煙草在線專稿 員工倦怠、團隊松散、互相間不夠團結,是目前煙草企業普遍存在的現象,嚴重影響了煙草企業工作效率的提高!如何才能改變這種現象,整治團隊工作氛圍,促進煙草企業職工交流團結,值得我們討論。
造成煙草職工及部門團隊間的不和諧現象的元素
要促進煙草職工間的交流團結,就要提前對整個團隊和職工間的問題了解清楚才能更好地制定策略:
1.煙草企業的組織架構是否合理,規章制度、崗位職責、工作流程是否有清晰規定,是否完善,這些具體情況決定了職工和團隊能否健康的發展。
2.煙草企業的績效考核、獎懲制度、晉升機制是否科學有效并有嚴格執行,薪酬結構是否合理,這些因素會左右員工的思想情緒。
3.煙草企業總人數一共多少,中層干部有多少,是否有及時和各層員工溝通談話,是否了解員工的需求和問題,這些因素會左右職工的思想工作。
4.煙草企業內是否每個職位上的員工都適才而用,有沒有出現大材小用或者力不從心的情況,如果這些因素不解決,久而久之會使煙草企業職工工作上產生情緒,自暴自棄或無法完成工作。
5.煙草企業中是否有害群之馬,是否有一些非改不可的集體陋習,這些因素是每一個煙草人應該認真思考的問題,要求我們要認真的改進作風。
如何促進煙草企業職工間的交流團結
第一,煙草企業職工和企業明確一致的目標。煙草企業職工要有自我的深入認識,明確每一個職工自己具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在企業職工之間形成共同的信念和一致的對企業目的的看法。每一個煙草企業都有其優勢和弱點,通過分析煙草企業所處的競爭環境來評估煙草企業的綜合能力,以明確煙草企業如何發揮優勢、回避威脅、提高迎接挑戰的能力。以煙草企業每年的實際任務為導向,使每個煙草職工明確本企業的目標、行動計劃,為了能夠激發煙草職工的激情,應樹立階段性里程碑,并將我們常常講的激勵機制引入煙草企業隊伍建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等,已達到鼓勵職工團結的目的。
第二,煙草企業要有良好的企業內部管理。煙草企業要注重整理工作流程,明確各個員工和各個團隊的工作責任和權力并嚴格執行。只有嚴格有效的工作職責制度,才能明確地對每個員工和團隊進行考核,無形中也給員工帶來一定的壓力緊緊團結在一起。煙草企業要設定班組及部門工作目標,按周檢查目標的進度,這樣才能讓員工更有針對性地開展工作,同時也能鍛煉員工養成良好的為企業部門著想的工作習慣。加強部門工作會議,強化溝通工作常態化,發現問題,及時解決。企業職工間的溝通與交流既可增強人際凝聚力也可增強任務凝聚力,所以在團隊內部應有保證足夠的溝通時間、適宜的空間或渠道、良好的溝通氛圍。
第三,煙草企業要充分發揮部門領導的溝通和協調作用。煙草職工之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產生各種沖突,人際關系陷入緊張局面,甚至出現敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰等各種情形。部門領導要進行充分溝通,引導部門成員調整心態和準確定位角色,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。部門職工與周圍環境之間也會產生不和諧,如與技術系統之間的不協調、對團隊采用的信息技術系統不熟悉等。領導要幫助部門職工熟悉工作環境,學習并掌握相關的技術,以利于項目目標的及時完成。在工作過程中,部門與其他部門各干系人之間的關系,也會產生各種各樣的矛盾沖突,這需要領導與之進行很好的溝通協調,為部門爭取更充足的資源與更好的環境,并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識,更好地促進工作目標的實現。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察