安徽安慶市新洲島是我成長的地方，20年前，我在這里開了一間小雜貨鋪。開店的原因很簡單，只是因為愛人在島外工作，每個周末回來時，村民們總會托他帶些東西，久而久之，就有了這個雜貨鋪。

后來，雜貨鋪漸漸有了規模，島上的居民卻越來越少，交通不便利，年輕一輩都出去了，留下的，基本是我們“老家伙”，相比而言，50歲的我算是最年輕的。我沒有出去，是因為兒女已經長大了，老母親需要照顧，又有愛人辛苦在外面打拼。我生活壓力不大，所以對雜貨鋪的生意并不很上心。

2021年，島上開了一個農家樂，吸引了一波又一波的游客，留守的村里人很興奮，來了這么多人，會不會改變新洲島的寂靜？我抱著觀望的態度，閑暇時重新整理了店鋪，做了一個大門頭，修整了院子。因為院子比較大，許多游客都借地方停車，這為雜貨鋪帶了些生意，雖然不如別人紅火，也小有收入，我很滿足。

到了下半年，島上又新建了郁金香花園、玫瑰花谷等項目，村里還有消息在傳，說后續還會建個游樂場。我看著自己的小雜貨鋪，感覺該有改變了。我不知道如何去改變，島上的店鋪大都相差無幾，幾組小柜臺撐起的一間店鋪，既是家又是店。愛人鼓勵我，要變就大變一番，重新裝修，重買貨架，孩子也給我出主意，在微信上發來很多漂亮店鋪，我覺得實用性都不大，便打了退堂鼓。

2022年春節，孩子回家過年，看到絲毫沒有變化的店鋪，撇撇嘴，對我直搖頭；愛人也勸我花些錢，自己看著也舒服啊！我嘴上答應了，心里卻沒譜，這錢花出去值嗎？就在我左思右想之際，煙草公司客戶經理小張來到島上，她說：“可以做煙草的終端店啊！”小張為我分析，這一年來，小店利潤基本都來自卷煙與飲料，證明了生意上漲都是游客帶來的，島嶼離城市只需要半天時間，大部分游客是短程游，對住宿不會太在意，但飲料、卷煙這些東西購買頻率會非常高，一個干凈、明亮的店鋪對顧客的吸引力顯而易見。

新變化為王麗迎來新顧客 張委 圖

小張的話說動了我。在她的幫助下，我重新打造煙柜，增設了卷煙陳列專區，成了新洲島第一個星級終端。建成之際恰好臨近端午節，那段時間，游客非常多，我的生意火爆了，卷煙全部賣空，貨架上滿滿的綠茶與礦泉水最后也只剩下了寥寥幾瓶。往年我還會與代理商協商，賣不掉要退貨處理，現在，趕緊進貨。一個端午節，我這不在花谷、不在島嶼中心的店鋪莫名有了名氣，島上好幾個開店有30年之久的老大哥都來向我取經。

做了星級終端，獲得了利潤，卻又遇上了煩心事：每一次游客離去，盤點庫存、計算收益很麻煩。本能的，我又找上小張。

“做新零售吧。”小張告訴我，“煙草公司的云POS系統，能清楚告訴你店鋪每項商品進、銷、存數據，能清楚地幫你計算利潤，盤點庫存，甚至購買時間、購買頻率、哪種商品動銷快都有明細顯示。”

真這么神奇嗎？使用起來會不會很麻煩？我最先想到的就是這所謂的“新零售雙屏機”容易操作嗎？要知道，在我們島上，很多時候收款都是現金，那些智能商鋪、電腦掃碼查詢什么的離我們很遙遠。

小張肯定的回答讓我放下心來。雙屏機送來時，正是七月艷陽天，看著小張曬紅的臉，被汗水濕透的衣服，我很感動。在她的指導下，開機、關機、掃碼、現金收款、查詢庫存、查看盈利、會員錄入，我學了個大概，感覺還是蠻有用的，就是有點復雜。小張讓我自己操作，不會的就打電話問她。每次打電話，她都很有耐心，一遍遍指導著我，通過視頻教我，經過一段時間的摸索，我學會了雙屏機，掌握了云POS系統。我發現，真如小張所言，通過云POS系統，庫存、動銷、盈利完全一目了然，真是盡在我心啊！而且自己上手后，發現操作很簡單，我有了信心，這些以往想象中“高智能”的東西我也會用啊！有了這樣的好幫手，我進的貨更加讓游客滿意了，生意也更紅火了。

前不久，村里召集我們商戶開會，聊聊新洲島一年的變化。我坐在臺下，內心有著“小確幸”，村里的大變化，店鋪的小改變，都讓我生活更美好、更如意。