近期，湖北神農架林區局（公司）深入領會貫徹落實國家局、省局統籌推進新冠疫情防控和生產經營工作電視電話會議精神，在地方黨委政府的統一部署下，準確把握工作重點，穩步推進復工復產后各項工作，為奮力奪取“雙勝利”打牢基礎。

　　打破常規，牢牢牽住卷煙銷售這個“牛鼻子”　　

　　自2月19日復工申請獲批以來，神農架林區局打破以往供貨周期，努力把疫情影響降到最低。一是充分滿足市場需求。3月17日，召開專銷互動工作會議，傳達貫徹國家局、省局相關會議精神，安排部署疫情防控期間卷煙銷售、物流配送和專賣市場檢查工作，在做好疫情防控的基礎上迅速幫助零售客戶復工復產。截至3月19日，已復工零售客戶504戶，占比97.11%。累計銷售卷煙888箱。二是全力做好貨源調撥。努力克服地理位置偏遠、交通不便的實際困難，反復協調工業早日發貨，積極爭取邊界卡口優先放行，確保貨源進得來。疫情發生以來，實現調拔入庫118.6箱。三是持續加強客戶服務。積極做好零售終端維護、客戶線上培訓、“無接觸”零售指導等基礎服務工作，進一步增強客戶的經營能力和信心。

　　主動作為，切實用好專賣管理這個“看家本領”　　

　　按照全省系統專賣戰線工作要求，結合實際、主動作為，在做好內部防控的前提下，履行好轄區市場監管職責。一是政策宣傳不放松。通過自律小組、微信群、電話等方式持續宣傳疫情防控要求以及自律小組建設、守法誠信經營、卷煙投放策略等內容，引導零售戶堅持疫情防控和守法誠信經營兩不誤。二是專賣服務不落下。對需要辦理零售許可業務的零售戶，采取線上線下齊頭并進，做好防控措施的前提下提升服務質量。三是投訴舉報不漏辦。以“12313”投訴舉報平臺為重點，安排專人加強與周邊執法部門和省局專賣處的溝通匯報、信息共享，對投訴舉報如實詳細記錄，能及時核查的上門核查，不能上門核查的，通過電話調查實時跟蹤，為后期開展“雙隨機一公開”檢查和“五項問題核查”確定重點。四是市場監管不懈怠。以“3.15”系列活動為抓手，繼續把握“專銷互動”這個關鍵，密切關注市場動態，通過上門慰問、核查庫存等方式密切關注銷售動態，嚴防真煙外流和低價競銷行為，確保價格穩定到位。對復工后沒有訂貨的客戶，通過上門和電話方式調查原因。同時，加強對邊界市場、“兩高”工地、物流寄遞等重點環節的法法宣傳和監督管控。

　　精細謀劃，積極推進“改革創新提質年”工作　　

　　疫情發生以來，林區局（公司）始終堅持“一手抓疫情防控、一手抓創新提質”，多次召開黨組會、辦公會、專題會，謀劃推進“改革創新提質年”工作。一是分解落實2020年主要工作任務。全面落實2020年省局（公司）工作會議精神，科學制定2020年主要工作任務分解方案，分線制定各部門具體工作方案，確保各項工作任務落地見效。二是修訂完善績效考核辦法。緊緊圍繞省局（公司）業績考核指標體系，科學設置各部門關鍵業績考核指標，明確目標任務和評價標準，實行月度、季度、年度聯動考核機制，確保責任落實到位、獎懲激勵到位。三是謀劃推進“強優勢、提素質、補短板”工程。按照“小而精”的定位，堅持把良好的經濟運行和市場狀態擺在優先位置，積極制定“優勢鞏固方案”“素質提升方案”“短板改進方案”，著力提高經濟運行質量。四是持續加強員工教育培訓。充分利用煙草網絡學院，要求全體職工完成全國煙草工作會、新冠肺炎防護、全省系統安全生產、全省系統全面標準化建設四個專題學習任務，分條線完成專賣、營銷、物流三個專題學習任務，積極參加各類線上直播活動，做到抗疫、復工、學習“三不誤”。