煙草在線專稿　　前言：“一年企業(yè)靠機(jī)遇，十年企業(yè)靠管理，百年企業(yè)靠文化。”這句話簡(jiǎn)明扼要地闡明了企業(yè)文化的重要性，特別是在當(dāng)前煙草行業(yè)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵特殊時(shí)期，對(duì)于身處行業(yè)末端的卷煙工廠來(lái)講，更需要企業(yè)文化來(lái)統(tǒng)一價(jià)值觀、職業(yè)觀、發(fā)展觀和榮辱觀，積聚前進(jìn)動(dòng)力和發(fā)展勢(shì)能。本文著重圍繞卷煙工廠強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的必要性、需慎防的問題和主要構(gòu)想作淺略探討，提出個(gè)人的想法和意見以供參考。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力與精神源泉。只有構(gòu)建適宜的企業(yè)文化體系教化感召企業(yè)員工，對(duì)其思想和行為進(jìn)行潛移默化影響，才能引領(lǐng)企業(yè)員工凝神、聚智、促行，圍繞共同目標(biāo)同心、同德、同向。特別是在當(dāng)前煙草行業(yè)“大一統(tǒng)”時(shí)代背景下，行業(yè)改革步伐提速，卷煙品牌之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，卷煙工廠作為煙草行業(yè)的基層構(gòu)成單元，是各項(xiàng)政策指令的最終落地施行者及卷煙產(chǎn)品生產(chǎn)者，亟需構(gòu)建符合自身實(shí)際的企業(yè)文化來(lái)統(tǒng)一價(jià)值觀、職業(yè)觀、發(fā)展觀和榮辱觀，使優(yōu)秀的文化因子得以全面滲透和充分發(fā)散，讓企業(yè)文化的感染感召力來(lái)聚合正向工作勢(shì)能，引領(lǐng)正確工作朝向，使卷煙工廠保持綿延不絕的奮進(jìn)動(dòng)力，積淀厚重牢靠的發(fā)展底氣。

　　一、卷煙工廠加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的必要性　

　　（一）卷煙工廠持續(xù)發(fā)展需企業(yè)文化作支撐驅(qū)動(dòng)。縱觀中華民族五千年的文明進(jìn)程，在民族繁榮、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、抵御外辱、社會(huì)進(jìn)步等方面無(wú)處不摻雜著中華文化的影子，在其推動(dòng)下，中華民族才由弱小一步步走向強(qiáng)大。由此可見，文化的作用不可低估，上至民族，下至企業(yè)團(tuán)體組織，均離不開文化的聚合引領(lǐng)。卷煙工廠作為普通的企業(yè)組織，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)贏得主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)張，同樣離不開正向企業(yè)文化的支撐與驅(qū)動(dòng)。

　　（二）內(nèi)外環(huán)境的變遷需企業(yè)文化來(lái)調(diào)適整合價(jià)值觀、職業(yè)觀和發(fā)展觀。當(dāng)前煙草行業(yè)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵特殊時(shí)期，全行業(yè)上下面臨持續(xù)發(fā)展的新挑戰(zhàn)，行業(yè)改革整合的內(nèi)部壓力與控?zé)熃麩煹韧獠繅毫ο嗷ソ豢棥耐獠凯h(huán)境來(lái)看，國(guó)內(nèi)控?zé)熀袈暼諠u高漲，再加之《煙草控制框架公約》的種種限制，使煙草行業(yè)面臨的生態(tài)環(huán)境更趨惡化，生存空間被擠壓，發(fā)展空間被收窄。而且專賣體制讓煙草行業(yè)貼上了壟斷標(biāo)簽，使外界對(duì)煙草行業(yè)更加過度關(guān)注，將其頂置于社會(huì)輿論的風(fēng)口浪尖，稍有不慎就會(huì)被群而攻之。從內(nèi)部環(huán)境來(lái)看，卷煙工業(yè)企業(yè)集團(tuán)化、品牌規(guī)模化運(yùn)作模式初見端倪，大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)格局趨勢(shì)日益明顯，卷煙工廠職能定位已由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型向生產(chǎn)管理型全面過渡。內(nèi)外環(huán)境的變遷必然會(huì)對(duì)卷煙工廠的企業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)觀和發(fā)展觀帶來(lái)沖擊與影響，這就需要卷煙工廠加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)增強(qiáng)自我調(diào)適能力，在應(yīng)對(duì)各方挑戰(zhàn)中堅(jiān)定前進(jìn)路線，堅(jiān)持發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任。

　　（三）員工思想行為需企業(yè)文化加以凝聚引導(dǎo)。員工是企業(yè)最重要的資本和不可或缺的組成部分，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)價(jià)值轉(zhuǎn)換和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的直接參與者，其思想意識(shí)將決定其職業(yè)操守、敬業(yè)程度和工作態(tài)度，其言行舉止事關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，事關(guān)員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定，事關(guān)企業(yè)社會(huì)形象。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮其導(dǎo)向功能和約束功能，能有效濾清員工隊(duì)伍思想雜念，防止員工隊(duì)伍思想意識(shí)脫軌偏向，能規(guī)范約束員工隊(duì)伍工作行為舉止，營(yíng)造積極向好的工作氛圍，不至于讓負(fù)面情緒在員工隊(duì)伍中得到滋生與擴(kuò)散，使正能量得以充分傳遞，及時(shí)把廣大員工隊(duì)伍的主要思想精力聚合到具體的崗位工作中，形成正向合力推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　二、卷煙工廠企業(yè)文化建設(shè)需慎防的問題

　　由于煙草專賣體制決定了煙草行業(yè)的特殊性與壟斷性，使其計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩尚未完全褪卻，再加之煙草行業(yè)工商分離，大公司運(yùn)作模式使卷煙工廠主要擔(dān)負(fù)生產(chǎn)職能，遠(yuǎn)離市場(chǎng)不能切身感受其競(jìng)爭(zhēng)的激烈性與殘酷性。在這種體制模式下，極易讓卷煙工廠員工產(chǎn)生惰性，滋生大樹底下好乘涼的安樂情緒，于溫水煮蛙中喪失危機(jī)意識(shí)和奮進(jìn)動(dòng)力。因此，卷煙工廠必須倡導(dǎo)積極健康的企業(yè)文化并慎防以下問題：

　　價(jià)值觀念迷失問題。身處信息開放時(shí)代，受各種社會(huì)輿論影響，卷煙工廠員工的價(jià)值觀念勢(shì)必會(huì)受到?jīng)_擊，如引導(dǎo)不當(dāng)，員工不能正確處理人生觀、職業(yè)觀、榮辱觀和利益觀之間的相互關(guān)系，極易使員工產(chǎn)生心理失衡，在價(jià)值取向和價(jià)值追求上迷失于片面追逐個(gè)人利益得失之中。

　　大企業(yè)病蔓延問題。作為尚未打破壟斷壁壘的煙草行業(yè)來(lái)講，在高利稅、高貢獻(xiàn)的光環(huán)籠罩下，同諸多國(guó)有企業(yè)一樣極易身患“大企業(yè)病”，特別是處于行業(yè)末端的卷煙工廠來(lái)講，極易安樂于現(xiàn)狀，依附于國(guó)家政策哺育的溫養(yǎng)環(huán)境，使激情創(chuàng)業(yè)精神弱化，憂患意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)削減。

　　精神動(dòng)力缺失問題。在缺乏競(jìng)爭(zhēng)的溫室環(huán)境中，特別是大公司運(yùn)作模式下卷煙工廠按單生產(chǎn)、按部就班地落實(shí)各項(xiàng)工作指令，極易使卷煙工廠員工產(chǎn)生職業(yè)疲勞現(xiàn)象，職業(yè)興奮度急劇衰減，進(jìn)取銳氣消磨殆盡而甘于平凡，從而使積極進(jìn)取的精神動(dòng)力源泉日漸枯竭。

　　主人翁意識(shí)淡漠問題。當(dāng)前，絕大多數(shù)基層員工“打工者”心態(tài)嚴(yán)重，在思想意識(shí)上未把自己真正融入集體，未把自己當(dāng)作企業(yè)的一分子，從而在實(shí)際工作中積極性不高，主動(dòng)性不強(qiáng)，認(rèn)為工作做好做差沒太大區(qū)別，能推則推，能過則過，消極懈怠，應(yīng)付了事，甚或“做一天和尚連鐘都不撞”現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，更談不上奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)優(yōu)精進(jìn)精神。

　　三、卷煙工廠企業(yè)文化建設(shè)的主要構(gòu)想

　　企業(yè)建設(shè)，文化為魂。文化作為一種軟實(shí)力，其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、調(diào)適和輻射功能不可低估，會(huì)自覺或不自覺地對(duì)員工隊(duì)伍價(jià)值觀、職業(yè)觀、發(fā)展觀和榮辱觀產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，卷煙工廠企業(yè)文化建設(shè)必須立足自身實(shí)際出發(fā)，構(gòu)建適宜的企業(yè)文化體系，培育適宜企業(yè)文化健康滋生的土壤環(huán)境，讓優(yōu)秀的企業(yè)文化因子得以生根發(fā)芽，把文化興企理念滲透到各個(gè)工作環(huán)節(jié)領(lǐng)域，在廣大員工隊(duì)伍中入腦、入心、入行，全力助推企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。　

　　首先，卷煙工廠企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)滿足以下特性：

　　服務(wù)從屬特性。卷煙工廠企業(yè)文化建設(shè)必須立足于服務(wù)企業(yè)這一基礎(chǔ)，其倡導(dǎo)的理念意識(shí)、價(jià)值觀念、目標(biāo)愿景應(yīng)當(dāng)從屬于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，能有效對(duì)接促進(jìn)卷煙工廠各項(xiàng)工作，并對(duì)企業(yè)管理、生產(chǎn)組織、質(zhì)量控制、隊(duì)伍建設(shè)產(chǎn)生正面影響，促成卷煙工廠形成自成一體的運(yùn)行管控機(jī)制。

　　良好融合特性。卷煙工廠企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)基于自身傳統(tǒng)文化為軸，并與行業(yè)文化、區(qū)位文化和民俗文化有機(jī)融合，于實(shí)踐中反復(fù)鍛造淬煉，不斷去偽存真、去粕存精，提純文化基因。與此同時(shí)，卷煙工廠倡導(dǎo)的企業(yè)文化要讓廣大員工易于接受，產(chǎn)生心理認(rèn)同，能接地氣并融會(huì)貫穿于各工作環(huán)節(jié)，最終落地生根。要謹(jǐn)防“空中樓閣、霧里看花”現(xiàn)象產(chǎn)生，讓人看不透、觸不著，最終成為擺設(shè)失去效應(yīng)。

　　正向引導(dǎo)特性。卷煙工廠企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)注重意識(shí)形態(tài)引導(dǎo)，充分傳遞正能量，釋放積極進(jìn)取信號(hào)，營(yíng)造良好的工作氛圍環(huán)境，培育員工務(wù)實(shí)工作習(xí)慣，提升員工職業(yè)道德素養(yǎng)，促使員工隊(duì)伍樹立正確的價(jià)值觀、職業(yè)觀和榮辱觀，不斷把員工思想精力聚合到企業(yè)主要工作任務(wù)中，行為舉止并軌到企業(yè)快速發(fā)展步道上，保持上下同欲同行。

　　激勵(lì)約束特性。卷煙工廠企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)注重精神引領(lǐng)，注重激發(fā)員工潛能，要通過樹立典型樣板，舉行表彰獎(jiǎng)勵(lì)、文娛活動(dòng)等文化儀式，完善文化網(wǎng)絡(luò)傳播途徑等形式來(lái)弘揚(yáng)正向風(fēng)氣，調(diào)動(dòng)員工積極性。同時(shí)，還應(yīng)通過文化的發(fā)散和影響教化感召員工，對(duì)員工隊(duì)伍中出現(xiàn)的思想意識(shí)脫軌進(jìn)行修正，行為舉止偏向進(jìn)行約束糾偏，讓員工隊(duì)伍始終保持積極進(jìn)取態(tài)勢(shì)，不受負(fù)面因素的影響和侵蝕。

　　其次，卷煙工廠企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)著力培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)。

　　企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，是從事推動(dòng)各項(xiàng)工作的踐行者，其工作質(zhì)量將會(huì)對(duì)企業(yè)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生直接影響。因此，卷煙工廠應(yīng)把培育員工主人翁意識(shí)作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)，引導(dǎo)員工隊(duì)伍圍繞企業(yè)中心工作主動(dòng)作為，不斷強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感、忠誠(chéng)度以及崗位主角意識(shí)。

　　營(yíng)造公正環(huán)境，增強(qiáng)員工認(rèn)同感。公平公正既是推行企業(yè)管理的基本前提，又是聚合人心的有效手段，企業(yè)只有在用人機(jī)制、分配機(jī)制以及獎(jiǎng)罰機(jī)制等方面保證公平公正，才會(huì)讓員工在心理上認(rèn)同接受，從而保持工作激情不衰。

　　強(qiáng)化人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工歸屬感。打造企業(yè)內(nèi)部和諧離不開人文關(guān)懷，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)關(guān)心員工工作生活狀態(tài)，力所能及地為員工排解各種憂慮和困難，讓員工切實(shí)感受企業(yè)的關(guān)愛，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信賴和依存，從內(nèi)心深處切實(shí)感受到企業(yè)這一大家庭的溫暖。

　　注重教化感召，增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度。要通過企業(yè)文化的不斷傳播輻射對(duì)員工施加影響，通過身邊人、身邊事去教化感染員工，不斷傳遞正向價(jià)值觀，讓員工靜心于工作，把個(gè)人的喜怒哀樂與企業(yè)的榮辱興衰緊密聯(lián)系在一起，從而使員工更加忠誠(chéng)于企業(yè)。

　　培育職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)員工“崗位主角”意識(shí)。要通過反復(fù)的職業(yè)素養(yǎng)教育，健全完善考核激勵(lì)機(jī)制，不斷提升員工的崗位責(zé)任感和危機(jī)感，讓員工倍加珍惜崗位平臺(tái)，主動(dòng)承擔(dān)崗位責(zé)任，把多干事、干成事當(dāng)成能力磨練提升過程，讓員工養(yǎng)成“見工作就干、有困難就上”的主動(dòng)性與自覺性，真正成為各個(gè)崗位的主宰者。

　　再就是應(yīng)構(gòu)建多位一體的企業(yè)文化體系。

　　卷煙工廠企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在充分繼承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)不斷推陳出新，做到既不失傳統(tǒng)，又能輸入新理念。持續(xù)傳承整合企業(yè)制度與執(zhí)行、質(zhì)量與安全、創(chuàng)新與進(jìn)取等文化，構(gòu)建多位一體的企業(yè)文化體系，既要展現(xiàn)制度與執(zhí)行力的剛性，又要體現(xiàn)企業(yè)文化人文關(guān)懷的柔性，做到剛?cè)岵?jì)、互為依托、相互促進(jìn)。

　　構(gòu)建量體裁衣的制度文化。制度是對(duì)企業(yè)日常工作行為進(jìn)行指導(dǎo)和提出要