說媒式銷售

所謂說媒式銷售，一方面要做好客戶群體分析，另一方面要熟練掌握在銷卷煙品牌的產(chǎn)品定位，用卷煙推介實現(xiàn)客戶和產(chǎn)品之間的“拉纖說媒”，為客戶找到適合自己的產(chǎn)品，為產(chǎn)品找到自己的目標(biāo)客戶，進一步實現(xiàn)精準營銷。當(dāng)客戶走進自己的商店時，首先要做的就是細分客戶，精準分析客戶畫像，找準客戶的愛好、消費水平、吸味偏好等，再為之推薦與其適配的卷煙品牌，為客戶找到適合自己的“另一半”，從而實現(xiàn)客戶與產(chǎn)品之間的“成功配對”，精準積累客源。

暈輪效應(yīng)

心理學(xué)上有一個奇妙的認知錯誤叫暈輪效應(yīng)，即由于個體的一部分優(yōu)點而美化其整體。怎么在店鋪經(jīng)營中巧妙利用暈輪效應(yīng)呢？在實際經(jīng)營中，各位老板可以不定期與供應(yīng)商開展部分非煙商品的價格讓利活動，形成店鋪整體比較便宜的錯誤認知，進而感覺所有東西都比較實惠，形成高性價比的店鋪定位，由此提高店鋪商品整體成交率。同時也可以吸引顧客眼球，集攢人氣。暈輪效應(yīng)也可應(yīng)用于節(jié)假日開展店鋪促銷，拿出部分商品做“節(jié)假日大禮包”用于在重要的節(jié)假日里開展優(yōu)惠活動和節(jié)日促銷，進一步維護好客我關(guān)系，提高店鋪回購率。

支付媒介

一是使用電子支付。自從支付行為從紙幣時代進入電子支付時代，每次買東西的時候那種心疼錢的感覺就減輕了，因此店家要積極引入電子掃碼支付，一方面為顧客消費行為提供便利，另一方面也是減少顧客支付痛苦從而帶動消費。

二是適度實行會員儲值制度。有研究證明，先消費后支付會放大消費支付痛苦，為減輕這樣的支付痛苦，店家可以通過一定的贈金或禮品促進顧客在消費前先繳費，吸引消費者注冊店鋪會員提前進行儲值，在預(yù)付費后進行消費，顧客的注意力就會集中在獲得利益點，例如贈送的儲值金上，減輕了支付痛苦，這樣的會員儲值無形中增強了客戶黏性，為店鋪培養(yǎng)了更多的“回頭客”。