煙草在線專稿

　　老煙斗：煙卷啊，你們單位建了網(wǎng)站沒有？

　　小煙卷兒：有啊，我們內(nèi)網(wǎng)天天更新呢。

　　老煙斗：我說的不是內(nèi)網(wǎng)，是外網(wǎng)，你上過你們單位外網(wǎng)嗎？

　　小煙卷兒：不好意思，我們單位沒外網(wǎng)。

　　老煙斗：最近咱們煙草行業(yè)因?yàn)榫W(wǎng)站的問題又成為了焦點(diǎn)了。11月6日新華網(wǎng)報(bào)道，“網(wǎng)站頁面4年不更新，是不是惰政的表現(xiàn)？”近日，有網(wǎng)友向@新華網(wǎng)江蘇投訴稱，蘇州市煙草局網(wǎng)站的許多區(qū)域完全空白。網(wǎng)友質(zhì)疑：既然公開了板塊卻又不對外公布內(nèi)容，這不是搞“形式主義”嗎？對此，蘇州市煙草專賣局相關(guān)人士回應(yīng)稱，網(wǎng)站有些內(nèi)容只對內(nèi)不對外。

　　小煙卷兒：網(wǎng)站頁面4年都沒更新，這有點(diǎn)說不過去啊，否則建網(wǎng)站干啥呢。不過也可能因?yàn)閮?nèi)外網(wǎng)混在一起，重視內(nèi)網(wǎng)更新進(jìn)而忽視了外網(wǎng)的更新，導(dǎo)致最后無人管事。

　　老煙斗：蘇州煙草已經(jīng)迅速進(jìn)行整改了。新華網(wǎng)報(bào)道，消息發(fā)表后，蘇州煙草局（公司）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，指示相關(guān)部門針對局域網(wǎng)站上不完善的地方及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn)。蘇州煙草局（公司）在給新華網(wǎng)的回函中表示，公司網(wǎng)站主要用于信息發(fā)布、政務(wù)公開、宣傳交流等，較多的是反映內(nèi)部工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，目前確實(shí)存在工作不到位的地方，導(dǎo)致某些內(nèi)容更新不及時(shí)的情況出現(xiàn)。由于網(wǎng)站是內(nèi)外網(wǎng)共用網(wǎng)站，有些版塊的內(nèi)容僅用于內(nèi)部信息發(fā)布和通知通告，網(wǎng)站在改版時(shí)存在一定的缺陷，有些欄目內(nèi)容需要點(diǎn)擊“更多”才能瀏覽，給外網(wǎng)網(wǎng)友瀏覽造成了一定的不便，現(xiàn)已經(jīng)請網(wǎng)站開發(fā)商進(jìn)行了維護(hù)處理，外網(wǎng)網(wǎng)友查看時(shí)不會(huì)再出現(xiàn)類似問題。蘇州煙草局還表示，對于網(wǎng)友的批評和建議他們誠懇接受。接下來將舉一反三，全面梳理網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步做好網(wǎng)站的信息發(fā)布，同時(shí)更新設(shè)備，完成內(nèi)外網(wǎng)分離工作。歡迎廣大網(wǎng)民監(jiān)督。

　　小煙卷兒：蘇州煙草態(tài)度很不錯(cuò)，遇到問題，沒有推諉躲閃，而是直面問題，認(rèn)真道歉，虛心整改。咱們煙草行業(yè)應(yīng)該立即開展自查，看看還有多少像蘇州煙草這樣“沉睡”的網(wǎng)站。咱們平常都說行業(yè)外人士不懂煙草，可是行業(yè)外人士又有多少了解咱們煙草的途徑了，最好的途徑就是網(wǎng)站了。

　　老煙斗：是啊，不能為建網(wǎng)站而建網(wǎng)站，建了網(wǎng)站后又不好好管理更新，那就純粹是面子工程了。

　　小煙卷兒：再來說說車位吧。11月6日《北京晨報(bào)》報(bào)道，近日，北京交通部門提交建議：擁有車位才能搖號買車。國外多個(gè)城市實(shí)施的控車措施——購車需出示“車位證明”或?qū)⒃诒本?shí)施。記者獲悉，交通部門已提交建議，擬完善北京市機(jī)動(dòng)車停車泊位“一車一位一編號”數(shù)據(jù)庫建設(shè)，把擁有（購買或租賃）停車泊位作為申請小客車搖號的資格審核條件之一。專家表示，這項(xiàng)措施等于給購車又增添了一個(gè)“門檻”，但實(shí)施起來易出現(xiàn)虛假停車證明、倒賣證明等現(xiàn)象，相關(guān)部門還需慎重論證。

　　老煙斗：這是逼的人家去造假啊。現(xiàn)在車位可是越來越貴，一個(gè)車位趕得上一輛車了。年初就有媒體報(bào)道，北京四環(huán)內(nèi)車位價(jià)格已達(dá)50萬元。據(jù)記者調(diào)查，北京核心地段如霞公府、天安國匯等豪宅，其產(chǎn)權(quán)車位價(jià)格已經(jīng)達(dá)到60萬-80萬元之間，有的甚至接近百萬元。就連我居住的城市，車位也動(dòng)輒10幾萬、20萬，“8萬元的車20多萬的車位”這樣的“倒掛”現(xiàn)象屢見不鮮。如果拿車位來限購車輛，以后買車就成了富人的專利？

　　小煙卷兒：而且現(xiàn)在沒車又很不方便，現(xiàn)在這個(gè)政策出臺(tái)后，這車位的價(jià)格又要上漲了。

　　老煙斗：咱們煙草推行網(wǎng)上訂貨，也并沒有強(qiáng)求零售戶一定要先買電腦。而是采取多種措施，結(jié)合零售戶實(shí)際，采取了手機(jī)訂貨、電視訂貨等多種手段彌補(bǔ)，而且在一些不能上網(wǎng)的農(nóng)村地區(qū)，還是保留了電話訂貨的措施的。

　　小煙卷兒：咱們煙草辦零售許可證都專門強(qiáng)調(diào)，不得以物流配送、電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨作為辦理煙草專賣零售許可證的限制條件。否則的話，無證經(jīng)營就會(huì)越來越多。其實(shí)這里這里交通堵塞是一樣的道理，總是限制是沒用的。

　　老煙斗：再來說說你們專賣的新聞吧，行業(yè)媒體報(bào)道，10月28日，泉州惠安縣煙草專賣局專賣人員人走進(jìn)惠安螺城中新社區(qū)，為社區(qū)消費(fèi)者宣傳煙草專賣知識(shí)，提供真假煙鑒別服務(wù)。活動(dòng)現(xiàn)場，不少消費(fèi)者主動(dòng)前往展臺(tái)紛紛拿出自己購買的卷煙與展臺(tái)擺放的卷煙進(jìn)行對比，詢問自己喜愛的卷煙品牌的真?zhèn)舞b別方法，專賣人員針對大家的疑問一一做出回答，講授一些簡單、實(shí)用、基礎(chǔ)的鑒別方法，并告知消費(fèi)者遇到疑似假煙無法斷定時(shí)及時(shí)要撥打煙草投訴熱線“12313”，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。據(jù)悉，此次真假煙鑒別進(jìn)社區(qū)是惠安煙草創(chuàng)建卷煙誠信經(jīng)營示范社區(qū)活動(dòng)一項(xiàng)重要內(nèi)容之一，旨在進(jìn)一步探索專賣社區(qū)化管理，打造一批具有典型示范引領(lǐng)作用的卷煙誠信經(jīng)營戶，著力構(gòu)建健康有序的卷煙市場環(huán)境，在社會(huì)上營造打假治劣的良好氛圍。

　　小煙卷兒：這個(gè)活動(dòng)好啊，一直以來，咱們煙草專賣人員往往僅通過“3.15”、“12.4”幾個(gè)節(jié)日和其他部門一起開展集中的宣傳活動(dòng)，在這幾個(gè)專門的節(jié)日里，消費(fèi)者接受的信息量太多，取得的效果不明顯。像惠安縣局這樣專門深入社區(qū)開展真假煙鑒別宣傳，可以說是讓社區(qū)的老百姓們更加了解，針對性更強(qiáng)，效果更好。

　　老煙斗：隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，現(xiàn)在社區(qū)已經(jīng)是城市最基本的單元了。咱們煙草專賣工作，要想接地氣，更好的維護(hù)消費(fèi)者利益，就應(yīng)該深入社區(qū)。

　　小煙卷兒：是啊，現(xiàn)在很多地方都在推行煙草專賣網(wǎng)格化管理。網(wǎng)格化管理，一個(gè)有效的途徑就是深入社區(qū)。安徽馬鞍山煙草2008年啟動(dòng)“卷煙打假進(jìn)社區(qū)（村）”工作，陸續(xù)在71個(gè)社區(qū)、172個(gè)行政村設(shè)立了綜治煙草辦，配備由社區(qū)（村）綜治員擔(dān)任的綜治專管員，履行宣傳、監(jiān)督、信息和聯(lián)絡(luò)職責(zé)。同時(shí)還完善了工作方案，對普法宣傳、情報(bào)搜集、零售客戶管理等進(jìn)社區(qū)（村）工作進(jìn)行全面部署和落實(shí)，明確了政府、煙草、社區(qū)（村）等單位（部門）的職責(zé)以及考核措施。還設(shè)立重案特行大（中）隊(duì)，協(xié)調(diào)設(shè)立公安駐煙草治安辦公室，成立卷煙消費(fèi)者行為研究工作站，在整個(gè)組織體系設(shè)置中都較好地體現(xiàn)了社會(huì)化管理的特征，把政府、煙草、社區(qū)（村）和有關(guān)聯(lián)的行政執(zhí)法、刑事司法機(jī)關(guān)的職能緊密聯(lián)系起來，形成了網(wǎng)格化的管理體系。

　　老煙斗：再來說說高層動(dòng)態(tài)吧。行業(yè)媒體報(bào)道，11月5日，2013年全國煙草行業(yè)設(shè)備管理現(xiàn)場會(huì)在山東青島召開。李克明強(qiáng)調(diào)，要把全面推進(jìn)設(shè)備管理精益化作為下一步主要任務(wù)。推行精益管理，其實(shí)質(zhì)就是要提高效率，減少浪費(fèi)，就是要精益求精、持續(xù)改善、追求卓越。當(dāng)前階段，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，真正把精益管理作為上水平的有效途徑。設(shè)備管理精益化是企業(yè)精益管理的基礎(chǔ)，要進(jìn)一步重視設(shè)備精益管理，提