煙草行業第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來，行業各單位準確把握第二批主題教育的要求，提高政治站位、聚焦主題主線，著力解決群眾最急最憂最盼的突出問題。群眾評價說，我們在“家門口”感受到了實實在在的變化。

　　10月3日，山東諸城市煙草專賣局（分公司）賈悅煙站評級員李澤洲走進了賈悅鎮周家水墩村煙農周善光家中，上門征集他對煙站工作的意見，并且手把手地指導他進行煙葉烘烤和分級。據悉，僅國慶假日期間，該市局（分公司）就征集煙農意見建議70余條，立行立改42條，服務煙農900余人次。這是行業各單位深入開展第二批主題教育的一個縮影。

　　第二批主題教育在百姓“家門口”開展，與群眾聯系更直接，更需要開門搞教育。9月份以來，行業各單位組織工作人員深入群眾、深入基層，“沉”到柜臺車間、田間地頭和街道社區，俯身傾聽意見建議，確保主題教育全過程群眾看得見、感受得到、大多數人滿意。

　　在“紅船精神”的發源地，浙江省嘉興市煙草專賣局（公司）組織調研人員向“三多”（問題多、困難多、矛盾多）地方跑，“群眾出題、干部答題”，以首問負責制和定制化服務，切實解決卷煙零售客戶和黨員群眾的困難。

　　在重慶中煙工業有限責任公司涪陵卷煙廠，通過“背靠背”“面對面”“鍵對鍵”等方式，以黨群干群關系融洽度有沒有明顯提升、干部作風有沒有根本轉變為判斷依據，企業共收集群眾意見建議90余項，目前已完成改善休息室和運動場地、完善哺乳室設施設備等6項具體工作。

　　在海濱城市大連，各區（縣）煙草專賣局（分公司）開展了“春天便利?愛心驛站”活動，為社會上的戶外工作者提供休息場所，并向他們免費提供熱水、充電等服務，共同講述“春天”故事，傳遞“春天”力量。

　　在群眾“家門口”開展活動，群眾的感受最直接、更深刻，期望和要求也更高，行業各單位強化“施工”意識、加強過程管控，全力辦好群眾家門口的“關鍵小事”。

　　“所有群眾關心的，都是我們為之努力的。”今年的煙葉收購季，貴州省六盤水市煙草專賣局（公司）實行按時間段調度收購，縮短煙農交售煙葉的時間，保證煙葉及時入庫。如煙農到了中午沒有交售完畢，煙葉收購站點免費為其提供一份簡餐，把服務送到群眾的心坎上，得到煙農一致點贊。

　　“情況在一線掌握、問題在一線解決、措施在一線落實、成效在一線體現。”江蘇省南京市煙草專賣局（公司）組織機關黨員干部開展“當一天送貨員、當一天客戶經理、當一天稽查員、當一天分揀員、當一天營業員”的“五個一”活動，集中解決了卷煙周轉箱過重、支付密碼更改過頻等問題，進一步提升零售客戶毛利率，把服務送到卷煙零售客戶家門口。

　　“就業是民生之本，不僅僅是經濟問題，也是重要的社會政治問題。”在彩云之南，云南煙葉復烤有限責任公司把“穩就業”作為一項重大社會責任。據統計，該公司為近2萬名勞動力提供短期就業機會，支付勞務報酬3億多元。當地群眾得到了更多“離土不離鄉”“就業不離家”的好機會。

　　“‘微腐敗’雖小但危害性極大，損害的是老百姓切身利益，啃食的是群眾獲得感和幸福感，揮霍的是基層群眾對黨的信任。”福建省煙草專賣局（公司）堅持上下聯動抓整改，各地市級局（公司）持續整治基層“微腐敗”，重點整治利用職務便利優親厚友、在專賣執法中通風報信、在貨源分配中截留緊俏貨源、低于市場價購買卷煙等行為。

　　如今，行業各單位正通過深入開展第二批主題教育，讓廣大群眾感受到越來越多的變化。