3月14日,湖北十堰鄖陽區局(營銷部)關于復工復產的申請獲得區疫情防控指揮部批準。隨著疫情形勢持續向好,鄖陽區有序恢復正常生活秩序,區局搶抓機遇、積極作為,為奪取復工復產首戰勝利,營銷、物流、專賣三條戰線全力以赴,跑出鄖陽煙草復工復產加速度。
卷煙營銷跑出“服務”加速度
客戶經理通過電話與零售戶熱情溝通,一方面了解庫存信息,掌握營業狀態,另一方面收集卷煙需求,指導訂煙。
運用客戶微信群提醒向零售戶發出溫馨提示。
區局主要負責人前往郵政公司,協商支持物流配送車輛及保障電子結算相關事宜。
營銷戰線以“服務”為宗旨,截止3月18日,對1640戶經營戶開展正常訪銷,21條線路共訪銷卷煙914箱。
物流配送跑出“效率”加速度
區局主要負責組織召開物流配送討論會,聽取物流人員意見,統籌安排21條線路的送貨工作。
因卷煙數量大,機關人員及全體黨員干部在區局黨組的指揮下,有序支援卷煙分戶及裝車工作。
中午所有人員錯時分餐,以盒飯充饑。
早上7:00,送貨人員做好消殺,準時開車踏上征途。
將卷煙準時、安全送達到零售戶,實現“無接觸”交接。
物流戰線以“效率”為核心,完成訪銷卷煙全部配送到戶,共用時兩天半,實現安全、迅速、有序。
專賣監管跑出“規范”加速度
專賣稽查人員身穿“防護服”,對重點零售戶開展“無接觸式”監管。并以“3.15”消費者權益保護日為契機,向零售戶宣傳法律法規、真假煙鑒別等知識。
專賣人員在線辦理行政許可。實現全部資料網上提交,實現“零接觸”。
專賣戰線以“規范”為前提,截止3月18日,對轄區所有鄉鎮實現全覆蓋,對62戶重點零售戶開展監管,對轄區的道路狀況、邊界市場等情況摸底掌握,妥善處置舉報投訴6起;辦理行政許可延續14份、歇業1份、恢復營業1份。有效確保了轄區卷煙市場穩定有序。
在這段特殊時期,鄖陽煙草人用忠誠與責任、初心和使命,聞令而動、克服困難、勇于擔當,與疫情斗爭,與時間賽跑,圓滿完成復工復產第一戰。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察