浙江省蘭溪市煙草專賣局(分公司)日前根據(jù)疫情防控要求,多樣化開展線上營銷服務(wù),做到疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營“兩不誤、兩促進”。
蘭溪市局(分公司)讓數(shù)據(jù)“會說話”,靈活運有微信、釘釘、問卷星等工具,用好零售終端管理系統(tǒng),收集終端經(jīng)營信息,對接人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、企業(yè)復(fù)工情況等社會信息,著力加強調(diào)查研究結(jié)果運用,實現(xiàn)科學(xué)決策、精準施策;讓信息“多跑路”,充分利用釘釘群、零售客戶微信群等渠道,及時推送訂單時間調(diào)整、卷煙貨源供應(yīng)、貨款結(jié)算等信息,確保最新營銷政策、公告信息第一時間傳達到位,減少人員接觸;讓溝通“無距離”,加大電子化辦公力度,全天候接聽零售客戶咨詢,高效開展軟件故障排除、系統(tǒng)使用指導(dǎo)等服務(wù),開設(shè)“防疫+經(jīng)營”“空中課堂”,組織客戶線上學(xué)習(xí),實現(xiàn)信息互通。