“外省來（返）瓊人員登機（船、車）前及抵瓊關口不再查驗‘入瓊碼’、核酸陰性證明、健康碼，不再開展落地檢，游客自然想來就來了。”

“明顯感覺最近來海南的游客多了起來。”

“海南一下子熱鬧了”……

2022年12月以來，隨著“新十條”疫情防控措施的出臺，跨省游消費需求迅速釋放。憑借得天獨厚的自然環境優勢，以海南為目的地的旅游熱度迅速升溫，多個旅游平臺的數據顯示，2022年12月中下旬以來，海南旅游訂單明顯增加，三亞、海口、陵水、萬寧等熱門旅游城市火爆，海南省旅游市場復蘇呈現持續向好的發展態勢。借此契機，海南省各地、各相關部門及時跟進，加大力度宣傳推廣，以旅促銷提前攪熱冬春旅游消費市場。

防疫政策的優化調整，旅游市場的快速升溫，助力海南省消費回暖，為實現卷煙銷售“開門紅”奠定了良好的市場基礎。與此同時，12月中下旬以來海南省新冠病毒感染與新增發病數處于高位波動，茶館、飯店、KTV、廣場等聚集性場所流動消費群體明顯減少，瓊海、儋州等非熱門旅游城市的市場動銷有所放緩，且2023年春節較往年更早，銷售旺季更加集中，工作時機稍縱即逝，實現“開門紅”機遇與挑戰并存。

“海南煙草商業迎難而上、搶先抓早，多措并舉抓好貨源組織和訪銷配送，做好精準投放和客戶服務，全力以赴實現新年銷售‘開門紅’，為行業經濟運行實現良好開局作出應有貢獻。”海南省局（公司）主要負責人明確表示。

搶先機：謀劃收官開局“先手棋”

近年來，得益于對“總量控制、稍緊平衡，增速合理、貴在持續”方針的堅決落實，海南省局（公司）積極有效實施精準調控，從行業監測數據看，海南全省絕大部分時間市場狀態處于“緊”的區間，社會存銷比基本處于最優水平，零售價格指數和客戶毛利率始終保持在全國平均水平以上。

宏觀調控，本質上是一種預期管理。市場更緊、庫存更小、狀態更優，讓零售戶對新年市場有了更高的期待，也提振了海南煙草商業迎戰元春市場“黃金檔”的信心。?

但海南省局（公司）并未滿足于已有的成績，而是及早動手，謀劃2023年元春市場各項工作。2022年12月15日，海南省局（公司）召開歲末年初卷煙銷售工作調度會，傳達國家局相關會議精神，安排部署2022年末收官和2023年1月卷煙銷售工作。省、市兩級銷售、物流、財務、信息等生產經營相關部門緊密協調、精心謀劃，制訂工作方案，明確職責分工。

在此基礎上，海南煙草商業一方面抓緊做好年末庫存盤點，提前做好倉儲分揀設施設備和配送車輛的維護保養，為統籌做好2023年元春卷煙銷售做足工作準備；另一方面針對海南省元春期間卷煙市場銷售和消費特點，積極協調各卷煙工業企業，加大貨源銜接力度、積極組織適銷貨源，穩妥有序開展移庫備貨工作，在保證全省卷煙庫存合理的前提下，充分滿足各片區市場需求。

“結合海南省實際特點，我們統籌協調好卷煙貨源的調入安排，合理控制不同品規卷煙到貨進度，確保工業企業運輸車輛到達指定倉庫后能夠盡快卸貨。”海南省局（公司）物流處相關負責人介紹，“同時我們還與海南紅塔公司簽訂了工商‘共庫’協議，將一部分省外貨源安排在海南紅塔公司的倉庫內臨時卸貨存放，進一步增大了商業可用庫容，增加了備貨量，保障了元月貨源調入順暢、備貨充足。”

瓊海市局（公司）客戶經理（右）幫助客戶陳列卷煙，助力零售戶更好搶抓元春市場有利時機 /海南省局（公司）供圖

精布局：把握訪銷配送“關鍵棋”

“與‘抗疫’3年相比，今年的元春市場好了不少，元旦后第一周我訂購了9.5萬元的卷煙，第二周又訂購了17.7萬元的貨。”三亞市“椰海金葉”加盟終端店主鄭維英興奮地說。

“何物最先知？虛庭草爭出。”零售戶訂貨數量的增加，反映了市場預期的升溫，也是三亞元春市場消費火熱向好的鮮活注腳。但在海南省內的非熱門旅游地區市場，零售戶則普遍反映訂貨情況與往年區別并不是很大。

這客觀地反映了海南省元春市場的真實情況——旅游市場與常規市場交織、旅游終端與普通終端共存。“做好海南省元春市場卷煙銷售工作，必須精心布局、精準施策。”海南省局（公司）營銷中心相關負責人介紹。

為實現這樣的目標，海南煙草商業省、市兩級公司積極協調，統籌安排瓊北地區三家公司和三亞市公司卷煙投放節奏，做好各類型卷煙投放安排。在各地市級公司均適度加大元月卷煙貨源投放量、保障適銷貨源供給的前提下，靈活運用“檔位+標簽”的貨源投放策略，進一步提升貨源精準投放水平，滿足零售戶差異化貨源需求。如三亞市局（公司）運用“旅游終端”標簽，在機場、亞龍灣、三亞灣等旅客集聚區域的旅游終端加大省產品牌卷煙的投放量，科學調整卷煙投放節奏，分節點投放節日禮品煙和高端高價位卷煙，確保貨源供應合理有效；儋州市局（公司）則充分捕捉歲末年初雪茄消費熱點，運用“手工雪茄客戶標簽”，精準投放國產傳統雪茄煙，充分滿足元春消費市場多樣化需求，有效補充市場供應。

而為確保卷煙貨源平穩、順暢供應，元春期間，海南煙草商業全面應用“甩箱式”物流中轉配送，以訂制集裝箱承載一條配送線路的卷煙，貫穿卷煙堆碼、干線運輸、中轉過夜、終端配送等關鍵環節，實現箱體快速交換、換完即送，大幅節約車輛裝卸等待時間。同時，通過精心制定配送計劃、精確下達調度指令、精準分配組合裝箱，優化了中轉運輸班次，加快卷煙送貨速度，實現各中轉站、對接點不“爆倉”，送貨不隔夜，取得了良好的運行效果。

優服務：下好貼心服務“制勝棋”

“這筆資金可真的是及時雨！今年元春市場的行情很不錯，消費者整條購買的比例明顯增多，1月份我打算訂35萬元的卷煙，中信銀行‘煙商貸’給我提供了50萬元的貸款，大大緩解了我的資金周轉壓力。”在海口市經營龍華彩虹亞豪酒莊的零售戶林彩虹興奮地說。

有旺盛的需求、有充足的貨源，銜接二者的訂貨資金，就成為廣大卷煙零售戶最為關心的問題。為了讓零售戶能切實抓住元春市場銷售機會，2022年12月以來，海口市局（公司）聯合6家銀行與廣大卷煙零售戶分別召開多場線上視頻會議和線下交流活動，為零售戶提供普惠面廣、方便快捷的多種貸款通道。

這只是海南煙草商業各地市級局（公司）深入推進“我為客戶服好務”的一個縮影。為切實做好元春市場銷售工作，海南煙草商業各單位紛紛結合各自市場實際特點開展針對性服務，而海南省局（公司）統籌部署的元春市場共性服務，則為全省零售戶搶抓元春時機提供有力保障：

指導各地市級公司充分運用線上線下等多種渠道，及時將元春期間訂貨安排、物流配送等重要事項告知零售戶，加強客戶日常拜訪和經營指導，努力解決客戶經營的所需所盼；

應訪盡訪、能送盡送，2023年元旦假期和1月份雙休日均安排訪銷，充分利用好春節前20天的有效訪銷時間，最大限度地滿足消費需求；

注重防范化解疫情風險，生產經營相關業務人員嚴格做好個人防護，確保人員健康和訪銷配送業務正常開展；

銷售、物流等部門制定元春卷煙供應和分揀配送應急預案，重點崗位人員節假日、雙休日執行應急值班值守，保證卷煙經營工作的正常運轉；

重點監測元春期間的卷煙銷售態勢、社會庫存和市場價格，根據市場狀態及時調整投放策略，防止出現節后社會庫存高企、價格疲軟甚至倒掛等現象，穩定卷煙市場狀態，保障客戶盈利水平……

從工作的周密部署到一線的精耕細作，從終端的陣地維護到物流的全力保障，從資金的及時響應到數據的精準調控，海南省局（公司）在每一個環節做足準備、下足功夫，力保元春卷煙市場的順暢運行。海南煙草商業正以良好的工作狀態堅守實干，用“開門紅”為2023年開好頭、起好步。