近期，湖北神農(nóng)架林區(qū)局（公司）深入領(lǐng)會貫徹落實國家局、省局統(tǒng)籌推進新冠疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作電視電話會議精神，在地方黨委政府的統(tǒng)一部署下，準確把握工作重點，穩(wěn)步推進復工復產(chǎn)后各項工作，為奮力奪取“雙勝利”打牢基礎(chǔ)。

　　打破常規(guī)，牢牢牽住卷煙銷售這個“牛鼻子”　　

　　自2月19日復工申請獲批以來，神農(nóng)架林區(qū)局打破以往供貨周期，努力把疫情影響降到最低。一是充分滿足市場需求。3月17日，召開專銷互動工作會議，傳達貫徹國家局、省局相關(guān)會議精神，安排部署疫情防控期間卷煙銷售、物流配送和專賣市場檢查工作，在做好疫情防控的基礎(chǔ)上迅速幫助零售客戶復工復產(chǎn)。截至3月19日，已復工零售客戶504戶，占比97.11%。累計銷售卷煙888箱。二是全力做好貨源調(diào)撥。努力克服地理位置偏遠、交通不便的實際困難，反復協(xié)調(diào)工業(yè)早日發(fā)貨，積極爭取邊界卡口優(yōu)先放行，確保貨源進得來。疫情發(fā)生以來，實現(xiàn)調(diào)拔入庫118.6箱。三是持續(xù)加強客戶服務。積極做好零售終端維護、客戶線上培訓、“無接觸”零售指導等基礎(chǔ)服務工作，進一步增強客戶的經(jīng)營能力和信心。

　　主動作為，切實用好專賣管理這個“看家本領(lǐng)”　　

　　按照全省系統(tǒng)專賣戰(zhàn)線工作要求，結(jié)合實際、主動作為，在做好內(nèi)部防控的前提下，履行好轄區(qū)市場監(jiān)管職責。一是政策宣傳不放松。通過自律小組、微信群、電話等方式持續(xù)宣傳疫情防控要求以及自律小組建設(shè)、守法誠信經(jīng)營、卷煙投放策略等內(nèi)容，引導零售戶堅持疫情防控和守法誠信經(jīng)營兩不誤。二是專賣服務不落下。對需要辦理零售許可業(yè)務的零售戶，采取線上線下齊頭并進，做好防控措施的前提下提升服務質(zhì)量。三是投訴舉報不漏辦。以“12313”投訴舉報平臺為重點，安排專人加強與周邊執(zhí)法部門和省局專賣處的溝通匯報、信息共享，對投訴舉報如實詳細記錄，能及時核查的上門核查，不能上門核查的，通過電話調(diào)查實時跟蹤，為后期開展“雙隨機一公開”檢查和“五項問題核查”確定重點。四是市場監(jiān)管不懈怠。以“3.15”系列活動為抓手，繼續(xù)把握“專銷互動”這個關(guān)鍵，密切關(guān)注市場動態(tài)，通過上門慰問、核查庫存等方式密切關(guān)注銷售動態(tài)，嚴防真煙外流和低價競銷行為，確保價格穩(wěn)定到位。對復工后沒有訂貨的客戶，通過上門和電話方式調(diào)查原因。同時，加強對邊界市場、“兩高”工地、物流寄遞等重點環(huán)節(jié)的法法宣傳和監(jiān)督管控。

　　精細謀劃，積極推進“改革創(chuàng)新提質(zhì)年”工作　　

　　疫情發(fā)生以來，林區(qū)局（公司）始終堅持“一手抓疫情防控、一手抓創(chuàng)新提質(zhì)”，多次召開黨組會、辦公會、專題會，謀劃推進“改革創(chuàng)新提質(zhì)年”工作。一是分解落實2020年主要工作任務。全面落實2020年省局（公司）工作會議精神，科學制定2020年主要工作任務分解方案，分線制定各部門具體工作方案，確保各項工作任務落地見效。二是修訂完善績效考核辦法。緊緊圍繞省局（公司）業(yè)績考核指標體系，科學設(shè)置各部門關(guān)鍵業(yè)績考核指標，明確目標任務和評價標準，實行月度、季度、年度聯(lián)動考核機制，確保責任落實到位、獎懲激勵到位。三是謀劃推進“強優(yōu)勢、提素質(zhì)、補短板”工程。按照“小而精”的定位，堅持把良好的經(jīng)濟運行和市場狀態(tài)擺在優(yōu)先位置，積極制定“優(yōu)勢鞏固方案”“素質(zhì)提升方案”“短板改進方案”，著力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量。四是持續(xù)加強員工教育培訓。充分利用煙草網(wǎng)絡(luò)學院，要求全體職工完成全國煙草工作會、新冠肺炎防護、全省系統(tǒng)安全生產(chǎn)、全省系統(tǒng)全面標準化建設(shè)四個專題學習任務，分條線完成專賣、營銷、物流三個專題學習任務，積極參加各類線上直播活動，做到抗疫、復工、學習“三不誤”。