,維系老顧客。
質量“不打折”
節后經營的第一件事就要做好店鋪的庫存盤點,對自己的店鋪商品庫存要了然于胸,特別是一些應季的商品、臨近保質期的商品,要及時處理,或盡早與供應商聯系做好退貨準備,或與同行之間做好互助互幫服務,確保店鋪商品合理庫存,永葆店鋪商品的新鮮度。
信譽“不打折”
節后也是各類“禮品”回流的高峰時期,大家決不能因貪圖便宜或礙于人情回收這些禮品,是屬于非法渠道進貨行為的,同時這些禮品也有可能是假冒偽劣商品的,一旦被相關部門查處,會受到相應的懲罰,另外銷售假冒偽劣商品也會影響店鋪的信譽流失老顧客,得不償失。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察