煙草在線據《東方煙草報》報道 10月1日起,新修訂的《中華人民共和國境內卷煙包裝標識的規定》將正式實施,我國境內銷售的卷煙包裝將以新的面孔呈現在市場上。
此次卷煙包裝標識調整,是時隔7年之后又一次調整。調整后的卷煙包裝標識,在警語數量、力度、警語面積、對比度等方面都得到進一步強化,體現了煙草行業積極推進控煙履約、維護消費者利益的盡職和擔當。
卷煙包裝標識調整工作涉及面廣、系統性強,牽一發而動全身。實現新老包裝平穩過渡,保障包裝標識調整順利實施,確保市場流通規范有序,是當前全行業面臨的共同重任。尤其是新舊包裝銜接過程中,市場上新老產品還會在一段時期內并存流通,零售客戶和消費者難免產生疑問。因此,在穩步推進卷煙包裝標識調整各項工作的基礎上,充分認識新舊包裝銷售疊合期的復雜性和關鍵性,廣泛深入開展多層面、全方位的宣傳,持續跟進做好市場的引導和服務工作,尤顯緊迫和重要。
當前,行業上下深入貫徹、嚴格落實《廣告法》及《互聯網廣告管理暫行辦法》,從嚴適用相關法律規定,積極維護行業依法生產經營的良好形象。但也應該看到,一些單位在卷煙包裝標識調整工作的宣傳貫徹方面還存在認識誤區。
必須明確,《廣告法》及《互聯網廣告管理暫行辦法》限制的是煙草廣告,而非客觀說明性的產品信息。事實上,按照有關法律法規或產品質量標準對煙草產品進行的客觀說明,是保障消費者合法知情權的重要有效措施。具體到卷煙包裝標識調整工作,其本身就是煙草行業積極推進控煙履約、依法履行法定職責、努力為人民健康服務的重要體現。因此,在卷煙包裝標識調整工作中的宣傳環節,要堅持以明確的法律法規和標準文件為依據,合法合規地積極開展。
開展卷煙包裝標識調整宣傳服務工作,強化內部宣貫是前提。包裝標識調整工作政策性強,事關全局。要切實提高廣大員工對此次調整工作的認識,動員大家認真領會、積極了解政策信息,發揮每一名員工的應有作用。特別要加強對營銷和專賣隊伍的培訓指導,促進他們正確把握調整工作具體要求,準確掌握調整后卷煙包裝標識的新變化,練好基本功、當好宣傳員,努力維護卷煙消費市場穩定。
開展卷煙包裝標識調整宣傳服務工作,面向零售客戶是關鍵。包裝標識調整工作能否順利實施,最終取決于市場。處于市場終端的卷煙零售客戶,既是政策宣貫的目標群體,又是宣貫工作的重要實施者。要著力提高廣大零售客戶對卷煙包裝標識調整工作的認知度和認同感,理解行業在控煙履約工作中付出的努力和工作,促其掌握新包裝產品投放后的貨源信息和市場動態,及時收集捕獲市場意見建議,強化工商零溝通交流,努力促進市場狀態和品牌狀態持續向好。
開展卷煙包裝標識調整宣傳服務工作,面向消費者是重點。要將宣貫活動與“消費者在哪里、我們就到哪里”主題營銷活動結合起來,走近市場一線,努力服務終端。采取設立咨詢點、擺放展板、發放資料,在媒體發布通知公告等多種方式,及時告知消費者變化信息,切實維護好消費者知情權。同時,不斷提高基層服務響應能力,迅速及時滿足市場真偽鑒別咨詢服務需求,并以此為契機加大普法宣傳力度,不斷提高消費者法律意識和防范能力。
卷煙包裝標識調整工作的成效,體現著煙草控制做“減法”的成效,檢驗著行業踐行控煙履約之責的成效。以高度負責的工作態度和扎實的工作作風,調動一切積極因素,采取一切積極措施,我們就一定能確保調整工作圓滿順利完成。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察