煙草在線專稿 學習型企業文化是一種鼓勵個人學習和自我超越的企業文化,是一種形成共同價值觀、改善心智模式、培養系統思考能力的企業文化,是一種以學習力提升創新能力進而增強企業和員工競爭力的企業文化。構建學習型企業文化,對引導企業成長為學習型組織有著重要作用。那么,如何構建行業學習型企業文化?筆者認為,是否能從以下三個方面去考慮。
一、企業文化要與時俱進,不斷創新
目前,企業文化對一個企業形成內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到現代企業管理者的高度重視,面對復雜多變的外部環境和艱巨繁重的改革發展任務雙重考驗,行業要不斷加強和創新企業文化建設,始終堅持“兩個至上”核心價值觀和“以人為本”文化理念,推動行業持續健康發展。然而,有的企業“以人為本”文化理念往往被曲解,在一定程度上,忽略了員工的尊嚴,限制了員工自由發展空間。因此,行業企業文化要與時俱進,不斷創新,“以人為本”文化理念要突破傳統的思維模式,不要簡單地停留在“挖掘員工的潛力”或“增加員工的福利”的固定思維上,而是要在具體的文化實踐中,逐步轉化為對每一個員工具體的人文關懷,關心員工的身心健康,倡導健康的生活理念,讓員工保持一種陽光心態,努力工作,銳意進取,增強自信心,在企業營造“快樂生活、快樂工作”氛圍,同時,為員工搭建自由發展空間,做到關心員工、尊重員工和培養員工,不斷增強員工對企業文化的認同,這樣才能更好地營造學習型企業文化的良好環境。
二、企業要營造一種學習的氛圍
構建行業學習型企業文化,首先,企業要營造一種良好的學習氛圍。企業領導干部要主動帶頭學習,形成上行下效的學習風氣,同時要做到領導的“個性”文化融入到員工集體文化之中。其次,建立良好學習激勵機制。制訂和完善的培訓制度和學習成長激勵機制,鼓勵員工主動學習,要積極嘗試學習實踐效果與員工薪酬、崗位競爭、評先晉級相結合機制,讓學習成為自己崗位競爭的動力,來促進和激發員工學習的熱情,潛移默化之中把學習變成一種常態化。第三,要積極開展“師帶徒”活動,對新入職的員工進行針對性培養,采取自愿和指定的方式“一對一”或“一帶多”培訓模式,根據師帶徒的綜合表現和完成培養目標,給予適當表彰和獎勵,并作為本年度評先晉級(優秀員工及技能標兵)主要依據之一。同時在協議期間,徒弟在企業各類技能比武中取得優異成績,師傅同樣得到同等經濟待遇,這樣才能使“師帶徒”活動取得良好效果。第四,企業要建立激勵機制。在“以人為本”的管理模式上建立績效考核、崗位考評和綜合素質與能力的完美結合,確保綜合考核公平合理。第五,創新激勵方法方式。要積極探索多元化激勵手段,比如物質激勵、精神激勵、榮譽激勵、情感激勵、即時激勵和事業激勵等,對員工的學習能、工作能力、技術水平、創新能力、貢獻大小等進行綜合評價,給予員工進行有效激勵,讓員工享受成長的快樂和分享企業發展成果。
三、企業要為職工搭建學習進步平臺
作為煙草工業企業,更要致力為員工搭建好三個平臺,真正做到“以人為本”,把關心員工和維護員工權益,把員工的利益放在心上,才能調動全體員工的積極性、主動性、創造性。
一是搭建思想政治工作平臺。盡管大多數企業加強了企業基層管理,建立了班組建設管理,成立了民主管理委員,加強對員工的思想政治工作,但實施效果不是很明顯。由于行業近幾年來快速發展,物質方面得到了很大的滿足,而精神需求也發生了細微變化,員工更加追求精神層面及個人與企業同發展、共進步的愿望,渴望得到尊重、理解和欣賞,充分展示自己。因此,要注重加強對員工心理關懷和情緒疏導。因此,一要創新企業管理,不斷改進新時期思想政治工作新途徑,深化干部人事制度改革和用工分配制度改革,完善績效考核和崗位考評細則,規范崗位竟聘和評先晉級標準,體現“公開、公平、公正、合理”原則。二要領導干部要提高認識、改變工作作風,多下基層調研與員工溝通,聽取員工意見和建議,了解實情,為員工解決實際困難和問題。三要思想政治工作重心下移到基層班組,充分發揮班組建設的民主管理的職能作用,及時了解員工的思想和工作動態,做好心理疏導和情緒減壓,真心真情幫組員工解開思想疙瘩、心理矛盾,把一切不穩定因素消除在基層班組,促進企業和諧穩定。
二是搭建平等交流互動平臺。目前,仍然有的企業還存在著官本位思想,沒有從實際意義上打破員工身份界限,仍然存在著居高臨下的對話方式。一方面,由于受諸種因素影響,平時很少與員工溝通,一些員工反映最集中、平常最關心、影響最直接的熱點問題得不到有效解決,長期壓抑員工情緒,引發矛盾,產生不良輿情和情緒對立面,影響員工工作積極性和制度執行力難到位。另一方面,由于企業工會組織沒有很好發揮維護好員工權益的職能作用,對員工的一些意見和建議沒有及時解決,也是造成溝通不暢,員工不愿溝通而引發矛盾的因素之一。因此,建立開放平等的溝通機制,員工合理化建議匯集和解決機制,要以深入開展“235”教育實踐活動、“改進作風年”活動和黨的群眾路線教育實踐活動為契機,轉變思想,改變工作方法,多下基層與一線員工溝通,掌握員工的思想和工作狀態,及時解決員工工作和生活中實際問題及困難。同時要完善工會組織職能和職工代表作用,積極探索和償試新時期工會組織授權管理,完善授權管理機制,規范民主管理和辦事公開的運行,加強監督,切實維護好員工權益,真正形成企業和諧工作環境。
三是搭建人才成長進步平臺。由于受體制和機制的制約以及傳統管理理念的束縛,員工上升通道還不夠完善,人力資源管理還在一定程度上很容易被權力和關系所左右,干部人事改革制度也存在著某些微缺陷,為實施以人為本理念增加了一定難度。因此,一要進一步深化干部人事改革,實施干部退出退讓機制,要避免領導指定和暗箱操作,更要避免造成“人為機遇”和“量體裁衣”的崗位竟爭,應把合適的人放到合適的崗位上,知其所能、用其所長,充分發揮其潛能。真正體現“能者上,庸者讓,劣者下”用人原則。二要加強和擴大員工的培養和培訓,為員工提供機會均等、起點公平、竟爭公正的環境,著力打通員工的晉升通道。三要加大崗位交流和輪崗力度,讓員工在多崗位交流中得到鍛煉,在實踐工作中找到適合的崗位。四要改變傳統的人事管理模式,建立公開性崗位竟聘制度,做到“公開、公平、公正、合理”。五要積極組織員工參加行業特有工種技能鑒定,全面提升員工技能水平,增強崗位競爭能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察