2020年,對全國人民特別是湖北人民來說一定是難忘的,今年3月對湖北省局援漢工作組的10名組員來說也同樣難忘,因為我們于2月29日進駐武漢市硚口區長豐社區開展志愿服務工作。
長豐社區共有住戶4200余戶、1萬余人,其中低保戶225戶,“三無”8人,重癥192人,社區情況復雜,在2月底前還不斷發生無故沖崗、斗毆、打傷志愿者和值守人員的惡劣事件,初來乍到,我們眼里的這兒頗有些像危險的“荒漠”。但“再荒蕪的沙漠里,也肯定會有一顆草、一顆小樹,都會有一絲綠色”,這是我們下沉到社區工作近半個月時,在小憩時的共同感慨。
3月13日,長豐社區鄰里中心小區的花園里嫩芽微吐、春意盎然,我們組員在小區內例行巡邏、宣傳的途中,見到這片花園里一位志愿者正在為老先生免費理發。令我們越來越欣喜的是,大多數人眼中的這片“荒漠”里,有著始終堅守的基層社區工作人員,不斷增加的黨員、志愿者,還有我們不時遇到的愛心居民,他們就是那片綠色。
綠色扎根在社區的角角落落。所有社區工作人員,在疫情期間舍小家為大家,以一人之力服務千百居民需求,忍受著小區居民誤解、謾罵、甚至毆打時,仍50余天堅守在社區防疫第一線,身心俱疲、奮力支撐。他們可能很渺小、很平凡,但正因為有他們這片“綠色”,“沙漠”才有了恢復生機的潛力。
綠色是蔥郁大樹的擔當溫柔。工作組組長和臨時黨支部書記帶領我們來到這里,既做到靠前指揮,更會事事親為,對每位組員關懷倍至。他們自費購買了十頂黃色面罩,作為大家防護標配。“小黃帽”們成了小區里靚麗的風景;他們會提前考察了解情況,每班提醒叮囑重點,及時指導傳授方法,主動放棄休息,保證每位成員既時刻繃緊健康防護弦,又圓滿完成各項工作;他們遇到下班或年長居民提著較重物資,會主動幫忙提到電梯口;為保證小區封閉管理,他們會主動為小區居民出門取物、買藥;他們會組隊搶運民生物資,笑稱是年齡過百的“零零后”小隊,和年輕人一樣沖在最前線。
綠色被渲染成一幅畫,畫里的是一群“小黃帽”們在社區里鮮活的日常。
“小黃帽”們開展巡邏宣傳和勸導、物資和藥品登記、上門排查、門崗值守、聯系防護和生活物資捐贈,全員還自發捐款慰問一線醫護人員和困難家庭,累計參與搬運分發民生物資十余噸,無論哪里都有他們的身影,有條不紊、累并快樂著。“小黃帽”們跟居民宣傳和說話必稱“您家”“師傅”;勸阻大家扎堆聚集時,會說“謝謝”“請您配合”;值守門崗時,會對上下班的居民道聲“辛苦了”“騎車小心”,既嚴格又有情,小區居民表示“你們好好說話,我們服氣,也肯定配合”。
“小黃帽”們遇到下雨時進出的居民,會幫他們撐起雨傘;遇到醫護人員和城市保供保障人員,會給他們加油打氣;遇到不戴口罩的閑逛老人,會提醒“戴好口罩,保重身體”,還會主動送上個人的備用口罩;遇到“團長”搬運為居民采購的生活物資,他們擼袖幫忙、累得渾身大汗。
“小黃帽”們不是紀律部隊,但是他們幾乎每天早上、每班次都會全體提前半小時到崗等待,做好工作準備和交接;他們對社區交辦和分配的工作,毫不遲疑和猶豫,“領命必成”;他們有人徹夜矗立門崗,守望小區安全;他們嚴守紀律規矩,不在小區吸煙、聊天或是辦私事,注意休息區域的環境衛生。在近半個月的工作中零沖突、零差評、零投訴。
綠色也默默流淌在每個人的心田。凌晨四點的冷雨天,小區一位孤寡老人突發重病,街坊小伙二話不說幫忙聯系醫院和救護車,全程陪護,自已還給老人墊付一萬元的治療費用,讓我們看到人間大愛;半夜一點,因為記錯上班時間而悻悻返回的醫院護士和次次接送的丈夫,讓我們體會了醫護人員和家屬長年累月的艱辛;經常凌晨三點多出門上班的食堂師傅,她說我們單位是保證城市繼續運轉的,自己辛苦是為了全體職工們早上吃口熱飯、一天有勁干活,讓我們理解了平凡的可敬。
春天已經來了,這片綠色會鋪滿城市、愈發濃郁,我愿成為那片綠色中的一份子。相信有了這綠色的呵護,我們的每個社區,我們的英雄武漢,一定能早日祛病強體,迎來更輝煌的未來!
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