煙草在線專稿 2012年9月26日——27日,全國卷煙營銷網絡現場會在上海召開。會議總結了行業網建的豐碩成果,提出了全面建設國際一流的現代卷煙營銷網絡的目標。2012年上海網建會是中國煙草推進國際一流營銷網絡建設歷程上又一重要歷程碑,它對于行業未來發展、卷煙營銷網絡建設未來趨勢提出了新的指引。上海網建會召開后,我們應該怎樣結合本地實際,在學習借鑒上海卷煙營銷網絡建設先進經驗和做法的基礎上,抓好卷煙營銷網絡建設工作呢?下面,筆者談談個人的一些想法,希望能起到拋磚引玉的效果。
一、深入貫徹落實上海網建現場會精神,在公司上下掀起學習上海網建會精神的熱潮。
全國卷煙營銷網絡建設現場會既是一次回顧歷程、總結經驗的工作交流會,更是一次展望未來、啟動全面建設國際一流卷煙營銷網絡的工作動員會,必將對全行業卷煙營銷網絡建設產生積極而深遠的影響,為我們萍鄉煙草的營銷網建工作也指明了方向,明確了思路。我們要認真抓好上海網建現場會精神的貫徹和落實。貫徹落實上海網建會精神要結合當前主要工作,把學習貫徹會議精神與“235”主題教育活動結合起來,與創先爭優活動結合起來,要積極借鑒上海煙草現代卷煙營銷網絡的先進經驗,結合萍鄉煙草實際,對照“四個一流”的要求,以“四同”為核心,深入推進現代卷煙零售終端建設。在學習上海網建經驗上,我們要學習上海煙草的不懈探索的創新精神、執之以恒的實干精神、精益求精的服務精神、對標學習的開放精神,不斷提升萍鄉煙草的營銷網建水平。
二、認真查找萍鄉煙草營銷網建工作中存在的突出問題,提出下步乃至今后幾年營銷網建工作重點。
在營銷網建過程中,我們萍鄉煙草也取得了很大的成績,網建水平得到提升,從傳統商業向現代流通轉變的步伐不斷加快,卷煙銷售實現平穩增長、銷售結構逐年提升,客戶關系管理不斷加強,零售戶對公司的依存度和忠誠度加強,網上訂貨、電子結算、網上配貨、現代物流、零售終端、信息采集工作進展順利,但和先進地市相比,我們還有很大的差距,離上級的要求和零售戶的期望還相差甚遠,比如,網上結算、網上配貨工作推廣力度不大、零售終端建設滯后、信息采集質量不高、經營戶的智能化經營水平低、零售戶經營卷煙毛利率低、品牌培育乏力、營銷人員隊伍素質參差不齊等等都是制約萍鄉煙草持續穩定健康發展的因素。在查找了網建工作中存在的問題后,我們要認真對照上海網建現場會提出的“四個一流”的要求,以“四同”為核心,認真貫徹落實國家局明提出的建設完善的卷煙營銷網絡是中國煙草最具價值的戰略性工程的重要觀點。把握新思路,運用新方法,對照先進找差距,明確目標找措施,加快推進傳統商業向現代卷煙流通轉變的步伐,要把“客戶滿意”作為網建工作的中心,把“優質服務”貫穿網建工作全過程,加強營銷人員隊伍建設,大力培養一支高素質、職業化的經理人隊伍,為萍鄉煙草發展提供精神動力和智力支持。
三、在學習上海網建先進經驗的基礎上,做好萍鄉煙草營銷網建的重點工作,迎接全省年終網建檢查,提升網建水平。
當前,全省的卷煙營銷網絡建設年終檢查工作即將開始,面對時間緊,任務重的形勢下,我們要認真對照有關營銷網建考核標準和要求,查陋補缺,逐項對照,創造性地開展工作,在今后的工作中,要以“四個一流”為網建發展目標,以“四同”為核心,在服務市場、服務客戶、服務品牌上下工夫,以終端建設為重點,全面建設國際一流的現代卷煙營銷網絡,重點抓好零售終端建設和信息自動采集工作,推進網上訂貨、網上結算、網上營銷和網上配貨“四網合一”工作,加強客戶關系管理和卷煙價格管理,維護客情關系,提升零售戶的經營毛利率和滿意度,做好網建痕跡化材料的整理工作,完善好客戶經理、市場經理、品牌經理“135”工作法,加快推進現代卷煙零售建設,夯實網建基礎,力促卷煙營銷網絡建設再上新水平。
總之,我們要緊緊圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰略任務,認真貫徹落實2012年全國卷煙營銷網絡建設現場會精神,以更加奮發有為的工作熱情,以爭創一流的志氣,始終保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的良好工作狀態,自我超越,扎實工作,為全面建設國際一流的現代卷煙營銷網絡,為做精做實做強萍鄉煙草作出新貢獻,以優異成績向黨的十八大獻禮。
?
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察