由于遼寧大連市場上“黃山”品牌卷煙一直都是低庫存運行,受疫情影響,春節過后的訪銷可能面臨無貨可訪的局面。
“大連銷區目前庫存還有556箱,5日內需要140箱‘黃山’(紅方印細支)、100箱‘黃山’(硬記憶),請總部予以協調?!鼻安痪?#xff0c;安徽中煙工業有限責任公司市場營銷中心收到大連片區一線營銷人員需求信息后,迅速響應,協調貨源調配相關工作。
各卷煙廠物流分中心與營銷片區、商業企業建立訂單聯系機制,提前預排車輛,實施多點發貨。設備及信息等部門聯動聯保,確保成品出庫各類設備及信息系統正常運轉。
“在提高出庫效率方面,我們制定了成品調運一日一報制度,確保問題不過夜;建立了應急工作機制,根據各地實際情況實施動態調整,確保運輸暢通?!笔徍頍煆S物流分中心主任程俊說。
疫情防控期間,如何敏捷地抓住市場需求、科學地銜接調配貨源,以變應變,是市場營銷中心的重要工作內容。
“在特殊時期,不但要及時準確地掌握市場真實信息,更要加強供應鏈相關部門聯系,與各銷區的商業企業攜手,共同滿足客戶需求?!笔袌鰻I銷中心總經理喬宇告訴記者。
從2月1日開始,市場營銷中心通過市場監測體系,以微信、電話等方式與全國各地監測點客戶聯系,了解安徽中煙重點產品社會庫存、消費動態、市場價格等信息;與各片區聯系,科學合理組織安排重點產品貨源和節后市場投放等事宜,在確保市場正常供應的同時維護好產品狀態。
“受疫情影響,部分市場由于務工人員暫時不能外出或延遲返城,卷煙需求增多,消費量會有所上升。”2月10日,市場營銷中心業務部部長陶衛帶領部門人員根據各銷區匯總的數據,預測市場走向。
“我們明確了周工作目標,緊盯轄區市場產品日銷售情況,進一步提高執行力。區域職能經理和片區綜合經理積極協調相關部門,切實做好疫情防控期間的產品調撥?!笔袌鰻I銷中心負責浙江、福建、江西區域的總監臧杰說,各銷區都會根據當地實際情況,創新性開展營銷工作。
“黃山”品牌覆蓋了全國33個省級市場(含計劃單列市)、349家地市級市場,想要有效滿足市場對“黃山”品牌的需求,一方面需要及時掌握真實的市場狀態,另一方面也離不開當地商業企業的協同支持。而市場營銷中心長期在外的一線營銷人員,就是連接市場與車間的“紐帶”。
“各位同事,根據寧夏回族自治區銀川市煙草專賣局(公司)最新提供的消息,從昨天車輛到達情況看,白天卡口擁堵,凌晨車輛很少,通行較為順利,請駕駛員提前計算好時間?!苯?#xff0c;市場營銷中心收到了來自前線營銷人員的最新信息。
疫情防控期間,各地對物流運輸的規定不同,對高速公路的管理不同,對車輛防疫的要求不同,所需的證明材料也不盡相同。每天上午8點,市場營銷中心各區域的片區經理都會向本部及時傳遞當地市場的最新情況與物流相關信息,方便市場營銷中心及時做好預判與溝通銜接。
早在2月10日,江蘇、上海、河南等地的營銷人員已在符合當地疫情防控要求的條件下,抵達了市場一線。銷區負責人主動聯系商業企業,掌握日調撥和銷售信息并及時反饋。同時,針對貨源銜接、物流倉儲和產品投放等方面跟進服務。
安徽中煙要求各銷區在加強工商銜接的基礎上,堅持“一地一策、一品一策”投放策略,保障貨源供應,保持好重點產品狀態。
“要進一步抓細抓實市場營銷工作,實現品牌發展良好態勢?!痹诠緫獙π鹿诜窝滓咔楣ぷ黝I導小組第七次會議上,安徽中煙總經理王志彬提出了具體要求。隨著各行業逐步復工,安徽中煙全面分析市場,緊跟市場需求,充分保障貨源供應。
從產銷銜接到貨源投放,從目標協同到策略協同,安徽中煙營銷團隊與商業企業通力合作,“黃山”品牌整體市場狀態保持平穩上升趨勢,為穩定市場預期、滿足市場供應貢獻了“徽煙”力量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察