近期，江西景德鎮市珠山區發生疫情，景德鎮市煙草專賣局（公司）第一時間啟動應急預案，一手抓疫情防控、一手抓生產經營，全身心投入到疫情防控各項工作中，堅決打好疫情防控“主動戰”。

抗疫一線? 黨旗飄揚

景德鎮市局（公司）志愿者指導群眾使用二維碼

一面黨旗、一枚黨徽、一腔信念，景德鎮煙草廣大黨員以實際行動筑牢戰“疫”紅色堡壘。在珠山區抗疫一線，他們與社區黨員、其他單位志愿者成立臨時黨支部，配合社區干部和醫務人員開展核酸檢測、信息登記、秩序維護、安全引導，物資配送、卡口值守等防疫工作，以實際行動踐行黨的二十大精神，全力以赴為打好疫情防控阻擊戰貢獻煙草鐵軍力量。截至目前，景德鎮市局（公司）機關4個黨支部30名黨員主動到14個社區報到，百余名員工活躍在志愿服務第一線。

景德鎮市局（公司）志愿者到社區協助開展核酸檢測?

戰疫關頭 主動擔當

“上下團結一致、齊心協力，一切圍繞抗疫大局，一切服從抗疫大局。”景德鎮市局（公司）召開專題會議，全市系統上下一盤棋，統一調度、統一指揮，精準部署防控工作，推動疫情防控和生產經營“兩手抓、兩手硬、兩不誤”。

景德鎮市局（公司）領導深入物流中心了解調度工作

與疫情賽跑，為保供加油，確保關鍵崗位、關鍵人員全部在崗。11月19日凌晨，景德鎮市局（公司）副經理余純達第一時間協調營銷和物流工作對接，部署疫情應急準備工作。景德鎮市局（公司）領導班子率先垂范、身先士卒，把“家”搬到了辦公室，靠前指揮。景德鎮市局（公司）機關成立應急保障小組，吃住在公司，日夜守護園區；物流中心副主任盧云峰帶領物流中心克服人員不足的困難，連續奮戰，搬煙、卸貨、分揀、后勤保障……廣大干部員工齊心協力，保障生產經營正常運轉，用實際行動展現出團結奮斗的景煙形象。

景德鎮市局（公司）副經理余純達和應急保障組成員幫助物流中心卸貨

共抗疫情 服務不停

統籌做好疫情防控和卷煙經營工作，確保疫情防控不松懈，客戶服務不停歇。景德鎮市局（公司）落細保障措施，“居家不停工、服務不停歇”，確保客戶服務不掉線。

專賣戰線將行政許可服務、辦證咨詢等服務搬到線上，工作人員通過微信、電話等與申請人溝通，開展指導。對零售許可證即將到期的零售戶，將換證所需資料、注意事項、相關流程和防疫措施進行線上告知提醒，無接觸方式收取相關資料，讓申請人“足不出戶”快捷辦理。

營銷戰線把保供作為客戶服務的關鍵，及時與零售客戶交流，了解客戶封控情況及社會庫存、卷煙動銷、消費需求等信息，將服務重點放在政策傳導、經營輔導和情緒疏導上，增強客戶認同，提高客戶滿意度。

物流中心工作人員在進行卷煙分揀

為按時按量把卷煙送到零售客戶手中，浮梁縣局（分公司）第一時間協調當地政府相關部門辦理通行證，物流戰線啟動疫情應急保供預案，各線路送貨人員提前了解疫情防控、道路交通狀況，及時反饋信息，優化送貨線路，確保卷煙配送有序開展，努力暢通服務客戶“最后一公里”。

無接觸送貨

積力之所舉，則無不勝也。黨組牽頭、黨員帶頭、干部員工堅守，景德鎮煙草人正在以強烈的責任擔當、有力的防控舉措助力疫情防控，以實際行動貫徹落實黨的二十大精神。