3月14日,湖北十堰鄖陽區(qū)局(營銷部)關于復工復產(chǎn)的申請獲得區(qū)疫情防控指揮部批準。隨著疫情形勢持續(xù)向好,鄖陽區(qū)有序恢復正常生活秩序,區(qū)局搶抓機遇、積極作為,為奪取復工復產(chǎn)首戰(zhàn)勝利,營銷、物流、專賣三條戰(zhàn)線全力以赴,跑出鄖陽煙草復工復產(chǎn)加速度。
卷煙營銷跑出“服務”加速度
客戶經(jīng)理通過電話與零售戶熱情溝通,一方面了解庫存信息,掌握營業(yè)狀態(tài),另一方面收集卷煙需求,指導訂煙。
運用客戶微信群提醒向零售戶發(fā)出溫馨提示。
區(qū)局主要負責人前往郵政公司,協(xié)商支持物流配送車輛及保障電子結算相關事宜。
營銷戰(zhàn)線以“服務”為宗旨,截止3月18日,對1640戶經(jīng)營戶開展正常訪銷,21條線路共訪銷卷煙914箱。
物流配送跑出“效率”加速度
區(qū)局主要負責組織召開物流配送討論會,聽取物流人員意見,統(tǒng)籌安排21條線路的送貨工作。
因卷煙數(shù)量大,機關人員及全體黨員干部在區(qū)局黨組的指揮下,有序支援卷煙分戶及裝車工作。
中午所有人員錯時分餐,以盒飯充饑。
早上7:00,送貨人員做好消殺,準時開車踏上征途。
將卷煙準時、安全送達到零售戶,實現(xiàn)“無接觸”交接。
物流戰(zhàn)線以“效率”為核心,完成訪銷卷煙全部配送到戶,共用時兩天半,實現(xiàn)安全、迅速、有序。
專賣監(jiān)管跑出“規(guī)范”加速度
專賣稽查人員身穿“防護服”,對重點零售戶開展“無接觸式”監(jiān)管。并以“3.15”消費者權益保護日為契機,向零售戶宣傳法律法規(guī)、真假煙鑒別等知識。
專賣人員在線辦理行政許可。實現(xiàn)全部資料網(wǎng)上提交,實現(xiàn)“零接觸”。
專賣戰(zhàn)線以“規(guī)范”為前提,截止3月18日,對轄區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)全覆蓋,對62戶重點零售戶開展監(jiān)管,對轄區(qū)的道路狀況、邊界市場等情況摸底掌握,妥善處置舉報投訴6起;辦理行政許可延續(xù)14份、歇業(yè)1份、恢復營業(yè)1份。有效確保了轄區(qū)卷煙市場穩(wěn)定有序。
在這段特殊時期,鄖陽煙草人用忠誠與責任、初心和使命,聞令而動、克服困難、勇于擔當,與疫情斗爭,與時間賽跑,圓滿完成復工復產(chǎn)第一戰(zhàn)。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察