新冠肺炎疫情給不同行業和企業都帶來了一定影響。對于傳統零售業來說，線下消費幾乎被瞬間按下“暫停鍵”。巨大的壓力撲面而來，有人怨天尤人，有人焦慮沮喪，有人卻在危機中看到暗藏的轉機。

　　疫情期間，有的零售戶從解決社區居民的新鮮蔬菜入手，聯系郊區的農場，組織居民開展蔬菜瓜果團購，不但解決了居民的“菜籃子”難題，不少顧客在取菜的時候還會順便捎上一些卷煙和其他生活用品。

　　有的零售戶雖然店鋪無法“開門”，卻堅持營業，通過微信朋友圈、小程序等方式收集顧客需求，進行無接觸送貨。有的零售戶從身邊的新聞中發現機會，主動出擊，比如為需要隔離的人員、復工復產的企業提供所需的商品和上門服務。事在人為，辦法總比困難多。許多零售戶在抗擊疫情過程中，展現出強大的韌性和適應性，并不斷挖掘著潛能。

　　商業世界，適者生存。只有轉危為機，才能克服疫情對經營的不利影響，實現自救和發展。而且自助者“天”亦助之。當機會來臨時，做好準備的人才能抓得住。

　　疫情發生以來，從中央到地方接連密集出臺一系列政策，為企業降低經營成本，解難紓困。隨著疫情防控積極向好形勢不斷拓展，讓消費熱起來才能讓經濟活起來。近日，經國務院同意，國家發展改革委、中宣部、財政部等23個部門聯合印發《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》，從市場供給、消費升級、消費網絡、消費生態、消費能力、消費環境等6個方面提出19條舉措，旨在刺激消費，以消費帶動經濟回暖。

　　就煙草行業而言，國家煙草專賣局提出，要加快建立同疫情防控相適應的經濟運行秩序，注意研究疫情防控中催生的新型消費、升級消費特點，創新開展工作。行業工商企業一手抓疫情防控，一手抓卷煙經營，有的加強與銀行等金融機構合作，幫助零售戶解決資金周轉問題；有的細化訂貨、投放、結算等全流程操作方案；有的開展終端調研；有的加大適銷貨源投放……

　　國家、地方政策對消費的刺激，將為零售業帶來需求增長。政策紓困、企業自救，兩者齊心，其利斷金。春日暖陽如約而至。全國人民堅定信心，同舟共濟，我國疫情防控取得階段性重要成效，經濟社會秩序加快恢復。生活“重啟”，零售戶正可以借機檢視自身，借力政策東風，迎合消費需求，尋求更大發展。