在大局中謀劃，在奮進中擔當。近年來，湖南省永興縣煙草專賣局（分公司）充分發揮行業優勢，切實履行社會責任，在助力鄉村振興過程中深耕農網建設、強化品牌培育、推進數字化轉型，帶動農網零售客戶增收致富，促進了城鄉營銷網絡一體化協調發展。

注入農網終端“源頭活水”

湘村“636”加盟終端客戶臉上洋溢著幸福的笑容。

悠悠西河南北貫境，巍巍龍山統領群峰，從湘陰渡古鎮到如今的湘陰渡街道，歲月的變遷一度洗去了曾經的繁華，而鄉村振興又讓這里迎來了新的發展機遇。

近年來，永興縣局（分公司）以推進終端形象升級、優化卷煙市場生態布局為著力點，以湖南煙草商業“湘村636”加盟終端建設帶動湘陰渡推進鄉村振興。

在這一過程中，永興縣局（分公司）突出“湘村636”加盟終端標桿定位，按照“一戶一策”模式，從終端建設、品牌培育、數據營銷、規范經營等方面對擬建加盟終端進行跟蹤指導。

與此同時，他們還與當地銀行、電信和郵政等部門合作，將“湘村636”加盟終端打造成集商品銷售、便民服務、產業助農、休閑體驗于一體的鄉鎮綜合服務中心。

“自從加盟‘湘村636’之后，店鋪的顏值高了，我的錢包鼓了，鄉親們也感覺生活更便利了。”湘陰渡街道零售客戶馬國全說道。

“湘村636”加盟終端建設的持續推進，調動起了周邊零售客戶的參與熱情。同時，隨著“福城金網”服務品牌的建設與完善，清一色的現代化終端布局，讓湘陰渡街道零售終端成為當地一道靚麗的風景線，吸引了越來越多消費者駐足。

激活品牌培育“一池春水”

零售客戶進行直播拓寬銷售渠道。

“永興冰糖橙，來自北緯23度的美味，祝您甜蜜和美，功到自然‘橙’。”日前，在永興縣油麻鎮開躍商店，零售客戶黃開躍正在向前來參觀黃克誠故居的消費者推銷著當地特產冰糖橙。

在永興縣局（分公司）看來，農網終端建設不僅在于店面形象的改善，更重要的是客戶經營能力的提升。為此，他們以提高客戶產品推介和品牌培育能力為抓手，因地制宜，分類施策，結合便江風景區、紅色景點、銀都文化、冰糖橙特產等地域“名片”，引導零售客戶在日常經營中融入地方特色元素。

同時，為進一步探索品牌培育新場景，永興縣局（分公司）綜合運用品牌宣講會、開口營銷大賽、H5信息共享、微視頻拍攝等多種形式引導零售客戶轉變“顧客想買什么就賣什么”的經營理念，改進“坐店等客”的經營方式，全面提高開口營銷能力。

“自從敢開口了，我的店成了‘網紅店’，消費者越來越多，我的生活圈子也打開了。”在近日永興縣局（分公司）舉辦的品牌培育宣講會上，零售客戶黃永剛分享了他的經營心得。

如今，在永興縣局（分公司）客戶經理們的帶動下，各個鄉鎮的零售客戶紛紛行動起來，結合鄉鎮文化和店鋪特色講述自己的品牌故事，逐步形成了“一店一品牌，一鄉一特色”的發展格局。

引導客戶經營“如魚得水”

客戶經理（中）利用店鋪智能管理系統對零售客戶進行經營指導。

把握數字經濟發展新機遇，有效促進數字技術與煙草產業深度融合，是推動企業高質量發展的必由之路。縱深推進城鄉卷煙營銷網絡一體化協調發展，加快農網終端轉型升級，同樣離不開對農網終端的數字化改造。

為此，永興縣局（分公司）將農網數字化建設與助力鄉村振興相結合，加大農網數據營銷下沉力度，采用“實地指導+集中培訓+線上解疑”的模式，主動為農網零售客戶量身定制服務套餐，幫助客戶增強數字化經營意識，引導他們在日常經營中熟練運用POS機，做到“真掃、實掃、全掃”。

在此基礎上，永興縣局（分公司）用好農網終端數據，通過“客戶經理實地拜訪、系統數據預警、銀行異常支付數據核對”等方式，確保每一筆交易時點清晰、流程規范、賬目明白、消費者可追溯，大幅度提升終端數據質量。

“以前都是糊涂賬，自從用了POS機，賬目信息一目了然，利潤提升顯而易見。”近日，在油市鎮勁球批發部，零售客戶李勁球看著零售終端信息系統的數據報表說道。

此外，為進一步強化農網數據應用，永興縣局（分公司）通過“一日一分析，一周一總結，一月一對標”挖掘數據價值，強化差異化經營指導服務，幫助農網零售客戶進行品類分析，引導客戶合理利用資金，提高店鋪資金周轉率，科學規劃店鋪活動，讓客戶充分享受大數據帶來的紅利。

“助力鄉村振興是國有企業的責任與擔當。下一步，永興煙草將在農網客戶能力提升、農網終端盈利增收等方面繼續探索，以農網建設新成就描繪美麗鄉村新畫卷。”永興縣局（分公司）黨組書記、局長、經理何愛國說道。