湖北已經(jīng)解封，武漢也將在4月8日迎來解封。

　　3月13日，湖北中煙公司總部及所屬六家卷煙廠已經(jīng)全面復(fù)工。截至3月23日，湖北中煙已向全國除西藏外的銷區(qū)發(fā)運卷煙15萬箱。

　　而各地商業(yè)企業(yè)也按照國家煙草專賣局和中煙商務(wù)物流有限責(zé)任公司相關(guān)要求，一方面，廣泛收集道路交通情況、當(dāng)?shù)貙奔囕v和人員入城相關(guān)要求等，并與湖北中煙保持暢通聯(lián)系，共享相關(guān)信息；另一方面，制定應(yīng)急預(yù)案，實施無接觸到貨接收業(yè)務(wù)流程，不斷完善服務(wù)舉措，確保安全順利完成鄂產(chǎn)卷煙交接任務(wù)。

　　建立微信群，開通VIP服務(wù)，加班加點確保接應(yīng)速度……一條綠色通道悄然在全行業(yè)架起，鄂產(chǎn)卷煙在多地實現(xiàn)了疫情發(fā)生以來的第一次交接。

　　上海煙草：盡快使鄂產(chǎn)品牌回到消費者視野

　　復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，盡快打通“堵點”、補(bǔ)上“斷點”，逐步提高工業(yè)生產(chǎn)達(dá)產(chǎn)率是湖北中煙的一項重點工作。湖北中煙創(chuàng)新物流發(fā)貨方式，采用“商業(yè)自提”“工業(yè)直送”等模式，展開貨源供應(yīng)工作。針對鄂產(chǎn)品牌的到貨計劃，上海煙草開辟專用月臺和綠色通道，設(shè)定專人、專箱無接觸銜接，確保車輛“即到即卸”。

　　3月13日，經(jīng)過整整50天的等待，湖北中煙的送貨車緩緩?fù)？吭谏虾：熚锪靼l(fā)展有限公司的收貨月臺前。上海煙草積極配合湖北中煙復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度，及時提供入滬貨運政策、入滬檢疫措施信息，并給予相關(guān)解決方案，更好地協(xié)調(diào)克服鄂產(chǎn)品牌在物流運輸上的實際困難。

　　面對鄂產(chǎn)品牌在上海市場的發(fā)展，上海煙草加強(qiáng)與湖北中煙貨源投放的策略協(xié)同，階段性實施以鋪貨率、上柜率為目標(biāo)的供應(yīng)策略，盡快使鄂產(chǎn)品牌回到消費者的視野中。在確保品牌狀態(tài)的情況下，他們通過調(diào)整采購進(jìn)度、優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局，盡力減少疫情對鄂產(chǎn)品牌的影響。

　　“云上走、數(shù)據(jù)跑”，數(shù)據(jù)營銷成為疫情防控下做好卷煙銷售工作的重要方式。靠數(shù)據(jù)支撐、用數(shù)據(jù)說話、讓數(shù)據(jù)決策，上海煙草與湖北中煙暢通工商零消數(shù)據(jù)鏈，聚焦鄂產(chǎn)品牌開展數(shù)據(jù)應(yīng)用和成果共享，真正讓品牌走出困境，讓市場富有活力。

　　江蘇煙草：全力保障鄂產(chǎn)卷煙在江蘇市場的供應(yīng)

　　3月10日，江蘇省無錫市煙草專賣局（公司）物流中心在對接湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司到貨車輛時，根據(jù)當(dāng)?shù)亟煌ü苤普哒{(diào)整的情況，快速響應(yīng)，第一時間在滬寧高速梅村服務(wù)區(qū)接駁車輛，在嚴(yán)格進(jìn)行消殺、對送貨人員測量體溫后，完成湖北中煙900件卷煙的接駁轉(zhuǎn)運工作。湖北中煙發(fā)往江蘇的應(yīng)急補(bǔ)貨第一車在無錫市局（公司）物流中心順利完成卸貨和入庫工作后，湖北中煙送貨車輛返程。

　　戰(zhàn)“疫”期間，江蘇省煙草專賣局（公司）積極做好鄂產(chǎn)卷煙貨源對接和市場銷售，安排人員現(xiàn)場督辦鄂產(chǎn)卷煙接駁收貨工作，聯(lián)系協(xié)調(diào)車輛通行事宜，全力保障鄂產(chǎn)卷煙在江蘇市場的供應(yīng)。

　　除了無錫市局（公司），接收湖北中煙應(yīng)急補(bǔ)貨的無錫、鹽城市局（公司）保持信息暢通，采用電話、微信等方式，向卷煙工業(yè)企業(yè)及時傳遞卷煙動銷、實時庫存、市場價格等信息，銜接好鄂產(chǎn)卷煙發(fā)貨事宜，保證市場正常供應(yīng)；安排專人專車提前到高速公路出入口與疫情防控指揮部、交管部門溝通協(xié)調(diào)，完善相關(guān)通行手續(xù)證明，提醒送貨人員提前領(lǐng)取當(dāng)?shù)氐慕】低ㄐ写a，確保車輛順利通過；嚴(yán)格做好車輛衛(wèi)生消毒和送貨人員體溫測量工作，引導(dǎo)送貨車輛停至指定停車點，準(zhǔn)運證、合同等相關(guān)票據(jù)放入指定交接點并進(jìn)行紫外線消毒，以“零接觸”收貨模式實現(xiàn)鄂產(chǎn)卷煙順利入庫。

　　內(nèi)蒙古包頭：1小時內(nèi)完成交接

　　3月10日，內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市煙草專賣局（公司）在嚴(yán)格落實疫情防控措施的前提下，盡己所能為到貨司機(jī)提供便利，順利接收了湖北中煙發(fā)來的卷煙。

　　從當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部了解到湖北車輛可正常通行后，包頭市局（公司）統(tǒng)籌部署、精心謀劃，完善工作方案、健全應(yīng)急預(yù)案，全力做好卷煙入庫準(zhǔn)備。工業(yè)企業(yè)車輛到達(dá)園區(qū)后，立即組織裝卸人員有序開展作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行測溫、消毒、掃描二維碼登記等疫情防控措施，實施無接觸到貨接收業(yè)務(wù)流程，工業(yè)企業(yè)車輛、人員在包頭停留時間不到1個小時。包頭市局（公司）根據(jù)車輛預(yù)計到達(dá)時間預(yù)約外賣，提前準(zhǔn)備好熱水，回程配備方便面、火腿腸等應(yīng)急食品和口罩、消毒濕巾等防護(hù)用品，通過暖心舉措、貼心服務(wù)傳遞包頭煙草的關(guān)懷。

　　內(nèi)蒙古呼倫貝爾：高速路口接運

　　2020年3月13日，內(nèi)蒙古呼倫貝爾嶺東物流分中心接到通知，載有750件“紅金龍”（紅硬愛你）卷煙的湖北中煙送貨車日夜兼程，即將到達(dá)扎蘭屯市，因地區(qū)防控要求，內(nèi)蒙古呼倫貝爾嶺東物流組織員工于3月14日前往高速路口進(jìn)行二次轉(zhuǎn)運。

　　山西長治：開通“VIP”服務(wù)

　　3月16日，山西省長治市煙草專賣局（公司）卷煙配送中心順利完成湖北中煙節(jié)后第一批卷煙的收貨入庫工作。為做好收貨入庫工作，該卷煙配送中心制定了專項防控措施，對湖北中煙到貨車輛實施“VIP”服務(wù)。

　　一是實行“一對一”服務(wù)。指定專人負(fù)責(zé)到貨車輛在途溝通聯(lián)絡(luò)、入園前消毒檢測、停車卸貨引導(dǎo)及方便食品、熱水供應(yīng)等其他服務(wù)事項，確保車輛及人員安全到達(dá)，安全離開。

　　二是開通綠色通道。對鄂籍工業(yè)到貨車輛實行隨到隨卸、零等待、零延誤的卸貨策略，通過提前準(zhǔn)備、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保來貨車輛在最短時間內(nèi)完成卸貨并離開中心。

　　三是提升防控等級。施行更嚴(yán)格的疫情防控措施，加大車輛消毒力度和人員體溫檢測次數(shù)，同時查看送貨人員的健康證明、通行證明并督促佩戴好口罩；防疫工作人員和倉儲人員要嚴(yán)格按要求佩戴戴口罩、手套、護(hù)目鏡等，做好全方位的個人防護(hù)。

　　四是預(yù)留專屬區(qū)域。為鄂籍工業(yè)到貨車輛預(yù)留專屬停車區(qū)、卸貨口和卷煙存放區(qū)。車輛進(jìn)入中心前，在指定區(qū)域等候接收消毒及相關(guān)檢測；進(jìn)入中心后，將車輛停至指定卸貨口進(jìn)行卸貨；卷煙入庫后，在指定儲區(qū)單獨存放。并對儲區(qū)外圍實行嚴(yán)格消毒。

　　成都煙草：即到即卸

　　3月9日下午3時，四川省成都市煙草專賣局（公司）物流中心接到信息，10日將有一批湖北產(chǎn)卷煙到貨。這是新冠肺炎疫情發(fā)生后，首批運抵成都市場的鄂產(chǎn)卷煙。

　　成都市局（公司）物流中心儲配部門牽頭，全面了解卷煙運輸中轉(zhuǎn)過程中貨物與人員交接情況，并根據(jù)疫情高風(fēng)險地區(qū)工業(yè)來貨交接工作方案，梳理到貨入庫流程，對易感風(fēng)險點進(jìn)行細(xì)致排查。

　　3月10日上午9點，運輸車輛比預(yù)計時間提前半天抵達(dá)園區(qū)。物流中心迅速鋪開“防控網(wǎng)”，暫時中止“遠(yuǎn)程排號卸貨”微信公眾號預(yù)約服務(wù)，臨時啟用“即到即卸”入園卸貨方式，安排到貨車輛接受入園檢測。安防人員詳細(xì)詢問駕駛員身體狀況，檢查健康證等有效證件，對其進(jìn)行測溫、登記，并對入園車輛駕駛艙及貨倉門把手、輪胎等部位實施噴灑式消毒。

　　10日上午10點，在物流中心入庫區(qū)，該批卷煙開始辦理到貨入庫交接手續(xù)。為留出安全距離，物流中心設(shè)置票據(jù)傳遞臺，進(jìn)行無接觸入庫。駕駛?cè)藛T將隨車票據(jù)放在傳遞臺返回駕駛室后，入庫保管員拿取隨車票據(jù)辦理入庫業(yè)務(wù)，辦理完成后，再通過傳遞臺完成票據(jù)簽字和交接。

　　10日下午3點，三車共計3350件卷煙全部完成入庫。

　　廣東佛山：全程溝通

　　3月10日，一批鄂產(chǎn)卷煙運抵佛山煙草物流配送中心，并順利入庫。

　　早在接到湖北中煙的發(fā)運消息時，佛山煙草物流配送中心便在廣東省局（公司）、佛山市局（公司）的直接指揮下，迅速搭建了營銷、物流、工業(yè)企業(yè)代表、車輛司乘等相關(guān)人員的微信群，全程溝通，密切聯(lián)系協(xié)助司乘人員和車輛均提前辦理了“粵省事”“佛山通”等電子通行憑證。

　　同時，物流配送中心與當(dāng)?shù)匦l(wèi)健局、社區(qū)等政府防疫部門保持了密切溝通，并嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)胤酪卟块T要求，做好防控準(zhǔn)備、信息登記等工作。與此同時，密切關(guān)注車輛運行情況和司乘人員健康狀況，及時聯(lián)系司乘人員在車輛進(jìn)入湖南省、廣東省、廣州市、佛山市等節(jié)點時通報情況，并在送貨車輛進(jìn)入佛山市區(qū)時派出車輛引導(dǎo)其到達(dá)物流中心園區(qū)。

　　3月10日上午10時25分，湖北中煙送貨車輛順利抵達(dá)佛山煙草物流配送中心。在對司乘人員測量體溫并對車輛進(jìn)行了全面消毒后，車輛駛?cè)胛锪鲌@區(qū)。到貨確認(rèn)所需的準(zhǔn)運證、發(fā)票等資料均由司乘人員拍照發(fā)送給相關(guān)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，紙質(zhì)資料由司乘人員放入指定的容器內(nèi)轉(zhuǎn)移到文件消毒柜進(jìn)行消毒。

　　卸貨作業(yè)過程中，除作業(yè)人員外，所有無關(guān)人員和車輛撤離作業(yè)場地，卸貨人員穿戴防護(hù)服、口罩、手套、鞋套、護(hù)目鏡等防護(hù)用品進(jìn)行工作，作業(yè)過程緊張有序，約30分鐘即完成卸貨作業(yè)。物流中心為工業(yè)送貨車輛司乘人員準(zhǔn)備了熱飯熱菜、自熱食品、橙汁和飲用水等。

　　湖北中煙卷煙運抵許昌交接點轉(zhuǎn)運河南各地市局物流中心

　　為全力支持湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司卷煙調(diào)出工作，河南省煙草專賣局（公司）與湖北中煙協(xié)商決定，委托許昌市煙草專賣局（公司）對湖北中煙提供卷煙運輸支持。湖北中煙物流運輸車輛將卷煙運抵許昌交接點后，由許昌市局（公司）組織車隊接收并轉(zhuǎn)運至省內(nèi)各地市局（公司）物流中心。3月17日，湖北中煙發(fā)來的卷煙順利抵達(dá)交接點，裝運工人在嚴(yán)格落實疫情防控措施的前提下，將卷煙搬到轉(zhuǎn)運車輛上。

　　黑龍江七臺河市局（公司）：打通湖北中煙運輸車輛入市“綠色通道”

　　3月17日，首批湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任