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煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道 10月1日起,新修訂的《中華人民共和國(guó)境內(nèi)卷煙包裝標(biāo)識(shí)的規(guī)定》將正式實(shí)施,我國(guó)境內(nèi)銷售的卷煙包裝將以新的面孔呈現(xiàn)在市場(chǎng)上。
此次卷煙包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整,是時(shí)隔7年之后又一次調(diào)整。調(diào)整后的卷煙包裝標(biāo)識(shí),在警語(yǔ)數(shù)量、力度、警語(yǔ)面積、對(duì)比度等方面都得到進(jìn)一步強(qiáng)化,體現(xiàn)了煙草行業(yè)積極推進(jìn)控?zé)熉募s、維護(hù)消費(fèi)者利益的盡職和擔(dān)當(dāng)。
卷煙包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整工作涉及面廣、系統(tǒng)性強(qiáng),牽一發(fā)而動(dòng)全身。實(shí)現(xiàn)新老包裝平穩(wěn)過(guò)渡,保障包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整順利實(shí)施,確保市場(chǎng)流通規(guī)范有序,是當(dāng)前全行業(yè)面臨的共同重任。尤其是新舊包裝銜接過(guò)程中,市場(chǎng)上新老產(chǎn)品還會(huì)在一段時(shí)期內(nèi)并存流通,零售客戶和消費(fèi)者難免產(chǎn)生疑問(wèn)。因此,在穩(wěn)步推進(jìn)卷煙包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,充分認(rèn)識(shí)新舊包裝銷售疊合期的復(fù)雜性和關(guān)鍵性,廣泛深入開(kāi)展多層面、全方位的宣傳,持續(xù)跟進(jìn)做好市場(chǎng)的引導(dǎo)和服務(wù)工作,尤顯緊迫和重要。
當(dāng)前,行業(yè)上下深入貫徹、嚴(yán)格落實(shí)《廣告法》及《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》,從嚴(yán)適用相關(guān)法律規(guī)定,積極維護(hù)行業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良好形象。但也應(yīng)該看到,一些單位在卷煙包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整工作的宣傳貫徹方面還存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
必須明確,《廣告法》及《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》限制的是煙草廣告,而非客觀說(shuō)明性的產(chǎn)品信息。事實(shí)上,按照有關(guān)法律法規(guī)或產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)煙草產(chǎn)品進(jìn)行的客觀說(shuō)明,是保障消費(fèi)者合法知情權(quán)的重要有效措施。具體到卷煙包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整工作,其本身就是煙草行業(yè)積極推進(jìn)控?zé)熉募s、依法履行法定職責(zé)、努力為人民健康服務(wù)的重要體現(xiàn)。因此,在卷煙包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整工作中的宣傳環(huán)節(jié),要堅(jiān)持以明確的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)文件為依據(jù),合法合規(guī)地積極開(kāi)展。
開(kāi)展卷煙包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整宣傳服務(wù)工作,強(qiáng)化內(nèi)部宣貫是前提。包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整工作政策性強(qiáng),事關(guān)全局。要切實(shí)提高廣大員工對(duì)此次調(diào)整工作的認(rèn)識(shí),動(dòng)員大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、積極了解政策信息,發(fā)揮每一名員工的應(yīng)有作用。特別要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷和專賣隊(duì)伍的培訓(xùn)指導(dǎo),促進(jìn)他們正確把握調(diào)整工作具體要求,準(zhǔn)確掌握調(diào)整后卷煙包裝標(biāo)識(shí)的新變化,練好基本功、當(dāng)好宣傳員,努力維護(hù)卷煙消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)定。
開(kāi)展卷煙包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整宣傳服務(wù)工作,面向零售客戶是關(guān)鍵。包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整工作能否順利實(shí)施,最終取決于市場(chǎng)。處于市場(chǎng)終端的卷煙零售客戶,既是政策宣貫的目標(biāo)群體,又是宣貫工作的重要實(shí)施者。要著力提高廣大零售客戶對(duì)卷煙包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整工作的認(rèn)知度和認(rèn)同感,理解行業(yè)在控?zé)熉募s工作中付出的努力和工作,促其掌握新包裝產(chǎn)品投放后的貨源信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)收集捕獲市場(chǎng)意見(jiàn)建議,強(qiáng)化工商零溝通交流,努力促進(jìn)市場(chǎng)狀態(tài)和品牌狀態(tài)持續(xù)向好。
開(kāi)展卷煙包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整宣傳服務(wù)工作,面向消費(fèi)者是重點(diǎn)。要將宣貫活動(dòng)與“消費(fèi)者在哪里、我們就到哪里”主題營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合起來(lái),走近市場(chǎng)一線,努力服務(wù)終端。采取設(shè)立咨詢點(diǎn)、擺放展板、發(fā)放資料,在媒體發(fā)布通知公告等多種方式,及時(shí)告知消費(fèi)者變化信息,切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者知情權(quán)。同時(shí),不斷提高基層服務(wù)響應(yīng)能力,迅速及時(shí)滿足市場(chǎng)真?zhèn)舞b別咨詢服務(wù)需求,并以此為契機(jī)加大普法宣傳力度,不斷提高消費(fèi)者法律意識(shí)和防范能力。
卷煙包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整工作的成效,體現(xiàn)著煙草控制做“減法”的成效,檢驗(yàn)著行業(yè)踐行控?zé)熉募s之責(zé)的成效。以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng),調(diào)動(dòng)一切積極因素,采取一切積極措施,我們就一定能確保調(diào)整工作圓滿順利完成。
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