浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司一直以來(lái)都是湖北煙草金葉復(fù)烤有限責(zé)任公司的核心客戶、真誠(chéng)伙伴，在限產(chǎn)壓庫(kù)的大形勢(shì)下，近幾年煙葉委托加工量始終保持在25萬(wàn)擔(dān)左右。湖北金葉復(fù)烤公司恩施復(fù)烤廠對(duì)于“利群”品牌卷煙原料的服務(wù)，始于上個(gè)世紀(jì)90年代，多年以來(lái)，已累計(jì)加工“利群”品牌原料300余萬(wàn)擔(dān)。2019年，恩施復(fù)烤廠在浙江中煙打葉復(fù)烤質(zhì)量綜合評(píng)估中，多項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)處在前列，成為浙江中煙區(qū)域加工中心之一。

　　今年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，打亂了湖北金葉復(fù)烤公司生產(chǎn)加工步伐，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了諸多困難。在應(yīng)對(duì)疫情的過(guò)程中，浙江中煙以實(shí)際行動(dòng)與湖北金葉復(fù)烤公司并肩攜手、共克時(shí)艱，以最直接、最有力、最有效的方式支持湖北金葉復(fù)烤公司發(fā)展。

　　業(yè)務(wù)傾斜，助推發(fā)展

　　為切實(shí)做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，企業(yè)購(gòu)買(mǎi)大量防疫物資，為部分員工進(jìn)行復(fù)工體檢，組織全體員工開(kāi)展核酸和抗體檢測(cè)，為疫情期間勞務(wù)人員發(fā)放生活補(bǔ)貼……

　　面對(duì)突發(fā)疫情帶來(lái)的種種現(xiàn)實(shí)困難，企業(yè)生產(chǎn)成本增加、年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況不容樂(lè)觀幾成定局。

　　在全國(guó)上下共同抗擊疫情的艱難時(shí)刻，在了解到地處受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的恩施復(fù)烤廠所面臨的困難后，浙江中煙湖北片區(qū)負(fù)責(zé)人主動(dòng)致電恩施復(fù)烤廠，在電話那頭動(dòng)情地說(shuō)：“湖北是這次疫情的重災(zāi)區(qū)，也是受影響最大的地區(qū)。在這樣的情況下，你們克服重重困難，較早實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，展現(xiàn)了你們求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。我們雖然身處異地，但感同身受，我們一定會(huì)與你們一道，攜手取得疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的雙勝利?！?/p>

　　不久之后，喜訊傳來(lái)，浙江中煙決定將計(jì)劃調(diào)往省外加工的的1萬(wàn)余擔(dān)煙葉調(diào)至恩施復(fù)烤廠加工，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)出對(duì)湖北金葉復(fù)烤公司的充分信任和巨大支持，用實(shí)打?qū)嵉呐e措助力湖北金葉復(fù)烤公司克服疫情防控帶來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力。

　　遠(yuǎn)程監(jiān)打，助力復(fù)產(chǎn)

　　受疫情影響，交通受阻等成為制約監(jiān)打人員返回恩施復(fù)烤廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)打的“堵點(diǎn)”，解決這一“堵點(diǎn)”，是恩施復(fù)烤廠在疫情期間急需解決的難題。

　　為解決這一難題，浙江中煙和湖北金葉復(fù)烤公司決定采取“遠(yuǎn)程監(jiān)打”的方式組織生產(chǎn)加工?！斑h(yuǎn)程監(jiān)打”，顧名思義，客戶人員不到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻和即時(shí)通訊對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督和反饋，這需要工業(yè)客戶對(duì)于加工企業(yè)的充分信任。在基于雙方長(zhǎng)期良好合作的前提下，浙江中煙對(duì)恩施復(fù)烤廠遠(yuǎn)程監(jiān)打方案給予了充分認(rèn)可、悉心指導(dǎo)和傾力支持。

　　從監(jiān)控點(diǎn)位的選擇、高清攝像頭的選型、及時(shí)溝通的連接、反饋機(jī)制的建立等各方各面，浙江中煙不遺余力推進(jìn)方案從制定到細(xì)化到實(shí)施。浙江中煙湖北片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理甚至主動(dòng)做工作，邀請(qǐng)恩施復(fù)烤廠參加其他復(fù)烤企業(yè)的遠(yuǎn)程監(jiān)打視頻會(huì)議，以幫助恩施復(fù)烤廠學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確保取長(zhǎng)補(bǔ)短、少走彎路。恩施復(fù)烤廠則以最誠(chéng)懇的態(tài)度、最務(wù)實(shí)的舉措、最優(yōu)質(zhì)的硬件保障，將恩施復(fù)烤廠遠(yuǎn)程監(jiān)打系統(tǒng)打造得更加高清、高效。

　　4月7日，恩施復(fù)烤廠遠(yuǎn)程監(jiān)打系統(tǒng)隨著加工浙江中煙煙葉開(kāi)始運(yùn)行，通過(guò)近一個(gè)月的同步加工運(yùn)行，恩施復(fù)烤廠遠(yuǎn)程監(jiān)打系統(tǒng)在不斷優(yōu)化改進(jìn)中逐步完善，視頻清晰度和反饋及時(shí)度得了監(jiān)打人員的一致好評(píng)，真正做到了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)打和遠(yuǎn)程監(jiān)打一個(gè)樣，運(yùn)行效果得到浙江中煙認(rèn)可，恩施復(fù)烤廠生產(chǎn)加工得以真正延續(xù)。

　　技能競(jìng)賽，線上融合

　　在此之前，浙江中煙?湖北金葉“利群杯”標(biāo)準(zhǔn)化選葉技能競(jìng)賽已經(jīng)成功舉辦兩屆。疫情襲來(lái)，面對(duì)重重困難，第三屆競(jìng)賽辦與不辦，成了擺在浙江中煙和湖北金葉復(fù)烤公司面前的難題。辦，面臨著浙江中煙煙葉團(tuán)隊(duì)人員不能到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“監(jiān)考”的現(xiàn)實(shí)困難；不辦，通過(guò)多年努力搭建起的常態(tài)化學(xué)習(xí)競(jìng)賽平臺(tái)就此中斷。浙江中煙和湖北金葉復(fù)烤公司決定在非常時(shí)期采取非常舉措，以“視頻會(huì)議”的方式將競(jìng)賽搬到“線上”。

　　沒(méi)有專業(yè)的設(shè)備，大家群策群力、集思廣益，用最簡(jiǎn)易的設(shè)備、最節(jié)約的理念，搭建起了一套簡(jiǎn)易且有效的實(shí)時(shí)視頻會(huì)議平臺(tái)。在賽場(chǎng)前端的中間位置設(shè)置兩臺(tái)手機(jī)，調(diào)整合適角度，使鏡頭能覆蓋到競(jìng)賽場(chǎng)地全局，用于給客戶傳輸競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)的音視頻，一旁放置一臺(tái)筆記本和一臺(tái)投影儀，用于將客戶現(xiàn)場(chǎng)的音視頻投影到競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)。

　　就這樣，4月22日，騰訊會(huì)議實(shí)時(shí)撥通，視頻通話在線交流，360度察看現(xiàn)場(chǎng)——第三屆“利群杯”標(biāo)準(zhǔn)化選葉技能競(jìng)賽如期實(shí)現(xiàn)跨省“云開(kāi)幕”，浙江中煙物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)人通過(guò)視頻說(shuō)：“創(chuàng)新方式來(lái)舉辦這次‘利群杯’標(biāo)準(zhǔn)選葉技能競(jìng)賽，展現(xiàn)了湖北金葉人不畏艱難、逆流而上的勇氣和智慧，也為浙江中煙與湖北金葉的合作注入了新的內(nèi)涵，難能可貴、意義非凡?！?/p>

　　同患難更顯真情，歷風(fēng)雨日高天闊。疫情，擋不住湖北金葉復(fù)烤公司與浙江中煙的真摯情誼，打不垮雙方合作前行的不懈勇氣。跨過(guò)疫情，迎接雙方的將是更深的友誼、更好的合作和更高質(zhì)量的發(fā)展。