我是云南昆明市嵩明縣濱河苑誠信互助小組二組迪安便利店的張亞紅。這會兒想跟各位卷煙零售客戶聊聊我使用“云香印象”品牌終端移動支付的真實感受。
在社會高速發展的今天,微信、支付寶等早已融入了我們的生活,趕集市、逛商場我們都離不開便捷的手機支付功能,小到擺地攤賣菜的小商販胸前都掛著微信收款碼。作為“云香印象”品牌終端卷煙零售客戶的我們也要緊跟時代步伐,與時俱進,提升我們現代經營意識與經營水平,開啟“云香印象”終端移動收單業務的大門。實現全渠道支付功能,首先要把店內全部經營商品信息準確無誤的錄入“云香印象”零售終端經營管理系統,實行全商品掃碼。正確使用移動收單功能,會讓我們經營更簡單、更方便、更快捷。
記得剛開始用時,消費者有疑惑,說 “不需要輸密碼和輸金額就把款付了,這個系統安全嗎?”我耐心地跟他說:“你放心,資金絕對安全,也不會多收你的錢,我店里的全面商品都是統一錄入價格的,每一筆交易都有記錄可查,銀行、煙草專賣也會監管到位的”。經過一段時間使用,大家都喜歡使用移動支付了。
由于疫情的影響,近三年來生意不是太好,為了節約用工成本,我的商店是獨自在經營,自己從打掃店面衛生、整理柜臺、商品擺放、掃碼收款都是自己親力親為,在沒有開通“云香印象”終端移動收單業務功能前,我一直在用微信收款碼收款,但有時會出現消費者在付款時弄虛作假,比如消費金額少付、用截屏碼讓我看等,等我發覺不對時,人已離開,沒辦法,只有自認倒霉,告誡自己下次一定小心點,但類似的情況總是反復出現,防不勝防。開通“云香印象”終端掃碼收單功能后,再也沒有出現過這些情況,心情好服務質量高,到我店里的消費者也越來越多。同時,我也比以前輕松多了,因為到我店里面的消費者,大部分老客戶都是挑選完商品后,從掃碼商品到付款都是自己動手,這個小細節操作,增強我與消費者的信任感,固定消費群體逐步增多。同時,我可以騰出更多時間整理商店,隨時保持商店窗明幾凈,商品擺放規范有序,方便消費者快速找到心儀的商品,增強消費者的到店消費的舒適感。
開通“云香印象”品牌終端移動收單業務功能,既方便消費者又方便自己,有時自己有事外出,家人也能幫忙正常經營。移動支付,正在改變……讓我管理生意更加便捷,經營信心也越來越足……
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察