近日，隨著疫情防控等級下降以及企業(yè)復工復產帶來的變化，街上人流開始增多，社會經濟秩序開始復蘇，卷煙消費市場也逐步活躍起來。江西九江德安縣紅蘋果超市的老板周小明用心籌劃、提前準備，緊貼當前市場實際，積極做好疫情下店鋪經營，為消費者提供放心的服務。

　　為顧客營造安全、放心的購物環(huán)境

　　“您好，請配合做一下體溫測量。”在超市內的，周小明正手持額溫槍為進店顧客測量體溫。“顧客進場消費時，口罩佩戴、體溫測量缺一不可”。周小明談到，雖然目前疫情得到有效控制，但是個人防護還是不能放松。有效的自我防護不僅是對自己負責，也是對消費者的負責，干凈、衛(wèi)生、整潔、安全的店鋪也能帶來更多潛在的消費。

　　在營業(yè)前，周小明做好店鋪全面的消殺工作并粘貼本店已消毒的告示，在營業(yè)過程當中全程佩戴口罩，同時在收銀臺放置免洗型抑菌洗手液，隨時做好消準備。在生鮮水果展示臺上放上一次性手套，避免交叉感染。全程做好安全防護，為消費者營造一個安全衛(wèi)生、放心買的的購物環(huán)境。

　　增加服務附加值，聚集客戶群體

　　“老周，給御景園2棟302送2斤蘋果、1斤新鮮豬肉，再拿2條煙。”

　　“好的，馬上送到。”周小明拿著剛剛客戶給他發(fā)的信息給我們看，他說，疫情期間，他自己建了個群，邀請附近小區(qū)的居民加入，需要什么，在群里說一聲，他負責打包配送。他在顧客群里鼓勵大家線上下單，減少出門，并為他們提供送貨到家的服務，讓消費者不用出門就能買到生活所需用品。

　　“各位顧客，本店剛到新品卷煙青瓷，是我們江西省產煙，味道清香、包裝精美、價格適中，規(guī)格是中支，數量不多，喜歡嘗鮮的朋友可以找我咨詢，歡迎訂購。配圖稍后傳上”。在拉攏到一定數量的客戶群體后，周小明在經常在群里發(fā)布一些卷煙的信息，介紹各品種的特點，吸引了很多客戶購買。

　　貼近市場需求，靈活購進試銷產品

　　“周老板，我記得你們店以前主賣煙酒的，怎么現在啥都賣啊？”

　　“嘿嘿，這個時候，煙酒消費受沖擊比較大，我們小本經營當然要尋找其他出路，來減輕損失啊。”

　　疫情期間，隨著人們聚眾娛樂、社交的減少，煙酒消費需求大幅下降，但也因疫情原因，使得很多居民居家生活必須品消費提升。而小超市、便民店普遍具有位置就近的優(yōu)勢，周小明在了解附近居民生活需求后，購進了一批生疏水果、菜品、肉類、易食易儲的袋裝食品以及米、油、面粉等暢銷物資，不但減輕了房租、人工等經營上的損失，還拉攏了一批固定客源，順帶一些卷煙的銷售，一舉兩得。

　　調整經營策略，薄利多銷也是賺

　　“各位，我們店里有部分牛奶、大禮包半價銷售，歡迎選購”

　　“同志們，還有需要冰糖橘的嗎，特價大處理，10元5斤，量足質優(yōu)，歡迎購買”

　　周小明除了在群里經常發(fā)一些促銷信息，還在店內外粘貼部分商品特價處理的海報，同時在朋友圈發(fā)布降價商品的圖片，吸引消費者進店消費或者在線上訂購。他說，這些都是保質期較短的商品，如果不能及時處理，都要放壞，不如進行特價銷售，在減輕損失的同時，也是為自家店面積累客源。他說，薄利多銷也是賺，特別是他們幸福家小組好多商戶年前積壓了太多的年貨沒有賣出去，現在周轉很難。他除了賣自家的商品，他還經常幫助其幸福家小組成員銷售一些商品，幫助他們減少資金壓力。

　　周小明最后說道，雖然今年春節(jié)生意不如往年好，但是在他的努力之下，小店經營的也算是有聲有色。他堅信，只要善于思考，勇于嘗試，不管再大的困難，都能克服，而且國家發(fā)展勢頭這么好，疫倩之后生意肯定會越來越好。