浙江中煙工業有限責任公司一直以來都是湖北煙草金葉復烤有限責任公司的核心客戶、真誠伙伴，在限產壓庫的大形勢下，近幾年煙葉委托加工量始終保持在25萬擔左右。湖北金葉復烤公司恩施復烤廠對于“利群”品牌卷煙原料的服務，始于上個世紀90年代，多年以來，已累計加工“利群”品牌原料300余萬擔。2019年，恩施復烤廠在浙江中煙打葉復烤質量綜合評估中，多項關鍵指標處在前列，成為浙江中煙區域加工中心之一。

　　今年初，一場突如其來的疫情，打亂了湖北金葉復烤公司生產加工步伐，給企業生產經營帶來了諸多困難。在應對疫情的過程中，浙江中煙以實際行動與湖北金葉復烤公司并肩攜手、共克時艱，以最直接、最有力、最有效的方式支持湖北金葉復烤公司發展。

　　業務傾斜，助推發展

　　為切實做好疫情防控和復工復產工作，企業購買大量防疫物資，為部分員工進行復工體檢，組織全體員工開展核酸和抗體檢測，為疫情期間勞務人員發放生活補貼……

　　面對突發疫情帶來的種種現實困難，企業生產成本增加、年度經濟運行情況不容樂觀幾成定局。

　　在全國上下共同抗擊疫情的艱難時刻，在了解到地處受疫情影響嚴重地區的恩施復烤廠所面臨的困難后，浙江中煙湖北片區負責人主動致電恩施復烤廠，在電話那頭動情地說：“湖北是這次疫情的重災區，也是受影響最大的地區。在這樣的情況下，你們克服重重困難，較早實現復工復產，展現了你們求真務實、真抓實干的工作作風。我們雖然身處異地，但感同身受，我們一定會與你們一道，攜手取得疫情防控和生產經營的雙勝利。”

　　不久之后，喜訊傳來，浙江中煙決定將計劃調往省外加工的的1萬余擔煙葉調至恩施復烤廠加工，用實際行動展現出對湖北金葉復烤公司的充分信任和巨大支持，用實打實的舉措助力湖北金葉復烤公司克服疫情防控帶來的生產經營壓力。

　　遠程監打，助力復產

　　受疫情影響，交通受阻等成為制約監打人員返回恩施復烤廠進行現場監打的“堵點”，解決這一“堵點”，是恩施復烤廠在疫情期間急需解決的難題。

　　為解決這一難題，浙江中煙和湖北金葉復烤公司決定采取“遠程監打”的方式組織生產加工。“遠程監打”，顧名思義，客戶人員不到現場，通過遠程視頻和即時通訊對生產現場進行監督和反饋，這需要工業客戶對于加工企業的充分信任。在基于雙方長期良好合作的前提下，浙江中煙對恩施復烤廠遠程監打方案給予了充分認可、悉心指導和傾力支持。

　　從監控點位的選擇、高清攝像頭的選型、及時溝通的連接、反饋機制的建立等各方各面，浙江中煙不遺余力推進方案從制定到細化到實施。浙江中煙湖北片區業務經理甚至主動做工作，邀請恩施復烤廠參加其他復烤企業的遠程監打視頻會議，以幫助恩施復烤廠學習借鑒兄弟單位的先進經驗，確保取長補短、少走彎路。恩施復烤廠則以最誠懇的態度、最務實的舉措、最優質的硬件保障，將恩施復烤廠遠程監打系統打造得更加高清、高效。

　　4月7日，恩施復烤廠遠程監打系統隨著加工浙江中煙煙葉開始運行，通過近一個月的同步加工運行，恩施復烤廠遠程監打系統在不斷優化改進中逐步完善，視頻清晰度和反饋及時度得了監打人員的一致好評，真正做到了現場監打和遠程監打一個樣，運行效果得到浙江中煙認可，恩施復烤廠生產加工得以真正延續。

　　技能競賽，線上融合

　　在此之前，浙江中煙?湖北金葉“利群杯”標準化選葉技能競賽已經成功舉辦兩屆。疫情襲來，面對重重困難，第三屆競賽辦與不辦，成了擺在浙江中煙和湖北金葉復烤公司面前的難題。辦，面臨著浙江中煙煙葉團隊人員不能到現場進行“監考”的現實困難；不辦，通過多年努力搭建起的常態化學習競賽平臺就此中斷。浙江中煙和湖北金葉復烤公司決定在非常時期采取非常舉措，以“視頻會議”的方式將競賽搬到“線上”。

　　沒有專業的設備，大家群策群力、集思廣益，用最簡易的設備、最節約的理念，搭建起了一套簡易且有效的實時視頻會議平臺。在賽場前端的中間位置設置兩臺手機，調整合適角度，使鏡頭能覆蓋到競賽場地全局，用于給客戶傳輸競賽現場的音視頻，一旁放置一臺筆記本和一臺投影儀，用于將客戶現場的音視頻投影到競賽現場。

　　就這樣，4月22日，騰訊會議實時撥通，視頻通話在線交流，360度察看現場——第三屆“利群杯”標準化選葉技能競賽如期實現跨省“云開幕”，浙江中煙物資供應部負責人通過視頻說：“創新方式來舉辦這次‘利群杯’標準選葉技能競賽，展現了湖北金葉人不畏艱難、逆流而上的勇氣和智慧，也為浙江中煙與湖北金葉的合作注入了新的內涵，難能可貴、意義非凡。”

　　同患難更顯真情，歷風雨日高天闊。疫情，擋不住湖北金葉復烤公司與浙江中煙的真摯情誼，打不垮雙方合作前行的不懈勇氣。跨過疫情，迎接雙方的將是更深的友誼、更好的合作和更高質量的發展。