在疫情防控期間，湖北省棗陽市煙草專賣局（營銷部）黨員志愿者紛紛加入防控一線，從防控點值守到防疫知識宣傳、從“四類人員”摸排到全民日體溫上門監測，從公共場所清潔消毒到幫居民代購物資，他們四十多天的堅毅持守、慷慨趨赴和無私奉獻，用責任和擔當為轄區疫情防控點亮了平安之燈。

　　眾志成城：筑防線

　　“我報名”“我參與”“我先上”……1月28日“雙報到”一聲召喚，局黨組書記、局長羅志強率先到華榮社區報到，局黨員干部紛紛主動報名，亮明身份到社區報到。自此，全局共成立1個“臨時黨支部”，組建6支工作隊、3支黨員突擊隊，59名在崗黨員、16名志愿者先后奔赴社區（村）黨組織，下沉到一線。

　　自1月29日以來，不論陰晴雨雪，不論節假日休息日，從早上8點到晚上9點，他們身穿紅馬甲、佩戴紅袖章，堅守在各自的崗位上，用“戰‘疫’必定有我”的擔當氣概，逆行而上，勇敢地戰斗在疫情防控的第一線。戰疫面前，局領導班子率先垂范、分兵把口、靠前指揮，干部職工堅守崗位，扎實服務，以“不獲全勝絕不收兵”的堅持和信念，為筑牢疫情防控安全線貢獻著棗陽煙草人的智慧和力量。

2月15日大雪，棗陽市局主要領導羅志強冒雪靠前指揮。

　　銳意出戰：勇向前

　　“您好，我是信息排查員，按照防控指揮部的要求，我們需要對小區住戶情況進行登記，請您配合登記，謝謝。”“這是給您的《告知書》，里面有疫情防護知識和我們小區業主組建的微信群二維碼，請您仔細閱讀并加入群內”……2月1日一大早，馬秀梅帶領一支突擊隊深入到政法街家屬院小區逐戶敲門，開展地毯式住戶信息排查，率先摸清了小區“四個清”即常住人口底數清，流入人口底數清，武漢流入人口底數清，重點監管人員底數清，為后續防疫管理打牢了基礎。

　　“你好，請你出示下證明。”“請你配合進行體溫檢測和信息登記。”“對不起，身份證信息不填不能進去”……在小區封閉管理檢測崗，這是值班員們每天說的最多的幾句話，防控期間，人員出入“只認證不認人”“不講情面”的防疫硬核措施，為居民們搭建了一扇“健康門”。

　　2月26日下午1點，在棗陽二醫院大廳內，李洋拿著小區一對老年夫婦“結果正常”健康報告單，心里瞬間踏實了。因為他在早上對老人健康排查時，檢測出來老人家體溫偏高，急忙報告社區辦理通行證后領著這對老年夫婦去醫院檢查。健康排查“不大意、不松懈、不怠慢”，保障了居民生命健康萬無一失。

　　此外，健康排查服務隊10名同志在每日開展人員摸排的基礎上，主動在健康排查群內發布疫情政策和動態，耐心解答大家提出的購買藥品、購買消毒液、復工健康證明開具、通行證辦理等方面咨詢，一步一步拉近了與小區居民的感情。如今，一天兩次的體溫采集從起初逐個催促的被動報告演變成全體民居雷打不動的“主動作為”。

　　哪里有需要，哪里就有“紅袖章”。目前，棗陽市局參與防控的志愿服務者418人（次），發放紙質防控宣傳資料360多份，勸返人員300多人（次），進入社區入戶摸排536戶（次），健康登記入冊3096人次，為疫情防控筑起了一道道堅固的鋼鐵堡壘。

馬秀梅帶隊開展入戶摸排并發放《告知書》

　　傾情服務：強保障

　　“這個袋子的西紅柿、泡泡菜、蔥、蒜苗是2號樓302張大姐家的，這個袋子的藕、五花肉、蘋果，還有這袋米是2號樓401王大叔家的。”每天早上一大早，煙草志愿者張婧就會拿著前一天小區居民報送的菜單組織團購，貨到后按住戶房牌號標記好，由王志林、閆虎等其他志愿者配送。

　　自2月11日小區全面實行封閉管理以來，為了最大限度減少人員流動帶來的感染可能，同時考慮到小區中很多老年人不會使用微信群也不會網購，棗陽市局便啟動了“黨員服務關愛行動”，組建“幫買團”，組織員工爭當“代購員”“配送員”開展志愿服務，為居民提供食品、藥品、生活用品代購代送等生活服務。

　　除了組織居民們參加團購，做好配送分發，“幫買團”還東奔西跑四處“考察”。當得知西城十里鋪村有一胡蘿卜種植戶和一蘑菇種植戶因疫情影響農產品滯銷后，“團長”閆虎、張道富急忙聯系，一方面與社區溝通，幫助協調運輸滯銷蔬菜，另一方面組織小區住戶開展團購，為居民提供價廉物美的新鮮菜品的同時，也解決了種植戶的燃眉之急。

　　此外，上門幫空巢老人換液化氣、給不能正常運作的電冰箱、電視調修、幫助慢性病患者買藥……這樣的小事每天都在發生，數不勝數。通過“幫買團”的付出，住戶們實現了足不出門安心生活，贏得了小區居民們的一致點贊。

“幫買團”根據住戶需求準備物資

為小區居民更換液化氣

　　困難幫扶：暖民心

　　“藥放在桌上了，記得按時吃，還有什么需要的隨時跟我說，我明天還來。”“謝謝，真的太感謝了”，上午10點，這是煙草志愿者金丹丹給張大媽送完藥時發生的一幕。

　　棗陽市局家屬院內70歲以上的退休員工、空巢老人、孤寡老人有16名。疫情防控以來，隨著小區的封閉管理，獨居、孤寡老人的生活物資是否充裕？患有基礎性疾病老人的藥物是否充足？長時間的封閉管理，他們會不會有孤獨或焦慮？這些問題都成為了煙草“紅袖章”們牽腸掛肚的事情。為了較好地保障老人們的正常生活，志愿者們每天上午都會逐戶上門詢問他們的身體狀況和生活需求，先后為他們送去口罩、消毒液等防護用品，并及時補充米面油、果蔬等生活物資及常備藥，得益于“紅袖章”保姆式的服務，老人們每次看到“紅袖章”，總是止不住地稱贊“有你們在，我們很安心”。

志愿者幫助中風后遺癥老人看病并購買急需藥品

志愿者為退休老人配送生活物資

　　通過黨員志愿者們齊心協力的守護，目前，棗陽市局（營銷部）三個家屬院居民小區121戶314人以及全體干部職工及其家屬未出現一例“四類人員”，實現了零疑似、零感染的良好局面。抗疫路上，有“紅袖章”們的齊心協力，守護一方平安，守望春暖花開。